Týmto spôsobom je možné vyriešiť problém so zvukom v systéme Hearthstone

Hearthstone vzal niečo z hviezdnej hviezdy hry World of Warcraft a vytvoril nejaké svoje virtuálne veličenstvo. Päť rokov po uvedení na trh zostáva zberateľská kartová hra obľúbenou medzi fanúšikmi, ktorá stále generuje množstvo zábavy a výnosov. Všetci sú šťastní.

No skoro všetci. Niektorí používatelia sa trpko sťažovali, že počas hrania nie je počuť žiadny zvuk. Nejde iba o prípad skreslenia alebo zníženia zvuku, ako sa očakávalo. Jednoducho neexistuje. Toto prinútilo niektorých používateľov vzdať sa hry úplne: nedostatok zvuku je zlomovým bodom.

Rovnako ako v prípade všetkého ostatného, ​​čo ovplyvňuje programy v systéme Windows, existujú aj riešenia. Táto príručka vysvetľuje Ako opraviť Žiadny zvuk v Hearthstone na počítači so systémom Windows.

Ako opraviť žiadny zvuk v Hearthstone

Niet pochýb o tom, že neschopnosť prehrať zvuk v Hearthstone je pre mnohých obrovským vypnutím. Vývojári tiež nebudú mať z tohto vývoja príliš veľkú radosť, pretože do zvuku hry investovali veľa času a zdrojov. Vďaka riešeniam, ktoré sú tu uvedené, by ste mali mať možnosť znova spustiť zvuk vo svojej obľúbenej zberateľskej kartovej hre. Zoznamom sa môžete prepracovať v uvedenom poradí alebo jednoducho prejsť na opravu podľa vášho výberu.

• Skontrolujte svoj zvukový hardvér

Je pravdepodobné, že máte k počítaču pripojené externé zvukové zariadenie. Môžu to byť externé reproduktory, slúchadlá, slúchadlá do uší alebo iné zvukové zariadenie. Mali by ste skontrolovať, či problém s prehrávaním zvuku v Hearthstone nepochádza z vášho hardvéru.

Uvoľnené pripojenia môžu spôsobiť chyby zvukového výstupu. Mali by ste skontrolovať, či je USB zástrčka správne zasunutá na konci hardvéru aj počítača. Skontrolujte, či je zariadenie pripojené prostredníctvom správneho portu. Ak je port určený pre iný druh zariadenia, nebude fungovať.

Ak je zariadenie bezdrôtové, skontrolujte, či je skutočne pripojené k počítaču. Malo by to byť viditeľné v zozname zariadení pripojených cez Bluetooth. Možno budete musieť znova povoliť pripojenie.

Je pravdepodobné, že vaše zvukové zariadenie bolo odpojené, zatiaľ čo je systém stále nastavený na výstup zvuku cez toto zariadenie. V takom prípade možno nebudete počuť zvuk cez zabudované reproduktory. Možno bude potrebné deaktivovať zvukové zariadenie ako predvolené zvukové výstupné médium, ak tak Windows nerobí automaticky po jeho odpojení.

• V systéme Windows 10 otvorte aplikáciu Nastavenia.
• Vyberte Systém.
• Vyberte Zvuk.
• Na pravej table v časti „Vyberte svoje výstupné zariadenie“ sa zobrazí aktuálne vybrané zvukové médium.
• Kliknutím na šípku nadol rozbaľte túto možnosť a vyberte reproduktor v zozname.

Túto možnosť môžete použiť aj na manuálne prepnutie na externé zariadenie, ak z neho nevychádza zvuk ani po jeho pripojení. Môžete kliknúť na ikonu reproduktora v blízkosti pravého okraja panela úloh. Nachádza sa vedľa ikony hodín. Zobrazí sa aktuálne používané zvukové zariadenie. Pravým tlačidlom myši kliknite na šípku nadol a rozbaľte ju a vyberte zariadenie, ktoré chcete použiť.

Nezabudnite tiež skontrolovať, či je hlasitosť nastavená na primerane vysokú úroveň. Stlačte príslušné tlačidlá hlasitosti na počítači alebo kliknite na ikonu reproduktora a upravte posuvník hlasitosti tak, aby poskytoval vyšší výkon. Niektoré slúchadlá a externé reproduktory majú vyhradené ovládače hlasitosti. Použite ich a skontrolujte, či majú vplyv.

