Ako opraviť kód chyby 41 v službe Steam v systéme Windows 10?

Bez použitia klienta Steam môžete len ťažko hrať videohry. Väčšina populárnych titulov súčasnosti je výhradne určená pre túto platformu a vývojári hier chápu, o čo by mohli prísť, keby sa rozhodli nezverejňovať prostredníctvom služby Steam.

Steam ako obchod s klientmi a hrami je vynikajúci. Jeho optimalizácia pre zaistenie čo najlepšej používateľskej skúsenosti a spoľahlivosti prebehla veľa. To znamená, že občas sa vyskytnú problémy. Problémy, ktoré sa vyskytnú v službe Steam, sa nevyhnutne netýkajú nekompetentnosti vývojárov aplikácie; niekoľko z nich pochádza z vášho systému.

Jedným z mnohých problémov, s ktorými sa stretávajú používatelia služby Steam, je chybový kód 41, ktorý hráčom bráni načítať určité hry a vykonávať online akcie, ako je sťahovanie a inštalácia aktualizácií. Chybové hlásenie zvyčajne znie:

'Servery Steam sú príliš zaneprázdnené, aby zvládli vašu požiadavku.'

Tento problém teraz naznačuje, že so servermi Steam niečo nie je v poriadku. Môžete to potvrdiť pripojením do režimu online a kontrolou, či problém nemajú iní používatelia. Steam by mal vydať vyhlásenie, ak je to tak, s vysvetlením a časovou osou, ktorá podrobne popisuje, kedy budú ich servery opäť funkčné. Všetko, čo musíte v tejto situácii urobiť, je teda čakať.

Ak však servery Steam nemajú problémy a správa sa neustále zobrazuje, niečo s vaším systémom nie je v poriadku. Prevedieme vás bežnými príčinami problému a jeho odstránením.

Aké sú príčiny chybového kódu Steam 41 v systéme Windows 10?

Okrem toho, že servery Steam prechádzajú do režimu offline, existujú ďalšie základné príčiny problému. Pochopenie a postupné prechádzanie po nich vám pomôže zbaviť sa chyby.

Jedným z bežných dôvodov tohto problému je chybné pripojenie k internetu. Ak je internet vášho systému chybný, klient Steam bude mať problémy s komunikáciou so svojimi servermi. Nižšie uvádzame ďalšie chyby, pri ktorých sa zistilo, že používatelia spúšťajú chybové hlásenie:

Antivírusový konflikt

Váš antivírusový program môže blokovať pokus aplikácie o využitie internetovej infraštruktúry vášho počítača. Zakázanie antivírusového programu v tomto prípade problém ľahko vyrieši. Je však lepšie pridať Steam ako výnimku. Neskôr vám ukážeme, ako to urobiť.

Zastarané alebo chybné ovládače grafickej karty

Z nejakého dôvodu majú zastarané ovládače grafických kariet tendenciu brániť niektorým činnostiam služby Steam. Ak ste neaktualizovali svoj ovládač už nejaký čas, môže to byť príčinou problému. To isté platí pre vodič, ktorý chýba alebo je poškodený. Ako správne aktualizovať ovládač karty, prečítajte si ďalej.

Zlomené alebo chýbajúce súbory z hry

Váš internet by mohol byť vynikajúci a Steam mohol byť schopný komunikovať so svojimi servermi v pohode. Bizarným spúšťačom chyby sú chýbajúce herné súbory. V takom prípade budete musieť overiť inštalačné súbory hry, ktorú sa pokúšate spustiť.

Medzi ďalšie možné príčiny patrí beta program Steam, poškodená vyrovnávacia pamäť hier a herný režim Windows.

Ako opraviť chybové hlásenie „Servery Steam sú príliš zaneprázdnené na spracovanie tejto požiadavky“

Teraz, keď poznáte možné hlavné príčiny chybovej správy, môžete podniknúť kroky na vyriešenie problému. Začnite potvrdením, že máte funkčné pripojenie na internet, a potom skontrolujte, či sa niektorý z vyššie uvedených problémov neprejavil blízko domova. S touto myšlienkou môžete prejsť priamo na to, čo si myslíte, že je pravdepodobnou príčinou chyby vo vašom systéme.

