Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou ASUS Webcam v systéme Windows 10

„Minúta videa má hodnotu 1,8 milióna slov.“
James McQuivey

Niektoré smutné príbehy sa nás hlboko dotknú a ak váš fotoaparát ASUS zobrazuje po aktualizácii systému Windows čiernu obrazovku, nemôžeme zostať bokom. Hrôza takejto scény sa v skutočnosti vzpiera popisu. Preto sme pripravili vyčerpávajúceho sprievodcu riešením problémov s čiernou obrazovkou webovej kamery v systéme Windows 10 bez veľkého úsilia:

1. Skontrolujte, či je webová kamera zapnutá

Najdôležitejšie je skontrolovať, či je váš fotoaparát povolený a či ho môžu aplikácie používať. Mali by ste postupovať takto:

1. Otvorte ponuku Štart a klepnite na ozubené koliesko Nastavenia.
2. V okne Nastavenia kliknite na položku Ochrana osobných údajov.
3. Prejdite do ľavého panela a vyberte fotoaparát.
4. Skontrolujte, či je povolené nastavenie „Povoliť aplikáciám používať môj fotoaparát“.
5. Nájdite zoznam „Vyberte aplikácie, ktoré môžu používať váš fotoaparát“.
6. Umožnite všetkým aplikáciám prístup k fotoaparátu.

Nakoniec spustite aplikáciu, s ktorou chcete nahrávať video, a skontrolujte, či to teraz môžete urobiť.

2. Skontrolujte, či nejde o zlyhanie hardvéru

Jedná sa o to, že zabudovaná webová kamera ASUS mohla zlyhať. Ak to chcete skontrolovať, použite nástroj na riešenie problémov s hardvérom systému Windows 10:

1. Otvorte vyhľadávací panel (kláves s logom Windows + S).
2. Zadajte „riešenie problémov“ (bez úvodzoviek). Stlačte Enter.
3. Prejdite do ľavého horného rohu a kliknite na Zobraziť všetko.
4. V zozname vyberte položku Hardvér a zariadenia a spustite nástroj na riešenie problémov.

Ak dôjde k problémom s webovou kamerou, dostanete o nich správu. Potom budete musieť nájsť možné spôsoby riešenia problémov. Ak sa nenájdu žiadne problémy spojené s hardvérom, pokračujte nasledujúcim prípadom.

3. Zmeňte nastavenie expozície

Ak sa pri každom softvérovom nahrávaní videa, ktoré sa pokúša získať prístup k webovej kamere, zobrazí čierna obrazovka, nastavenia aplikácie môžu byť nesprávne. Vyladíme ich, aby sme vyriešili vaše problémy s videom:

1. Spustite nahrávací softvér.
2. Prejdite do sekcie nastavení videa.
3. Prejdite na položku Expozícia a nastavte ju na hodnotu Automaticky.

Teraz skontrolujte, či táto manipulácia napravila vaše video z webovej kamery.

4. Aktualizujte svoj operačný systém

Pretrvávajúce problémy s čiernou obrazovkou webovej kamery môžu znamenať, že váš operačný systém vyžaduje okamžitú aktualizáciu. Podľa pokynov nižšie môžete urobiť poriadok:

1. Na úvodnej obrazovke vyhľadajte pole Hľadať (alebo jednoducho stlačte kláves s logom Windows + klávesová skratka S na klávesnici).
2. Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „aktualizácia“ (bez úvodzoviek) a počkajte, kým sa otvorí domovské okno služby Windows Update.
3. Po prihlásení skontrolujte, či na inštaláciu čakajú nejaké aktualizácie. Pustite ich dnu.
4. Ak nevidíte žiadne dostupné aktualizácie, kliknite na tlačidlo Skontrolovať dostupnosť aktualizácií. Váš Windows ich vyhľadá online a nainštaluje ich do vášho PC.

Po dokončení inštalácie reštartujte počítač a zistite, či to pomohlo. Ak to nebolo k dispozícii alebo ak je váš systém aktuálny, pokračujte v práci - ešte treba preskúmať 4 údajne účinné opravy.

