[OPRAVENÉ] Touchpad notebooku Acer nefunguje

Navigácia v notebooku bez funkčného touchpadu môže byť veľmi frustrujúca, najmä ak nemáte náhradnú myš. Toto je bohužiaľ bežná skúsenosť používateľov notebookov Acer.

Väčšina majiteľov Acer sa musela úplne spoľahnúť na použitie externej myši. Ak to znie ako vy, naučíme vás, ako rýchlo opraviť touchpad na notebooku Acer.

Prečo na mojom notebooku Acer prestal pracovať touchpad?

Váš touchpad nemusí na notebooku Acer fungovať správne z mnohých dôvodov, ale najčastejšie sú tieto:

1. Touchpad je vypnutý.
2. Váš laptop Acer sa nenabootuje správne.
3. Vyskytol sa problém s BIOSom.
4. Máte zastarané alebo nekompatibilné ovládače.

Stručne preskúmame bežné príčiny. Potom si ukážeme najrýchlejšie spôsoby riešenia problému.

1. Touchpad je vypnutý

Väčšina notebookov Acer umožňuje rýchle zapnutie alebo vypnutie touchpadu prostredníctvom kombinácie skratiek alebo pomocou jediného klávesu. Môže sa teda stať, že pri používaní klávesnice ste mimochodom spustili príkaz na vypnutie touchpadu.

2. Váš laptop Acer sa nespúšťa správne

Rovnako ako všetky hardvérové ​​súčasti má aj váš touchpad ovládače zariadení a spolieha sa na to, že budú fungovať správne. Povedzme, že operačný systém sa počas spustenia nedokáže správne načítať alebo nemôže fungovať efektívne s ovládačmi touchpadu. Ak je to tak, funkčnosť bude ovplyvnená alebo prestane fungovať úplne.

3. Vyskytol sa problém s BIOSom

Systém BIOS sa niekedy vrátil k predchádzajúcim nastaveniam a rozhodol sa spustiť niektoré služby, zatiaľ čo niektoré zastavil. To znamená, že touchpad je často medzi obmedzenými službami.

4. Máte zastarané alebo nekompatibilné ovládače

Z ďalších príčin hlásených používateľmi, ktorých touchpad prestal fungovať, sú najbežnejšie zastarané alebo nekompatibilné ovládače zariadení. Problémy spojené s ovládačmi môžu byť výsledkom poškodených alebo chýbajúcich systémových súborov alebo posledných aktualizácií systému.

Po týchto úvahách začnime skúmať riešenia.

(Poznámka: Predtým, ako začnete, budete potrebovať externú myš, aby ste prechádzali celým procesom, kým touchpad nezačne pracovať).

Ako opraviť touchpad, ktorý nefunguje na notebooku Acer

1. Zapnite touchpad

Touchpad na notebooku Acer môžete zapnúť dvoma spôsobmi: pomocou klávesových skratiek alebo úpravou nastavení na ovládacom paneli.

Pomocou klávesovej skratky

Na klávesnici vyhľadajte funkčné tlačidlo (Fn) a ikonu touchpadu (obrázok prsta na touchpade). Ak ho nájdete, podržte funkčné tlačidlo a klepnite na ikonu touchpadu. V závislosti od vašej klávesnice by ikona touchpadu mala byť niekde medzi klávesmi F. V mnohých prípadoch je to často F6 alebo F7.

Pomocou ovládacieho panela

1. Stlačením loga Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
2. Zadajte text „control.exe“ (bez úvodzoviek) a stlačením klávesu Enter otvorte okno Ovládací panel.
3. Dvakrát kliknite na Hardvér a zvuk a potom vyberte myš a touchpad.
4. Kliknutím na Ďalšie nastavenia myši otvoríte okno Vlastnosti myši.
5. Kliknite na zariadenie myši.
6. Ak sa javí ako zakázané, kliknite na Povoliť zariadenie.
7. Kliknite na Použiť -> OK, potom zatvorte okno Ovládací panel.

Skontrolujte, či je problém teraz opravený. Ak nie je žiadny rozdiel, prejdite na ďalšiu metódu.

2. Reštartujte laptop

Reštartovaním notebooku sa môže touchpad vrátiť do normálneho pracovného stavu. Odlišný prístup, ktorý funguje aj na počítačoch Acer, je opätovné vloženie batérie pred zavedením.

Postupujte podľa týchto krokov:

1. Skontrolujte, či je prenosný počítač zapnutý.
2. Ak je nabíjačka notebooku zapojená, odpojte ju.
3. Vyberte batériu bez vypnutia počítača.
4. Počkajte asi 30 minút a znova vložte batériu.
5. Teraz zapnite a skontrolujte, či je touchpad citlivý.

Predpokladajme, že problém pretrváva, nemusíte sa obávať. Vyskúšajte ďalší krok.

