Oprava chyby „Skype sa nemôže pripojiť“ vo Windows 10

„Zlyhanie je dobré, pokiaľ sa nestane zvykom“
Michael Eisner





Je úžasné, ako rýchlo si človek zvykne na radosť a pohodlie. Berieme ako samozrejmosť, že Skype nám umožňuje predávať a prijímať informácie bez veľkého úsilia, však? V súčasnosti už vzdialenosť skutočne nie je problémom pre tých, ktorí hľadajú pozorné ucho.

Čo však v prípade, že sa príslušná aplikácia nepripojí? No, to je scenár nočnej mory. U nešťastných používateľov môže dokonca vyvolať pocity izolácie a zanedbávania. Nenechajte sa ujať negatívnymi myšlienkami: je skutočne vo vašich silách eliminovať skľučujúci ‘ Skype sa nemôže pripojiť ' chyba.

Tu je našich 9 najlepších opráv problémov „Skype sa nemôže pripojiť“:



  1. Skontrolujte Skype Heartbeat
  2. Vyhľadajte malware v počítači
  3. Aktualizujte si Skype
  4. Použite službu Windows Update
  5. Nakonfigurujte si bránu firewall
  6. Odinštalujte a preinštalujte svoj Skype
  7. Nakonfigurujte nastavenia pripojenia Skype
  8. Obnovte svoje nastavenia siete
  9. Aktualizujte ovládače sieťového adaptéra

Veríme, že jeden z nich pre vás bude dobre fungovať:

1. Skontrolujte Skype Heartbeat

Kontrola systému Heartbeat je nepochybne prvá vec, ktorú musíte urobiť, ak ste narazili na ‘ Skype sa nemôže pripojiť ‘Neporiadok. Jedná sa o to, že Skype môže mať problémy na svojej strane.

Ak chcete skontrolovať stav Skype, môžete:



  • navštívte oficiálnu webovú stránku Skype Status
  • otvorte svoj klasický Skype a choďte touto cestou: Skype -> Pomocník -> Heartbeat

2. Vyhľadajte malware v počítači

Smutnou pravdou je, že problémy s pripojením Skype sú často spôsobené malvérom. Preto sa poponáhľajte a spustite úplnú kontrolu systému.

Na odhalenie a porazenie škodlivých nepriateľov môžete použiť:

Ochranca systému Windows



Windows Defender, ktorý je súčasťou vášho systému Windows 10, je vašim neochvejným spojencom na bojisku. Nechajte začať prvý štrajk:

Settings -> Update & Security -> Windows Defender -> Open Windows Defender -> Full

Váš antivírusový program tretej strany



Ak sa váš Skype v poslednej dobe správa čudne, je najvyšší čas, aby ste oprášili svoje hlavné bezpečnostné riešenie - nechajte ho okamžite vykonať úplné skenovanie systému.

Špeciálny nástroj proti malvéru

Skenovanie škodlivého softvéru vo vašom systéme Windows 10 vyžaduje starostlivú prácu: je nevyhnutné dôkladne preskúmať všetky zákutia vášho operačného systému. Niektoré hrozby škodlivého softvéru sú obzvlášť záludné a nenápadné a váš antivírus môže potrebovať pomoc pri ich znižovaní. Špeciálny anti-malware nástroj, napr. Anti-Malware, by mohol dobre slúžiť tomuto účelu.

rieši problémy s pripojením Skype

3. Aktualizujte svoj Skype

Ak chcete, aby váš Skype fungoval hladko, udržiavajte ho aktuálny. V opačnom prípade môže byť aplikácia dosť nepríjemná.

Pri aktualizácii na najnovšiu verziu programu Skype môžete:

  • prejdite na oficiálnu webovú stránku Skype a podľa odkazov získate najnovšiu verziu Skype
  • otvorte svoju klasickú aplikáciu Skype pre počítač a postupujte podľa týchto krokov: Skype -> Pomocník -> Skontrolovať dostupnosť aktualizácií. Tam si môžete vybrať, či chcete aktualizovať klasický Skype, alebo vyskúšať nový Skype.

4. Použite službu Windows Update

Ak sa vaša aplikácia Skype nepodarí pripojiť, pozrite sa bližšie na svoj Win 10 - môže to byť trochu za kopcom. Dobrá vec je, že váš operačný systém má automaticky vyhľadávať a sťahovať dostupné aktualizácie.

Takto to necháme robiť svoju prácu:

  1. Kláves s logom Windows + I -> Aktualizácia a zabezpečenie -> Skontrolovať dostupnosť aktualizácií
  2. Nechajte dostupné aktualizácie prejsť
  3. Počkajte na dokončenie procesu inštalácie
  4. Reštartujte počítač
  5. Skontrolujte, či je váš Skype v poriadku

Ak problémy s pripojením Skype stále pretrvávajú, pokračujte v práci - nasledujúcim spôsobom môže byť veľmi potrebné riešenie.
Rýchle riešenie Na rýchlu opravu «Skype sa nemôže pripojiť» chyba, použite bezpečný BEZPLATNÝ nástroj vyvinutý tímom odborníkov.

