Ako opraviť „zistený“ generický zvukový ovládač v systéme Windows 10?

Zvuk je neoddeliteľnou súčasťou každého počítača. Či už sa váš počítač zdvojnásobuje ako mediálne zariadenie alebo ho primárne využívate na prácu, stále musíte mať reproduktory, aby fungoval. Pretože chyby a závady sú nevyhnutné, nie je nezvyčajné, aby váš systém narazil na zvukové problémy raz za čas.





Problémy so zvukom dvíhajú na počítačoch so systémom Windows ich škaredé hlavy, keď to najmenej čakáte, aj keď činnosti, ktoré sa stali pred problémom so zvukom, môžu vysvetliť, prečo k nim došlo. Po veľkej aktualizácii alebo aktualizácii systému Windows sa môžu vyskytnúť problémy so zvukom. Môžu to byť výsledky problémov so zvukovým ovládačom, problémov so zvukovým zariadením, konfliktov softvéru alebo nefunkčných služieb systému Windows.

Keď dôjde k poruche zvuku v systéme, jedným z prvých krokov, ktoré musíte podniknúť, je spustenie nástroja na riešenie problémov so zvukom. Nástroj na riešenie problémov vyhľadáva bežné chyby, o ktorých je známe, že ovplyvňujú zvukový výstup. Akonáhle tieto závady nájde, pokúsi sa ich opraviť.

To znamená, že nástroj nemá opravu každého problému. Jedným z tých neošetrených problémov je problém s generickým zvukovým ovládačom, ktorý nástroj po spustení kontroly ohlási ako „detekovaný“.



Nástroj na riešenie problémov nahlási problém iba v tomto prípade. V dialógovom okne nenájdete žiadnu možnosť, ako to vyriešiť. K dispozícii sú iba možnosti „Poskytnúť spätnú väzbu k tomuto nástroju na riešenie problémov“, „Zavrieť nástroj na riešenie problémov“ a „Zobraziť podrobné informácie“.

V tomto článku vám ukážeme, ako sa zbaviť problému a ako znova uviesť vaše zvukové zariadenie do činnosti.

Čo znamená „zistený generický zvukový ovládač“?

Chybové hlásenie naznačuje, že sa niečo stalo so zvukovým ovládačom. Súčasný ovládač môže byť poškodený alebo chýba, alebo niektoré zo služieb potrebných na správne fungovanie ovládača nefungujú.



Ako vyriešiť problém so zisteným „generickým zvukovým ovládačom“

Prevedieme vás hlavnými technikami riešenia problémov, ktoré sú známe pri riešení tohto konkrétneho problému. Uistite sa, že ste opravy v tomto článku použili v poradí, v akom sú usporiadané.

Prvé riešenie: Skontrolujte, či sú povolené zvukové služby

Existujú rôzne zvukové služby, ktoré spravujú zvukový výstup vo vašom systéme. Zaisťujú, aby zvukové zariadenie reagovalo na príkazy, ktoré vykonáva váš počítač. Ak sú tieto služby vypnuté, zvukové zariadenie nebude fungovať.

Nástroj na riešenie problémov môže hlásiť chybu, pretože vaše zvukové služby boli deaktivované. Prejdite do aplikácie Služby a uistite sa, že služby bežia tak, ako by mali.



Nasledujú nasledujúce kroky:

  1. Dialógové okno Spustiť spustíte kliknutím pravým tlačidlom myši na logo systému Windows na paneli úloh a výberom príkazu Spustiť, keď sa zobrazí ponuka Power User.
  2. Ďalším stlačením klávesu Win a klávesom R sa otvorí dialógové okno Spustiť.
  3. Po otvorení spustenia zadajte do textového poľa „services.msc“ (uistite sa, že nepridávate úvodzovky) a potom stlačte kláves Enter.
  4. Po otvorení aplikácie Služby prejdite na službu Windows Audio a kliknite na ňu. Ak je spustený, prejdite na ľavú stranu obrazovky a kliknite na Zastaviť. Po zastavení služby kliknite na Štart.
  5. Opakujte krok 4 pre služby Windows Audio Endpoint Builder a Multimedia Class Scheduler.

Druhé riešenie: Zakážte a povoľte zvukové zariadenie

Reštartovanie zvukového zariadenia môže vyriešiť akýkoľvek problém spôsobený konfliktmi aplikácií. Ako viete, zvukové zariadenie môžu používať rôzne aplikácie. Ak zvukový výstup požaduje súčasne viac ako jeden program, vodič môže utrpieť poruchu. Ak zakážete a povolíte zvukové zariadenie, nevybavené problémy sa odstránia.