• Skontrolujte ovládače zvukovej karty

Najdôležitejšou súčasťou zvukového zážitku je zvuková karta zabudovaná vo vašom počítači. Produkuje zvuk, ktorý Windows dekóduje pomocou ovládačov zvukových kariet. Ak sa so samotnou zvukovou kartou nič nepokazí, váš problém s prehrávaním zvuku v zariadení Hearthstone často spočíva v zvukových ovládačoch.

Zvukový ovládač pracuje v tandeme s Windows a zvukovou kartou na produkciu zvuku, ktorý počujete, keď pripojíte externé zariadenie alebo jednoducho zapnete hlasitosť na počítači. Kvôli svojej kritickej úlohe môže akýkoľvek problém s ovládačom nepriaznivo ovplyvniť kvalitu zvuku alebo viesť k nulovému zvukovému výstupu.

Ak tomu chcete zabrániť alebo vyriešiť vzniknutý problém, odporúča sa aktualizovať ovládač na najnovšiu verziu. Mali by ste pravidelne aktualizovať správny ovládač zvuku, aby zvuk vo vašom počítači fungoval správne.

Svoje zariadenie môžete aktualizovať manuálne pomocou Správcu zariadení alebo pomocou softvéru na automatickú aktualizáciu. Prvá možnosť vyžaduje, aby ste navštívili web výrobcu a našli správny ovládač pre svoje zariadenie. Pomocou Správcu zariadení môžete jednoducho nájsť zariadenie a aktualizovať jeho ovládače prostredníctvom systému Windows. Automatická aktualizácia ovládačov vám však ušetrí starosti a umožní vám aktualizovať ovládače jediným kliknutím.

• Aktualizovať manuálne

Nie je to príliš ťažké urobiť, ale nezabudnite, že výber správneho balíka aktualizácií má mimoriadny význam. Ak nie, riskujete, že spôsobíte ďalšie problémy a nevyriešite žiadne.

Musíte poznať výrobcu zvukovej karty a model hardvéru. Je tiež potrebné získať číslo verzie aktuálneho ovládača. S týmito informáciami prejdite na webovú stránku výrobcu a stiahnite si požadovaný balík ovládačov. Pred inštaláciou bude pravdepodobne potrebné rozbaliť súbory.

Ak je stiahnutý ovládač správny pre vašu zvukovú kartu a operačný systém, dvojitým kliknutím na súbor spustite inštaláciu a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

• Aktualizujte pomocou Správcu zariadení

Namiesto manuálneho vyhľadávania môžete nechať Windows vyhľadať a nainštalovať chýbajúce ovládače. Správca zariadení obsahuje zoznam hardvérových zariadení v systéme a umožňuje vám aktualizovať, vrátiť späť alebo odinštalovať ovládače podľa vašich potrieb.

Táto metóda je užitočná, ak máte externé zvukové zariadenia a chcete aktualizovať ovládače aj pre tieto zariadenia. Pod správnym uzlom v Správcovi zariadení je uvedený každý hardvér. Môžete ho jednoducho vybrať a aktualizovať jednotlivo.

• Stlačte kláves Win Win + X a vyberte položku Správca zariadení.
• V okne Správca zariadení vyhľadajte uzol Ovládače zvuku, videa a hier a jedným kliknutím naň rozbaľte položku.
• Nájdite zvukovú kartu a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši.
• Vyberte možnosť Aktualizovať softvér ovládača.
• V ďalšom okne kliknite na možnosť „Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača“.

Windows nainštalujú najnovšiu verziu daného ovládača. Ak vám hovorí, že máte najnovšiu verziu, ale viete inak, môžete si stiahnuť najnovšiu z webových stránok výrobcu a umiestniť ich na vhodné miesto. Potom sa vráťte do Správcu zariadení, kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie, vyberte možnosť Aktualizovať ovládač, kliknite na možnosť „Vyhľadať softvér ovládača v mojom počítači“ a nájdite stiahnutý ovládač. Systém Windows ho nainštaluje za vás. Táto metóda pomáha systému Windows overiť, či je ručne stiahnutý ovládač bezpečný. Ak nie je, inštalácia zlyhá.

Ovládače pre zvukové zariadenia môžete aktualizovať aj pomocou Správcu zariadení. Stačí nájsť všetky v časti Ovládače zvuku, videa a hier a opakovať vyššie uvedené kroky.

• Aktualizácia pomocou nástroja Driver Updater

Ak chcete radšej preskočiť ručné hľadanie správnych ovládačov, môžete použiť najnovšiu verziu ovládačov bez stresu pomocou metódy automatickej aktualizácie. Dokonca nemusíte poznať ani značku a model zvukovej karty a externých zvukových zariadení. Softvér na aktualizáciu ovládačov urobí všetko za vás.

