211service.com
4 spôsoby efektívnej opravy chyby PS4 WS-37397-9 [Správca oddielov]
Zhrnutie:
Vadí ti to WS-37397-9 chyba pri používaní PS4? S týmto problémom sa nemusíte obávať. V tomto článku MiniTool vás prevedie opravou chyby PS4 WS-37397-9 4 jednoduchými metódami.
Rýchla navigácia:
- Riešenie 1: Skontrolujte stav siete vášho PS4
- Riešenie 2: Použite službu Google DNS pre svoj systém PS4
- Riešenie 3: Znova zostavte databázu
- Riešenie 4: Zmeňte adresu IP
- Komentáre používateľov
WS-37397-9 , chyba pripojenia na vašom PS4, znamená, že vaša sieť PS4 prestala pracovať na vašej konzole. Keď sa zobrazí táto chyba, nebudete môcť navštíviť obchod PlayStation Store a stiahnuť si zoznam, aktivovať / deaktivovať systém alebo dokonca spravovať informácie o svojom účte.
Vo väčšine prípadov sa táto chyba vyskytuje, pretože sieť PlayStation Network (PSN) je offline alebo je blokovaná adresa IP. Existuje aj niekoľko ďalších faktorov, ktoré môžu viesť k chybe WS-37397-9. Našťastie môžete problém ľahko vyriešiť. Postupujte iba podľa nižšie uvedených metód.
Riešenie 1: Skontrolujte stav siete vášho PS4
Najskôr by ste si mali skontrolovať stav svojej PlayStation Network, čo je tiež odporúčané riešenie z oficiálneho webu PS4. Ak sa môžete dostať online, ale nemáte prístup k sieti PSN, môžete navštíviť stránku https://status.playstation.com aby ste sa uistili, že vaše PSN je online.
Ak je stav zelený, nemalo by to byť na vine PSN a môžete prejsť na ďalšie riešenie. V opačnom prípade musíte počkať, kým sa problém s PSN nevyrieši.
Riešenie 2: Použite službu Google DNS pre svoj systém PS4
Ďalším osvedčeným riešením tohto problému je použitie služby Google DNS. Tu je postup, ako to urobiť.
Krok 1 : Otvorte svoj PS4 nastavenie a choď do Sieť .
Krok 2 : Vyberte si Nastavte internetové pripojenie možnosť.
Krok 3 : Podľa toho, ako je váš PS4 pripojený k smerovaču, vyberte Použite Wi-Fi alebo Použite kábel LAN .
Krok 4 : Na ďalšej obrazovke zvoľte Vlastné .
Krok 5 : Na nasledujúcich obrazovkách musíte zadať parametre uvedené nižšie:
- Nastavenia adresy IP : Automatický DHCP
- Meno hosťa : Neuvádzajte
- Nastavenia DNS : Príručka
- Primárne DNS : 8.8.8
- Sekundárne DNS : 8.4.4
- Nastavenia MTU : Automaticky
- Proxy server : Nepoužívať
Po dokončení môžete skontrolovať, či kód chyby WS-37397-9 zmizne.
Riešenie 3: Znova zostavte databázu
Rebuild Database, vstavaná funkcia vášho PS4, môže vyriešiť väčšinu problémov v PS4, vrátane chybového kódu WS-37397-9. Ak sa teda pomocou vyššie uvedených metód nepodarí chybu opraviť, skúste použiť túto funkciu.
Krok 1 : Stlačením vypínača vypnite systém PS4.
Krok 2 : Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým nebudete počuť dve pípnutia, aby ste spustili systém PS4 Bezpečnostný mód .
Krok 3 : Pripojte ovládač PS4 ku konzole pomocou kábla USB a stlačte $ na ovládači.
Krok 4 : Keď sa zobrazí nasledujúca obrazovka, zvoľte Znova vytvoriť databázu možnosť.
Musíte trpezlivo čakať, kým sa proces nedokončí. Potom môžete zapnúť systém PS4 a skontrolovať, či je opravená chyba WS-37397-9.
Riešenie 4: Zmeňte adresu IP
Nakoniec sa môže zobraziť chybový kód WS-37397-9, ak je vaša IP adresa blokovaná z dôvodu porušenia zmluvných podmienok siete PSN. V takom prípade možno budete musieť zmeňte svoju IP adresu . Týmto krokom získate nové pripojenie a znova získate prístup k sieti PSN.
Dúfam, že riešenia v tomto príspevku vám pomôžu efektívne vyriešiť chybu WS-37397-9.