Aplikácia neobsahuje žiadny malware a je navrhnutá špeciálne pre problém popísaný v tomto článku. Stačí si stiahnuť a spustiť na počítači. bezplatné stiahnutie

je certifikovaný vývojár aplikácií Microsoft® Silver. Spoločnosť Microsoft potvrdzuje vysokú odbornosť spoločnosti Auslogics vo vývoji kvalitného softvéru, ktorý spĺňa rastúce požiadavky používateľov počítačov.

5. Nakonfigurujte bránu firewall

Ak vo vašom systéme Windows 10 problémy s pripojením Skype pretrvávajú, môže byť na vine vaša brána firewall.

Nakonfigurujte ho tak, aby aplikácia Skype fungovala dobre:

  1. Zatvorte aplikáciu Skype -> Uistite sa, že nebeží na pozadí (na tento účel použite Správcu úloh)
  2. Otvorte bránu firewall -> Nájdite zoznam aplikácií nainštalovaných v počítači
  3. Vyhľadajte položku Skype -> Povoliť Skypu pripojiť sa na internet -> Uložiť zmeny
  4. Reštartujte Skype

Ak v aplikácii stále pretrvávajú problémy s pripojením, ponecháva sa tým priestor na ráznejšie kroky. Prejdite na nasledujúcu metódu a poskytnite svojmu Skype nový štart.

6. Odinštalujte a preinštalujte svoj Skype

Či sa vám to páči alebo nie, možno budete musieť Skype odinštalovať a preinštalovať, aby ste prekonali problémy s pripojením.

Na začiatok je dobré zálohovať si históriu Skype:

  1. Kláves s logom Windows + R -> do poľa Spustiť zadajte príkaz „% appdata% skype“ -> OK
  2. Skopírujte priečinok Moje Skype prijaté súbory a priečinok „Vaše meno Skype“
  3. Presuňte ich na iné miesto

Ak chcete Skype odinštalovať, postupujte takto:

  1. Kláves s logom Windows + R -> do poľa Spustiť zadajte príkaz „appwiz.cpl“ -> Programy a funkcie -> Skype -> Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši -> Odinštalovať / Zmeniť -> Podľa pokynov odinštalujte program Skype
  2. Prejdite na C: Program Files -> Nájdite priečinok Skype a priečinok SkypePM -> Odstrániť ich

Ak chcete vyriešiť problémy s pripojením Skype vo vašom systéme Windows 10, možno budete musieť aplikáciu Skype úplne odinštalovať . To znamená, že budete musieť odstrániť položky Skype z registra . Majte na pamäti, že príslušný postup by sa mal vykonávať skutočne opatrne - register systému Windows netoleruje chyby.

Pred prechodom na nasledujúce kroky vám odporúčame zálohovať si register:

  1. Kláves s logom Windows + R -> do poľa Spustiť zadajte príkaz „regedit.exe“ -> Enter
  2. Editor databázy Registry -> Vyberte kľúče alebo podkľúče registra, ktoré chcete zálohovať -> Súbor> Exportovať -> Vyberte umiestnenie a názov záložného súboru -> Uložiť

Na druhej strane môžete vytvoriť bod obnovenia systému, aby ste mohli v prípade zlyhania vrátiť systém do predchádzajúceho funkčného stavu.

Vytvorenie bodu obnovenia systému:

  1. Kláves s logom Windows + S -> do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „restore“ -> Vytvoriť bod obnovenia
  2. Vlastnosti systému -> Vytvoriť -> Popíšte bod obnovenia, ktorý chcete vytvoriť -> Vytvoriť

Okrem toho sa uistite, či sú vaše osobné súbory správne zálohované. Prenosné úložné zariadenia alebo špeciálny zálohovací softvér, napr. BitReplica, môže byť veľmi užitočný na zabránenie dráme „Moje osobné súbory sú preč“.

Teraz môžete svoj register upravovať bez ďalších okolkov:

  1. Kláves s logom Windows + R -> do poľa Spustiť zadajte príkaz „regedit.exe“ -> Enter -> Editor databázy Registry
  2. Upraviť -> Nájsť -> do poľa Nájsť zadajte „Skype“ -> Nájsť ďalej
  3. Pravým tlačidlom myši kliknite na výsledky vyhľadávania -> Odstrániť ich

Stiahnite si najnovšiu verziu programu Skype z jeho oficiálnej webovej stránky a nainštalujte ju do svojho počítača.