Program Driver Updater raz prehľadá váš počítač, aby určil hardvér a pripojené zariadenia, a rýchlo pre ne nájde potrebné ovládače. Informácie sa zobrazujú ľahko pochopiteľným spôsobom, aby ste mohli rýchlo vykonať požadovanú akciu. Zobrazuje iba najnovšie ovládače odporúčané výrobcom hardvéru pre presný model zariadenia a kompatibilné s operačným systémom. Musíte len kliknúť na požadované tlačidlo a aktualizovať ovládač.

Zaplatením pár dolárov odomknete túto funkciu a budete môcť všetky svoje zariadenia aktualizovať naraz. Musíte len kliknúť na zelené tlačidlo Aktualizovať všetko a aktualizátor ovládačov začne pracovať vo vašom mene.

Najlepšie výsledky dosiahnete, kým sa pred spustením softvéru ubezpečte, že sú všetky vaše externé zariadenia pripojené a viditeľné pre Windows.

Po dokončení aktualizácie reštartujte systém a skontrolujte, či teraz v Hearthstone počujete zvuk.

• Zatvorte všetky rušivé aplikácie

Opakovane sa opakovalo, ako môžu iné otvorené aplikácie a procesy na pozadí zasahovať do vášho súčasného programu. Niektoré aplikácie a hry vás pri štarte dokonca informujú, že je lepšie zavrieť všetko ostatné, aby ste dosiahli lepší zážitok. Ak stále pretrvávajú problémy so zvukom v Hearthstone, je čas postupovať podľa týchto pokynov do bodky. Malo by to pomôcť, ak máte obmedzenú pamäť alebo máte nadmerný počet procesov, ktoré zaberajú miesto na pozadí.

Najskôr zatvorte Hearthstone a uistite sa, že nebeží na pozadí. Ďalej kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu každej otvorenej aplikácie na paneli úloh a vyberte príkaz Zavrieť. Samozrejme, niekoľko z nich môže stále bežať na pozadí.

Pomocou ponuky Nástroje systému Windows (Win Key + X) teda otvorte Správcu úloh a skontrolujte procesy, ktoré zaberajú značné množstvo pamäte, procesora a miesta na disku. Kliknite pravým tlačidlom myši na každý proces priestupku a vyberte možnosť Ukončiť úlohu.

Teraz ešte raz spustite Hearthstone a zahrajte si ho. Mali by ste byť schopní vychutnať si jeho slávne zvukové efekty.

Je nevyhnutné, aby sa váš počítač časom spomalil. Keď sa hromadia nevyžiadané súbory a pamäť je napadnutá nepotrebnými programami a váš procesor starne, systém jednoducho nemôže byť taký rýchly, ako keď bol nový. Pomocou technológie BoostSpeed ​​môžete vyčistiť všetky nepotrebné súbory a problémy so znižovaním rýchlosti v počítači a umožniť systému tak, aby fungoval lepšie.

• Overte integritu herných súborov

Poškodené súbory z hry niečo pokazia v hernom zážitku. Teda v prípade, že hra napriek poškodeniu vôbec funguje. Niekedy je ovplyvnený vizuálny prvok, niekedy je to zvuk, ktorý zmizne. Našťastie Blizzard predvídal takéto problémy a vývojári do aplikácie zabudovali skenovací nástroj na kontrolu, či súbory s hrami nemajú problém.

• Spustite aplikáciu Blizzard.
• Nájdite svoju hru a kliknite na ňu.
• Kliknutím na šípku rozbaľovacej ponuky Možnosti rozbaľte túto ponuku.
• Vyberte možnosť Skenovať a opraviť.
• Dostanete upozornenie, že proces, ktorý sa chystáte iniciovať, dočasne pozastaví každú prebiehajúcu hru. Kliknite na Začať skenovanie.

Nástroj na opravu Blizzardu začne rozsiahlu kontrolu všetkých súborov Hearthstone. Môže to chvíľu trvať, takže buďte trpezliví. Ak zistí akékoľvek problémy, pokúsi sa ich opraviť. Môže to vyžadovať aktualizáciu opravy, ktorú aplikácia začne automaticky inštalovať.

Po dokončení spustite Hearthstone a užite si hru so sprievodným zvukom.