Ak nemáte predstavu, kde začať, môžete začať svoju cestu s nami a postupovať v riešeniach, ktoré sme poskytli, v poradí, v akom sú usporiadané.

Zabráňte tomu, aby váš antivírusový program blokoval Steam

Ako sme už spomenuli, váš antivírusový program mohol aktivity Steamu vnímať ako podozrivé a blokovať prístup klienta k vašej sieťovej infraštruktúre. To je dosť frustrujúce, ale problému sa ľahko zbavíte vypnutím bezpečnostného programu. Ako sa ukázalo, deaktivácia programu fungovala u mnohých hráčov.

To znamená, že vám neodporúčame vypnúť ochranu systému. To vás otvorí rizikám, najmä keď váš systém prichádza do styku so škodlivým softvérom, ktorý v dnešnej dobe prúdi všade. Najlepšie urobíte, ak pridáte Steam ako výnimku, pretože ste presvedčení, že je to legitímny program.

Pridanie klienta ako výnimky povedie antivírusovému programu, aby ho neblokoval. Nezabudnite, že funkcia „výnimiek“ sa v rôznych antivírusových programoch líši. Pre niekoho sa tomu hovorí „výnimky“ a pre iného to býva „vylúčenie“. Váš antivírusový program môže mať pre túto funkciu iný názov, môžete si však byť istý, že je to celkom možné. Ak neviete, ako to nájsť, jednoduché vyhľadávanie na internete vás nasmeruje na sprievodcu, ktorý vás prevedie týmto procesom.

Ak však ako hlavný program ochrany používate balík Windows Security Suite, nemusíte vyhľadávať na internete. sprievodca nižšie vám ukáže, čo máte robiť:

1. Prejdite úplne vpravo na paneli úloh v počítači so systémom Windows 10.
2. Kliknite na biely štít. Ak štít nevidíte, kliknutím na šípku „Zobraziť skryté ikony“ vysuňte systémovú lištu nahor a potom kliknite na štít.
3. Po otvorení zabezpečenia systému Windows kliknite na dlaždicu Ochrana pred vírusmi a hrozbami.
4. Po prechode na rozhranie antivírusovej a bezpečnostnej ochrany bezpečnostného programu sa posuňte nadol a kliknite na položku Spravovať nastavenia v sekcii Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami.
5. Na rozhraní Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami posuňte zobrazenie nadol a v časti Výnimky kliknite na možnosť „Pridať alebo odstrániť výnimky“.

• Po zobrazení stránky Vylúčenia kliknite na ikonu „Pridať vylúčenie“ a potom v kontextovej ponuke vyberte priečinok.
• Po zobrazení dialógového okna Vybrať priečinok prejdite do priečinka, do ktorého ste nainštalovali Steam, vyberte priečinok Steam a potom kliknite na tlačidlo Vybrať priečinok.
• Teraz spustite klienta a skontrolujte problém.

Vypnite herný režim

Ako viete, spoločnosť Microsoft sa naďalej snaží optimalizovať Windows 10 pre hranie hier. Jedným z plodov tohto odhodlania je funkcia známa ako Herný režim. Ak je povolený, herný režim umožňuje vášmu systému prideliť viac svojej sily vašej hre s cieľom zlepšiť výkon a zbaviť sa oneskorení a problémov. Od svojho uvedenia preukázal sľub, ale nie bez problémov.

Ako sa ukázalo, vypnutie herného režimu vám môže pomôcť zbaviť sa chybového kódu 41 vo vašom systéme. Môžete ísť touto cestou a skontrolovať, či vám vyhovuje.

Ak neviete, ako deaktivovať herný režim, postupujte takto:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a po zobrazení ponuky Rýchly prístup kliknite na položku Nastavenia. Môžete tiež klepnúť súčasne na klávesy Windows a I a otvoriť aplikáciu Nastavenia.
2. Po zobrazení domovskej stránky nastavení kliknite na ikonu Gaming.
3. Po zobrazení herného rozhrania aplikácie Nastavenia prejdite na kartu Herný režim.
4. Teraz prepnite prepínač Použiť herný režim.
5. Teraz môžete otvoriť Steam a vyskúšať spustenie hry.