3. Preinštalujte ovládač touchpadu

1. Stlačením loga Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
2. Zadajte príkaz „devmgmt.msc“ (bez úvodzoviek) a kliknutím na tlačidlo OK otvorte okno Správcu zariadení.
3. Rozbaľte myši a ďalšie ukazovacie zariadenia zo zoznamu zariadení v okne Správca zariadení.
4. Podľa toho, čo je k dispozícii, kliknite pravým tlačidlom myši na Elantech alebo Synaptics.
5. Z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie.
6. Začiarknite políčko s potvrdením vedľa položky Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie.
7. Pre konečné potvrdenie kliknite na Odinštalovať.
8. Po dokončení odinštalovania ovládača reštartujte laptop.

Systém Windows automaticky obnoví odstránený ovládač. Skontrolujte, či touchpad teraz funguje. V opačnom prípade bude pravdepodobne potrebné aktualizovať ovládač.

4. Aktualizujte ovládače touchpadu

Ovládače zariadenia môžete aktualizovať dvoma spôsobmi: manuálne alebo automaticky.

Ručná aktualizácia ovládačov

1. Otvorte Správcu zariadení.
2. Rozbaľte myši a ďalšie ukazovacie zariadenia zo zoznamu zariadení v okne Správca zariadení.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na ovládač touchpadu (Synaptic alebo Elantech).
4. Vyberte možnosť Aktualizovať softvér ovládača.
5. Systém Windows automaticky vyhľadá dostupné aktualizácie a ponúkne vám dostupnú verziu.
6. Ak sa zobrazí výzva, stiahnite a nainštalujte aktualizovanú verziu ovládača touchpad.
7. Všetky zmeny vykonajte reštartovaním notebooku.
8. Skontrolujte, či je problém vyriešený po dokončení reštartu.

(Poznámka: Pri manuálnej metóde je to proces „hit-and-miss“. Nie je zaručené, že aktualizovaná verzia ovládača touchpadu bude dokonale zapadať do vášho zariadenia. Systém vás tiež nemusí vyzvať na aktualizáciu, aj keď je k dispozícii aktualizácia na inštaláciu).

Ak chcete bojkotovať všetky problémy pri manuálnej aktualizácii ovládačov, odporúčame vám na vykonanie aktualizácie použiť spoľahlivý softvér od iného výrobcu.

Naše riešenie nájdete nižšie.

Automatická aktualizácia ovládačov

Vhodnejším spôsobom je aktualizácia ovládača touchpadu pomocou nástroja Driver Updater. Okrem prekonania ťažkostí spojených s manuálnymi aktualizáciami môžete pomocou softvéru aktualizovať všetky ovládače zariadenia jedným kliknutím.

(Upozorňujeme, že bezplatná verzia vám umožňuje aktualizovať iba jeden ovládač za hodinu. Pre príjemnejšiu a ničím nerušenú skúsenosť vám odporúčame kúpiť si profi verziu za prijateľnú cenu).

5. Upravte nastavenia touchpadu v systéme BIOS

Touchpad nemusí fungovať, ak je v nastaveniach systému BIOS nastavený na možnosť Advanced (Pokročilé), a nie na Basic. V takom prípade budete musieť prejsť do ponuky BIOS a upraviť nastavenia. Mnoho používateľov túto metódu úspešne použilo.

Začnite podľa nasledujúcich pokynov:

1. Spustite notebook a zároveň podržte kláves F1 alebo Del.
2. Pomocou klávesov so šípkami prejdite na kartu Hlavné.
3. Nájdite touchpad a stlačte kláves Enter.
4. Vyberte možnosť Základné a uložte zmeny.
5. Ukončite ponuku BIOS a naštartujte systém Windows do normálu.
6. Skontrolujte, či je problém teraz vyriešený.

Ak sa pomocou vyššie uvedeného riešenia nepodarilo problém vyriešiť, vyskúšajte ďalší krok.

6. Obnovte Windows

1. Stlačte logo Windows + klávesy X a z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť Settings.
2. Vyberte Aktualizácia a zabezpečenie -> Obnova.
3. Kliknutím na položku Reštartovať teraz reštartujte obrazovku Správa obnovenia systému Windows.
4. Vyberte možnosť Riešiť problémy -> Obnoviť tento počítač.
5. Z možností v zozname vyberte spôsob obnovenia systému.
6. Dokončite proces podľa ďalších pokynov.

Po dokončení obnovy systému skontrolujte, či je problém vyriešený.

7. Navštívte technika

Ak vyššie uvedené metódy nepracovali, je pravdepodobné, že ide o hardvérový problém spôsobený nečistotami alebo poškodením. Pomohlo by, keby ste požiadali technika, aby diagnostikoval, v čom je problém, a ponúkol vám riešenie.

8. Použite externú myš

Ak potrebujete urgentne použiť počítač a nemôžete si dovoliť dať technikovi, dočasná úľava vám môže pomôcť použitie externej myši. Môže byť navyše lepším riešením, ak máte nízky rozpočet, hlavne preto, že zaobstaranie nového touchpadu je drahé.

Záver

Bol náš sprievodca nápomocný pri riešení problému „chyba touchpadu nefunguje“ na vašom notebooku Acer? Prosím zanechajte komentár nižšie. Ak je problém komplikovanejší, poskytnite nám ďalšie informácie o probléme a my rýchlo odpovieme. Môžete tiež navštíviť náš blog, aby ste si prečítali naše články a optimalizovali špičkový výkon vášho počítača.