5. Znova nainštalujte svoj nahrávací softvér

Ak fotoaparát ASUS zobrazuje čiernu obrazovku iba vtedy, keď používate konkrétnu aplikáciu, môže byť tento softvér poškodený. Skúste teda tento program odinštalovať a znova nainštalovať:

1. Na úvodnej obrazovke vyhľadajte položku Ovládací panel a kliknite na ňu.
2. Prejdite do časti Programy a kliknite na položku Programy a funkcie.
3. Vyhľadajte program a kliknite na položku Odinštalovať.
4. Počkajte, kým sa softvér neodstráni, a reštartujte počítač.
5. Na záver znova nainštalujte príslušnú aplikáciu a skontrolujte, či môžete používať webovú kameru.

6. Aktualizujte svoje ovládače

Ak chcete opraviť webovú kameru ASUS, ktorá zobrazuje čiernu obrazovku v systéme Windows 10, mali by ste opraviť ovládače. Medzi chyby, ktoré sú vo vašom počítači s najväčšou pravdepodobnosťou chybné alebo zastarané, patria ovládače webovej kamery, grafiky a displeja. Ak ich chcete vrátiť späť do pôvodných koľají, môžete použiť vstavaný nástroj Správca zariadení:

1. Stlačte logo Windows + X na klávesnici.
2. Kliknite na Správcu zariadení.
3. Nájdite ovládač, ktorý chcete aktualizovať, a kliknite naň pravým tlačidlom myši.
4. Vyberte aktualizáciu svojho softvéru.

Majte na pamäti, že Správca zariadení vás môže sklamať: takže ak neaktualizuje vaše ovládače, môžete ich najnovšie verzie vyhľadať online. Tento druh hľadania je však dosť časovo náročný. Okrem toho môžete nakoniec do svojho počítača nainštalovať nesprávny softvérový ovládač, čo pravdepodobne povedie k ďalším problémom. Z tohto dôvodu vám odporúčame ušetriť veľa času a úsilia a vyriešiť všetky problémy s ovládačmi kliknutím na jedno tlačidlo - Driver Updater za vás urobí zvyšok práce.

7. Vyberte batériu notebooku

Ak vám vyššie uvedené metódy nepomohli, skúste vybrať batériu notebooku - veľa používateľov označilo tento manéver za efektívnu opravu problémov s webovou kamerou Asus.

Je potrebné podniknúť tieto kroky:

1. Odpojte notebook od elektrickej zásuvky.
2. Vyberte batériu notebooku.
3. Stlačte a podržte tlačidlo napájania najmenej 30 sekúnd. Túto akciu opakujte niekoľkokrát.
4. Vložte batériu do notebooku.
5. Spustite zariadenie normálne.

Potom skontrolujte webovú kameru. Stále žiadny obrázok? Potom zvážte nasledujúcu opravu.

8. Vykonajte trik registra

Ak ste sa dostali až sem, možno budete chcieť využiť jadrovú voľbu a upraviť svoj register Windows. Je našou povinnosťou varovať vás, že tento postup je mimoriadne riskantný, pretože môžete pokaziť váš systém a spôsobiť jeho zúfalstvo. V skutočnosti ste na tom lepšie, keď zveríte vylepšenia registra spoľahlivému softvéru - program Registry Cleaner vám bude na tento účel veľmi vhodný.

Ak si napriek tomu želáte upraviť svoj register sami, môžete vyskúšať nasledovné:

1. Stlačením klávesu s logom Windows + skratky S otvoríte okno Hľadať.
2. Zadaním príkazu „regedit“ bez úvodzoviek otvoríte Editor databázy Registry.
3. Na ľavom paneli vyhľadajte nasledujúce položky: „HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows Media Foundation> Platform“.
4. Prejdite do priečinka Platforma, presuňte sa do priečinka Nový a vyberte možnosť Hodnota DWORD (32-bitová). Pomenujte ju EnableFrameServerMode a nastavte jej hodnotu 0.
5. Teraz vyhľadajte „HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> WOW6432Node> Microsoft> Windows Media Foundation> Platform“.
6. Pravým tlačidlom kliknite na „Platforma“, presuňte sa na „Nový“ a vyberte možnosť pridať hodnotu DWORD. Túto novú hodnotu pomenujte „EnableFrameServerMode“. Nastavte jeho hodnotu na hodnotu 0.

Nezabudnite reštartovať počítač, aby sa zmeny prejavili.

Dúfame, že webová kamera ASUS už viac nebude zobrazovať strašidelnú čiernu obrazovku.

P.S. Majte na pamäti, že váš fotoaparát je vyhľadávaným cieľom prefíkaných hackerov. Preto, keď je to opäť v prevádzke, dôrazne vám odporúčame naučiť sa ako na to chrániť webovú kameru pred napadnutím .