Zmeňte možnosť spustenia hry

Poukázali sme na to, že internetové pripojenie vášho systému nemusí s týmto problémom súvisieť. Problém môže pochádzať z hry, ktorú sa snažíte hrať.

Je možné, že súčasná konfigurácia spustenia hry nepomáha. Našťastie jeho parametre spustenia môžete zmeniť v klientovi Steam.

Jednou z možností spustenia, o ktorej je známe, že funguje, je úprava režimu celej obrazovky hry. Procesom vás prevedú nasledujúce kroky:

1. Prejdite do ponuky Štart, vyhľadajte Steam a potom spustite klienta. Ak máte odkaz na plochu aplikácie, dvakrát na ňu kliknite.
2. Keď sa objaví Steam, prejdite do hornej časti okna a kliknite na Knižnica.
3. Keď sa zobrazí váš zoznam hier, prejdite na hru, ktorá spôsobuje problém, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a potom kliknite na položku Vlastnosti.
4. Prejdite na stránku Vlastnosti hry v pravej časti okna.
5. Zostaňte na karte Všeobecné a potom kliknite na tlačidlo Nastaviť možnosti spustenia.
6. Po zobrazení textového poľa Možnosti spustenia zadajte „safemode, celá obrazovka = 0“ (bez úvodzoviek). Upozorňujeme, že ak v poli existujú už existujúce možnosti spustenia, musíte ich oddeliť čiarkou a medzerou.
7. Teraz spustite hru a mala by sa otvoriť v režime s oknami.
8. Ak sa hra spustí v režime s oknami, môžete ju jednoducho prepnúť späť do režimu celej obrazovky súčasným klepnutím na klávesy Ctrl a Enter.

Overte integritu svojich herných súborov

Pokiaľ ide o problémy, ktoré vychádzajú z ovplyvnenej hry, ďalším krokom by malo byť overenie inštalačných súborov hry. Ak dôjde k poškodeniu alebo zmiznutiu niektorého z týchto súborov, môže dôjsť k rôznym problémom, v závislosti od ovplyvneného súboru. Niektorí hráči overili inštalačné súbory hry a zistili, že chybový kód zmizol. Skúste to teda urobiť a skontrolujte, či dosiahnete rovnaký výsledok.

Nasledujúce kroky vám ukážu, ako to urobiť:

1. Prejdite do ponuky Štart, vyhľadajte klienta Steam a potom ho spustite. Môžete tiež dvakrát kliknúť na odkaz na pracovnej ploche aplikácie.
2. Po zobrazení klienta kliknite na knižnicu v hornej časti okna.
3. Po zobrazení zoznamu hier pripojených k vášmu účtu Steam kliknite pravým tlačidlom myši na príslušnú hru a potom v kontextovej ponuke kliknite na položku Vlastnosti.
4. Keď sa v pravej časti okna zobrazí rozhranie Vlastnosti hry, kliknite na položku Lokálne súbory.
5. Teraz kliknite na tlačidlo Overiť integritu herných súborov.
6. Klient Steam teraz začne skenovať vaše herné súbory a porovnáva ich s tými na jeho serveroch. Automaticky nahradí akýkoľvek súbor, ktorý chýba alebo je poškodený.
7. Po dokončení procesu reštartujte klienta a spustite hru, aby ste skontrolovali, či sa chybový kód znova zobrazí.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť hry

Ďalším problémom je vyrovnávacia pamäť hry. Tu sú uložené určité parametre a predvoľby, ktoré používate pri viacerých príležitostiach. Priečinok medzipamäte môže časom akumulovať nesprávne nastavenia alebo môže byť poškodený. Takéto problémy by mohli spustiť chybový kód 41.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte hry vám v tomto prípade pomôže zbaviť sa problému. Nasledujúce kroky vám ukážu, ako to urobiť:

1. Dialógové okno Spustiť spustíte kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a výberom príkazu Spustiť v ponuke Rýchly prístup. Môžete tiež klepnúť súčasne na klávesy Windows a R a otvoriť Spustiť.
2. Po zobrazení dialógového okna zadajte do textového poľa% appdata% “(bez úvodzoviek) a stlačte kláves Enter.
3. Po otvorení priečinka AppData prejdite do priečinka hry a odstráňte ho.
4. Teraz môžete hru spustiť a skontrolovať, či bol problém vyriešený.