Nasleduj tieto kroky:

  • Dialógové okno Spustiť spustíte kliknutím pravým tlačidlom myši na logo Windows na paneli úloh a výberom príkazu Spustiť, keď sa zobrazí ponuka Power User. Ďalším stlačením klávesu Win a klávesom R sa otvorí dialógové okno Spustiť.
  • Po zobrazení príkazu Spustiť zadajte príkaz „devmgmt.msc“ (uistite sa, že úvodzovky nepridávate) a potom stlačte kláves Enter.
  1. Po otvorení Správcu zariadení vyhľadajte „Ovládače zvuku, videa a hier“ a kliknite na šípku vedľa nich.
  2. Teraz sa zobrazí vaše zvukové zariadenie.
  3. Pravým tlačidlom myši kliknite na aktívne zvukové zariadenie a v kontextovej ponuke kliknite na položku Zakázať zariadenie. To isté urobte, ak máte v ponuke ďalšie položky zvukového zariadenia.
  4. Teraz znova kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie a v kontextovej ponuke vyberte možnosť Povoliť zariadenie. Nezabudnite urobiť to isté pre ostatné zvukové zariadenia.
  5. Keď to urobíte, reštartujte počítač a potom skontrolujte, či bol problém vyriešený.

Tretie riešenie: Ak sa vám po aktualizácii začal vyskytovať problém, vráťte zvukový ovládač späť

Ak sa problém začal vyskytovať po aktualizácii systému, môže byť príčinou aktualizácia ovládača. Pomocou Správcu zariadení môžete ľahko zvrátiť poškodenie odstránením problematického ovládača a inštaláciou predchádzajúceho ovládača.

Nasledujúce kroky vám ukážu, čo robiť:

  1. Dialógové okno Spustiť spustíte kliknutím pravým tlačidlom myši na logo systému Windows na paneli úloh a výberom príkazu Spustiť, keď sa zobrazí ponuka Power User. Ďalším stlačením klávesov Win a R na klávesnici sa otvorí dialógové okno Spustiť.
  2. Po zobrazení príkazu Spustiť zadajte príkaz „devmgmt.msc“ (uistite sa, že úvodzovky nepridávate) a potom stlačte kláves Enter.
  3. Po otvorení Správcu zariadení vyhľadajte „Ovládače zvuku, videa a hier“ a kliknite na šípku vedľa nich.
  4. Vaše zvukové zariadenia sa teraz zobrazia.
  5. Pravým tlačidlom myši kliknite na hlavný reproduktor a potom kliknite na položku Vlastnosti.
  6. Po otvorení dialógového okna Vlastnosti prejdite na kartu Ovládač.
  7. Na karte Ovládač kliknite na tlačidlo Vrátiť zmeny ovládača.
  8. Postupujte opatrne podľa nasledujúcich pokynov, ktoré sa zobrazia, a potom kliknite na tlačidlo Áno.
  9. Po dokončení procesu reštartujte počítač.

Tlačidlo Vrátiť späť ovládača na karte Ovládač niekedy nebude aktívne. Môže to byť preto, že predchádzajúci ovládač bol odstránený. Ak je to tak alebo ak obnovenie činnosti ovládača nefunguje, môžete systém vrátiť do predchádzajúceho stavu, keď problém nebol.



Nasleduj tieto kroky:

  1. Pravým tlačidlom myši kliknite na logo Windows na paneli úloh a po zobrazení ponuky Power User kliknite na Prieskumník súborov. Program môžete tiež spustiť klepnutím na tlačidlá klávesnice Windows a E.
  2. Po otvorení Prieskumníka súborov choďte na ľavú stranu okna a kliknite pravým tlačidlom myši na Tento počítač.
  3. V kontextovej ponuke kliknite na Vlastnosti.
  4. Po otvorení okna Systém choďte na ľavú tablu a kliknite na odkaz Ochrana systému.
  5. Teraz sa zobrazí karta Ochrana systému v dialógovom okne Vlastnosti systému.
  6. Kliknite na tlačidlo Obnovenie systému.
  7. Na prvej stránke sprievodcu Obnovením systému (kde vidíte „Obnovenie systémových súborov a nastavení“) kliknite na Ďalej.
  8. Vyberte bod obnovenia na nasledujúcej stránke a potom kliknite na „Vyhľadať ovplyvnené programy“ a zistite, ktoré aplikácie po obnovení systému už nebudú k dispozícii.
  9. Po prečítaní zoznamu dotknutých programov kliknite na tlačidlo Zavrieť.
  10. Potom kliknite na tlačidlo Ďalej.
  11. Kliknite na Dokončiť.

