2 spôsoby, ako kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti Dell [Správca oddielov]

Dell je jedným z najväčších výrobcov počítačov a počítačových dielov. Ak narazíte na problémy s produktmi Dell, môžete sa na nás obrátiť Zákaznícky servis spoločnosti Dell získať pomoc. Tento príspevok od Sprievodca rozdelením tejto lokality vám ukáže, ako to urobiť.





Na tejto stránke:

Tipy:

Keď kontaktujete podporu spoločnosti Dell, môže vás požiadať o číslo produktu Dell. Preto môžete vopred zistiť číslo svojho produktu Dell. Číslo produktu pre väčšinu produktov Dell nájdete v nasledujúcom príspevku: Servisný štítok/sériové číslo/vyhľadanie záruky spoločnosti Dell .



#1. Čísla zákazníckych služieb

Zavolanie podpory spoločnosti Dell môže byť najrýchlejším spôsobom, ako získať pomoc od spoločnosti Dell. Okrem toho, ak je váš problém trochu komplikovaný, táto metóda je pre vás najvhodnejšia. Aké je číslo zákazníckeho servisu Dell? Tu je zoznam telefónnych čísel technickej podpory Dell.

  • 1-800-624-9896: Toto číslo technickej podpory Dell ponúka podporu pre základný hardvér a osobné počítače (stolné počítače, notebooky, tablety, pracovné stanice, siete, servery, úložiská, Wyse a iné). Ponúka tiež prémiovú podporu a prémiovú podporu plus. Je otvorená 24/7.
  • 1-800-288-4410: Toto číslo zákazníckeho servisu Dell ponúka spoplatnenú hardvérovú podporu mimo záruky. Otvorené je od pondelka do piatku od 7:00 do 12:00 CST.
  • 1-866-795-5597: Domácim používateľom ponúka spoplatnenú softvérovú podporu. Otvára sa od pondelka do piatku od 7:00 do 12:00 CST.
  • 1-866-362-5350: Ponúka podporu pre klienta ProSupport (stolné počítače, notebooky, tablety, pracovné stanice a iné). Je otvorená 24/7.
  • 866-516-3115: Ponúka podporu pre ProSupport Plus (stolné počítače, notebooky, tablety, pracovné stanice a iné). Ponúka tiež podporu viacerých dodávateľov. Je otvorená 24/7.
  • 1 800 782 4362 (1 800 SVC 4EMC): Ponúka podporu Dell EMC (len podpora ukladania, ochrany údajov a konvergovanej infraštruktúry).

Tipy:
  1. Ak ste si zakúpili službu od predajcu, ale nie priamo od spoločnosti Dell, je povinnosťou predajcu ponúknuť vám službu, nie spoločnosť Dell.
  2. Služby Dell sú dostupné po celom svete. Ak sa nachádzate mimo svojej domovskej krajiny, kontaktujte servis Dell v krajine, v ktorej sa zdržiavate. Upozorňujeme, že ak sa aktívum v danej krajine nepredáva, podpora nebude k dispozícii, kým sa nevrátite domov.
  3. Zákazníci so systémami Alienware, Inspiron, G-Series a XPS, vrátane periférnych zariadení a monitorov, ktoré sa odosielajú od 13. marca 2017 so základnou zárukou, už nebudú mať medzinárodný záručný servis, keď cestujú alebo sa premiestňujú mimo pôvodnej krajiny nákupu.



#2. Dell Chat

Spoločnosť Dell ponúka aj službu online chatu. Prejdite na stránku podpory Dell a kliknite na ikonu správy v pravom dolnom rohu. Potom môžete odoslať správu virtuálnemu asistentovi.

Má spoločnosť Dell e-mailovú službu? Má iba e-mailovú službu na vytváranie sietí. Pre používateľov osobných počítačov túto službu neponúka.



Spodná čiara

Sprievodca rozdelením tejto lokality vám môže pomôcť klonovať systém, lepšie spravovať disky a obnovovať dáta. Ak máte túto potrebu, môžete si ju stiahnuť z oficiálnej webovej stránky.