Aktualizujte si grafickú kartu

Hry sa vo veľkej miere spoliehajú na fungovanie grafických kariet. Ale nielen hry; grafická karta má vstup na spracovanie takmer s každou aplikáciou vo vašom počítači vrátane klienta Steam. Je možné, že ovládač obrazovky nie je skutočne kompatibilný s klientom Steam, čo spôsobí výskyt chybového kódu 41.

Ovládač grafickej karty môže byť poškodený, chýbajúci alebo zastaraný. Ak chcete vyriešiť problém a opraviť chybu, aktualizujte softvér. Skôr než to urobíte, odporúčame vám odstrániť aktuálny ovládač, aby ste sa uistili, že nespôsobuje konflikty s aktualizovanou verziou. Nasledujúce kroky vám ukážu, ako vykonať odinštalovanie:

1. Súčasným stlačením klávesov Windows a S otvoríte vyhľadávací panel vedľa tlačidla Štart. Môžete tiež kliknúť na ikonu lupy na paneli úloh.
2. Keď sa zobrazí vyhľadávacie pole, do textového poľa zadajte výraz „správca zariadenia“ (bez úvodzoviek) a vo výsledkoch kliknite na položku Správca zariadení.
3. Akonáhle uvidíte Správcu zariadení, rozbaľte Grafické adaptéry.
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na svoj grafický adaptér a potom kliknite na položku Odinštalovať zariadenie.
5. Po otvorení potvrdzovacieho okna Odinštalovať zariadenie začiarknite políčko vedľa možnosti „Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie“ a potom kliknite na tlačidlo Odinštalovať.
6. Po odstránení zariadenia systémom Windows reštartujte počítač.

Na odstránenie ovládača a zvyšných súborov môžete tiež použiť freeware, napríklad Display Uninstaller alebo nástroj AMD Cleanup (pre používateľov AMD).

Teraz po odinštalovaní ovládača nezabudnite vykonať správne kroky na inštaláciu aktualizovanej verzie. Existuje niekoľko metód, ktoré môžete použiť na stiahnutie a inštaláciu najnovšieho ovládača karty. Môžete použiť Správcu zariadení, Windows Update a aplikácie tretích strán.

Ďalším spôsobom, ako ísť, je stiahnutie ovládača z webu výrobcu GPU. Môžete si však ušetriť stres z kontroly a dvojitej kontroly správneho ovládača pre model vašej karty pomocou metód, ktoré sme už uviedli.

Ak neviete, ako tieto nástroje použiť, vysvetlíme po sebe nasledujúce procesy.

Pomocou služby Windows Update

Windows Update inštaluje celosystémové aktualizácie pre aplikácie spoločnosti Microsoft a základné obslužné programy systému Windows. Aktualizuje tiež ovládače pre rôzne zariadenia vrátane grafickej karty. Používanie tohto nástroja znamená, že budete aktualizovať ovládač priamo zo serverov spoločnosti Microsoft.

Jedinou nevýhodou používania služby Windows Update je neistota okolo dostupnosti aktualizovaných ovládačov. Predtým, ako spoločnosť Microsoft vydá tieto ovládače, prejdú rôznymi testovacími a overovacími procesmi, ktoré vydanie oneskoria. To znamená, že ovládač môže byť k dispozícii pri aktualizácii systému.