Je čas načítať históriu vášho Skype:

  1. Ukončite program Skype -> kláves s logom Windows + R -> do poľa Spustiť zadajte výraz „% appdata% skype“ -> OK
  2. Do tohto priečinka umiestnite priečinok Moje súbory prijaté pomocou Skype a priečinok „Vaše meno Skype“

Ak ste veci pokazili, nemusíte zúfať - nikto nie je dokonalý. V takom prípade by ste mali:

obnovte register Windows:

  1. Kláves s logom Windows + R -> do poľa Spustiť zadajte príkaz „regedit.exe“ -> Enter -> Editor databázy Registry
  2. Súbor -> Import -> Importovať súbor registra -> Vyhľadajte potrebný záložný súbor -> Otvoriť

alebo cestujte späť v čase do posledného bodu obnovenia:

  1. Štart -> Ovládací panel -> Systém a zabezpečenie -> História súborov
  2. Obnova -> Otvoriť Obnovenie systému -> Ďalej
  3. Vyberte posledný pracovný bod obnovenia -> Ďalej -> Dokončiť -> Áno

Dúfame, že je teraz všetko v poriadku.

Ešte nie? Bez obáv, váš triumf je po ruke.

7. Nakonfigurujte nastavenia pripojenia Skype

Ak používate server proxy, konfigurácia nastavení vášho Skype spojenia môže údajne spôsobiť „ Skype sa nemôže pripojiť ‘Problém zmizne. Skúsme teda túto metódu.

Ak chcete pomôcť aplikácii Skype pripojiť sa k serveru proxy, postupujte takto:

  1. Skype -> Nástroje -> Možnosti -> Pokročilé -> Pripojenie
  2. Zadajte presnú možnosť servera proxy -> Zadajte podrobnosti o hostiteľovi a porte -> Zadajte používateľské meno a heslo svojho servera proxy
  3. Začiarknite políčko Povoliť autentifikáciu proxy
  4. Uložte zmeny
  5. Zatvorte Skype -> Uistite sa, že už nefunguje na pozadí

Teraz reštartujte Skype a skontrolujte, či je v poriadku.

8. Obnovte nastavenia siete

Ak frustrujúca chyba „Skype sa nemôže pripojiť“ pretrváva, dávajte pozor na využitie siete: ak je príliš vysoká, môže dôjsť k preťaženiu šírky pásma.

Ak chcete vyriešiť problémy s pripojením Skype, postupujte takto:

  1. zatvorte všetky aplikácie a programy náročné na sieť
  2. obnovte nastavenia siete

Ak chcete obnoviť svoje sieťové nastavenia, použite príkazový riadok:

  1. Kláves s logom Windows + X -> Príkazový riadok (Správca) -> Áno -> Zadajte nasledujúce príkazy a po každom z nich stlačte kláves Enter: ipconfig / release;
    ipconfig / obnovit;
    netsh resetovanie winsock;
    netsh int ip reset;
    ipconfig / flushdns;
    ipconfig / registerdns;
    netsh int tcp nastavená heuristika zakázaná;
    netsh int tcp set global autotuninglevel = vypnuté;
    netsh int tcp set global rss = enabled;
    netsh int tcp show global
  2. Reštartujte počítač. Môžete tiež resetovať celú sieť podľa týchto krokov:
    Štart -> Nastavenia -> Nastavenia systému Windows -> Sieť a internet
    Stav -> Prejdite nadol na možnosť „Obnovenie siete“
    Obnoviť teraz -> Reštartujte počítač

Môžete sa teraz pripojiť k programu Skype? Ak áno, mohol by to byť nový začiatok.

Ak nie, rozveselte sa a prejdite na ďalší koniec.

9. Aktualizujte ovládače sieťového adaptéra

Zastarané alebo riskantné ovládače sieťového adaptéra môžu spôsobiť problémy s pripojením Skype. Ak chcete aplikáciu vrátiť do pôvodného stavu, mali by ste vyriešiť problémy s ovládačmi.

Postup je nasledovný:

Použite Správcu zariadení

  1. Kláves s logom Windows + X -> Správca zariadení
  2. Sieťové adaptéry -> Kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér, ktorý ovládače chcete aktualizovať -> Aktualizovať
  3. Počkajte na dokončenie procesu
  4. Reštartujte počítač

Riešenie problémov s vodičmi manuálne

Problémy s ovládačmi môžete vyriešiť metodickým spôsobom: navštívte oficiálne webové stránky výrobcov, stiahnite si najnovšie verzie ovládačov pre svoje adaptéry a nainštalujte ich manuálne jeden po druhom.

Použite špeciálne riešenie

Ak chcete opraviť všetky svoje ovládače naraz, zvážte použitie špeciálneho nástroja, napr. Aktualizátor ovládačov.

Dúfame, že chyba „Skype sa nemôže pripojiť“ nie je pre vás teraz ničím iným ako vzdialenou pamäťou.