• Upravte kompatibilitu hier

Hearthstone bol uvedený na trh pred viac ako pol dekádou. Prirodzene, nebude plne využívať prostredie Windows 10 rovnako, ako to robia neskoršie hry. Beží zvyčajne v režime kompatibility, ktorý upravuje nastavenia hry. Režim kompatibility je zvyčajne nastavený na Windows 8.

Ak ste ho spustili v režime kompatibility pre staršiu verziu systému Windows, ako sú XP alebo Vista, môže to byť zdroj vášho problému so zvukom. Najnovšia verzia aplikácie Battle.net už nepodporuje ani verziu Windows. Teoreticky to znamená, že nie je ideálne, ak aplikácia zostane nastavená na režim kompatibility pre systémy XP alebo Vista.

Skúste teda zmeniť nastavenie kompatibility a zistiť, čo sa stane.

• Uzavrite každú hru, ktorú hráte, prostredníctvom aplikácie Blizzard. Zatvorte tiež aplikáciu a ukončite všetky procesy v Správcovi úloh.
• Pravým tlačidlom myši kliknite na spúšťač aplikácií a vyberte položku Vlastnosti.
• Prejdite na kartu Kompatibilita.
• Zrušte začiarknutie vedľa položky „Spustiť tento program v režime kompatibility pre“.
• Kliknite na tlačidlo Použiť.
• Kliknite na tlačidlo OK.

Skúste si Hearthstone zahrať už teraz a skontrolujte, či všetko funguje vrátane zvuku.

Ak chcete vyskúšať režim kompatibility pre systémy Vista alebo XP, možno budete musieť prejsť na nižšiu verziu aplikácie Battle.net, čo vás však v najnovších verziách vyradí z množstva nových funkcií, takže sa to neodporúča.

Ak problémy stále pretrvávajú, vráťte sa na kartu Kompatibilita a kliknite na možnosť „Spustiť nástroj na riešenie problémov s kompatibilitou“. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a spustite hru s automaticky vybranými nastaveniami. To by malo problém vyriešiť.

• Obnovte pôvodné nastavenia hry

Dostávame sa tu na zúfalé územie. Ale zjednodušene povedané, ak v tejto chvíli problém nebol vyriešený, mala by sa vyskúšať iná vec, ktorú stojí za to vyskúšať.

Obnovením pôvodných nastavení v aplikácii sa dozviete aspoň to, či vykonané zmeny majú niečo spoločné so zvukovým problémom v Hearthstone.

• Spustite aplikáciu Battle.net a v hlavnej ponuke vyberte možnosť Nastavenia.
• Kliknite na Zvuk a upozornenia.
• Kliknite na Obnoviť predvolené v dolnej časti okna.
• Dostanete výzvu na potvrdenie. Kliknite na Obnoviť.
• Ďalej vyberte možnosť Hlasový rozhovor v Nastaveniach.
• Kliknite na položku Obnoviť na predvolené hodnoty a na výzvu na potvrdenie kliknite na tlačidlo Obnoviť.
• Kliknutím na Hotovo vpravo dole uložíte zmeny.

Teraz reštartujte hru a vyskúšajte, či sa zvuk vrátil.

Môžete tiež prejsť do ponuky Hearthstone a obnoviť tiež všetky nastavenia zvuku na pôvodné hodnoty.

• Preinštalujte hru

Súbory hier sú niekedy poškodené, ale nástroj na vnútornú opravu Battle.net nedokáže korupciu nájsť. V takom prípade budete možno musieť hru odstrániť a znova ju nainštalovať. Týmto sa zbavíte poškodených súborov, aby ste mohli znova začať s čistou inštaláciou.

• Spustite aplikáciu Battle.net.
• Nájdite svoju hru v zozname hier a kliknite na ňu.
• Vyberte Možnosti.
• V rozbalených možnostiach ponuky vyberte možnosť Odinštalovať hru.
• Keď sa zobrazí potvrdzovacie dialógové okno, kliknite na tlačidlo Áno, odinštalovať.
• Ukončite aplikáciu Battle.net a znova ju spustite.
• Stiahnite si Hearthstone a zahrajte si hru.

• Preinštalujte aplikáciu Battle.net

Ak nič iné nefunguje, môže to byť konečná oprava.

Prejdite na Ovládací panel a zmeňte Zobrazenie podľa režimu na Kategória a potom kliknite na odkaz „Odinštalovať program“ v časti Programy. V zozname programov vyhľadajte aplikáciu Blizzard Battle.net, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Odinštalovať. Dokončite postup podľa pokynov na obrazovke.

Teraz preinštalujte program a hrajte Hearthstone. Zvuk a všetko ostatné by malo fungovať úplne dobre.