Pri sťahovaní a inštalácii aktualizácií pre váš počítač postupujte podľa týchto pokynov:

1. Otvorte vyhľadávací nástroj vedľa tlačidla Štart. Môžete to urobiť kliknutím na ikonu lupy na paneli úloh alebo pomocou kombinácie klávesníc Windows + S.
2. Keď sa zobrazí vyhľadávacie pole, do textového poľa zadajte „aktualizácia“ (bez úvodzoviek) a vo výsledkoch kliknite na „Skontrolovať dostupnosť aktualizácií“.
3. Teraz sa zobrazí karta Windows Update v aplikácii Nastavenia.
4. Ak čakáte na aktualizáciu, pomôcka ich začne automaticky sťahovať. Niekedy však budete musieť naštartovať proces kliknutím na tlačidlo Stiahnuť.
5. Keď nástroj stiahne aktualizácie, udeľte mu povolenie reštartovať počítač a nainštalovať ich kliknutím na tlačidlo Reštartovať teraz.
6. Počas inštalácie sa počítač môže niekoľkokrát reštartovať.
7. Po nainštalovaní aktualizácií a normálnom zavedení systému spustite klienta Steam a skontrolujte, či problém pretrváva.

Pomocou Správcu zariadení

Pomocou Správcu zariadení môžete vyzvať Windows, aby online vyhľadali aktualizovaný softvér ovládača vašej grafickej karty. Nasledujúce kroky vám ukážu, ako:

1. Stlačením loga Windows a klávesov X súčasne otvoríte ponuku Rýchly prístup, ktorá sa zobrazuje na ľavom okraji obrazovky.
2. Po zobrazení ponuky kliknite na Správcu zariadení.
3. Keď uvidíte Správcu zariadení, prejdite do ponuky Grafické adaptéry a kliknite na šípku vľavo.
4. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na svoju grafickú kartu a v kontextovej ponuke vyberte možnosť Aktualizovať ovládač.
5. Keď sa zobrazí okno Aktualizácia ovládača, kliknite na „Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača“.
6. Nástroj teraz vyhľadá najnovší ovládač grafickej karty a nainštaluje ho.
7. Po dokončení procesu reštartujte systém a spustite klienta.

Používanie nástroja na aktualizáciu ovládačov

Okrem služieb Windows Update a Správca zariadení môžete na stiahnutie a inštaláciu aktualizovanej verzie ovládača grafickej karty použiť aplikáciu od iného výrobcu, napríklad Driver Updater.

Vďaka tomuto nástroju je proces jednoduchší ako pri použití vstavaných nástrojov systému Windows. Je navrhnutý tak, aby prehľadával váš systém a hľadal problémové ovládače zariadení, či už chýbajú, sú zastarané alebo poškodené. Len čo tieto ovládače nájde, umožní vám automaticky nainštalovať ich aktualizované verzie.

Ak používate program Driver Updater, nemusíte čakať na vydanie ovládačov spoločnosťou Microsoft. Môžete ľahko získať včasné vydania, pretože program je navrhnutý na načítanie oficiálnych ovládačov po ich zverejnení. Počas budúcich aktualizácií tiež nástroj pred aktualizáciou zálohuje súčasné ovládače.

Nasledujúce kroky vám ukážu, ako prevziať, nainštalovať a používať program:

1. Prejdite na túto webovú stránku a kliknite na tlačidlo Stiahnuť.
2. Keď si prehliadač stiahne inštalačný súbor, spustite ho.
3. Po zobrazení dialógového okna Kontrola používateľských kont kliknite na Áno.
4. Po zobrazení sprievodcu inštaláciou zadajte svoje predvoľby nastavenia a potom kliknite na tlačidlo Kliknite na inštaláciu.
5. Po dokončení procesu inštalácie by sa mal nástroj automaticky spustiť a začať prehľadávať systém, či neobsahuje chybné ovládače. Ak sa nespustí sám, otvorte ponuku Štart a spustite ju. Potom kliknite na tlačidlo Spustiť skenovanie.
6. Po dokončení procesu skenovania sa zobrazia všetky problematické ovládače vo vašom systéme. Ovládač grafickej karty sa v zozname zobrazí, ak má problém.
7. Teraz kliknite na tlačidlo Aktualizovať.
8. Po dokončení procesu aktualizácie reštartujte systém a spustite klienta, aby sa zistil problém.

Záver

Chybový kód 41 v Steame by vás už nemal trápiť, ak starostlivo prechádzate vyššie uvedenými riešeniami. Ak nič nefunguje, odhláste sa z beta programu Steam alebo znova nainštalujte postihnutú hru. Ak máte ďalšie otázky alebo sa chcete podeliť o svoje názory na tento problém, použite sekciu komentárov nižšie.