Štvrté riešenie: Aktualizujte zvukový ovládač

Ovládač zvuku je jedným z hlavných dôvodov, prečo sa chyba zobrazuje. Ako viete, ovládač je program, ktorý prenáša pokyny z operačného systému do zvukového zariadenia. To znamená, že zariadenie bude mať poruchu alebo nebude správne reagovať, ak má vodič problém.

Aby ste sa chyby zbavili, musíte sa uistiť, že program správne funguje. Prvým krokom by malo byť zaistenie aktuálnosti.

Na aktualizáciu zvukového ovládača môžete použiť rôzne metódy. Jedným zo spôsobov, ako prejsť na webovú stránku výrobcu, je prejsť na túto webovú stránku. na vykonanie však môžete použiť Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update, Správcu zariadení alebo program tretej strany.

Použite službu Windows Update

Windows Update sťahuje a inštaluje rôzne typy aktualizácií, keď sú k dispozícii pre váš počítač. Tieto aktualizácie zahŕňajú aktualizácie ovládačov pre zariadenia, ako napríklad zvukový adaptér a reproduktor.

Tento nástroj zvyčajne sťahuje a inštaluje iba aktualizácie ovládačov pre zariadenia, ktoré podporuje spoločnosť Microsoft. Hlavné zvukové zariadenie vášho systému by malo byť schopné fungovať na ovládači spoločnosti Microsoft.

Prostredníctvom služby Windows Update je možné stiahnuť aj ďalšie softvérové ​​aktualizácie, ktoré sú dôležité pre zvukové služby.

Tieto kroky vám ukážu, ako manuálne spustiť proces aktualizácie:

  1. Prejdite na panel úloh a kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart.
  2. Keď sa zobrazí ponuka Power User nad tlačidlom Štart, vyberte položku Nastavenia.
  3. To by malo otvoriť aplikáciu Nastavenia. Na vyvolanie nastavení môžete tiež použiť klávesovú skratku Windows + I.
  4. Po zobrazení domovskej stránky nastavení na obrazovke kliknite na ikonu Update & Security.
  5. Na stránke Aktualizácia a zabezpečenie kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie.
  6. Umožnite pomôcke skontrolovať všetky dostupné aktualizácie a stiahnuť ich.
  7. Po stiahnutí aktualizácií kliknite na tlačidlo Reštartovať teraz.
  8. Váš počítač sa reštartuje a nainštaluje aktualizácie.
  9. Po dokončení procesu skontrolujte problém so zvukom.

Použite Správcu zariadení

Používanie Správcu zariadení je ďalším spôsobom, ako stiahnuť a nainštalovať kompatibilný zvukový ovládač pre vaše zvukové zariadenie. Pomocou tohto programu môžete konkrétne vyhľadať aktualizáciu ovládača zariadenia.

Tieto kroky vám ukážu, ako program používať:

  1. Dialógové okno Spustiť spustíte kliknutím pravým tlačidlom myši na logo systému Windows na paneli úloh a výberom príkazu Spustiť, keď sa zobrazí ponuka Power User. Ďalším stlačením klávesov Win a R na klávesnici sa otvorí dialógové okno Spustiť.
  2. Po zobrazení príkazu Spustiť zadajte príkaz „devmgmt.msc“ (uistite sa, že úvodzovky nepridávate) a potom stlačte kláves Enter.
  3. Po otvorení Správcu zariadení vyhľadajte „Ovládače zvuku, videa a hier“ a kliknite na šípku vedľa nich.
  4. Vaše zvukové zariadenia sa teraz zobrazia.
  5. Pravým tlačidlom myši kliknite na hlavný reproduktor a v kontextovej ponuke kliknite na položku Aktualizovať ovládač.
  6. Po otvorení okna Aktualizácia ovládača kliknite na „Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača“.
  7. Umožnite Správcovi zariadení vyhľadať na internete správnu aktualizáciu ovládača a nainštalovať ju.
  8. Ak je proces úspešný, problém by sa mal vyriešiť.

Aktualizujte svoj zvukový ovládač automaticky

Existujú rôzne programy tretích strán určené na vyhľadanie a inštaláciu aktualizácií ovládačov. Jedným z najlepších je Driver Updater. Vďaka tomuto nástroju nebudete musieť sami kontrolovať správny ovládač a budúce aktualizácie budú spracované s ľahkosťou.

Program vykonáva rutinné kontroly na odstránenie problémov týkajúcich sa ovládačov. Nájde ovládače zariadení, ktoré sú zastarané, chýbajú alebo sú poškodené, a potom nainštaluje aktualizácie schválené výrobcom. Môže tiež uložiť záložné kópie predchádzajúcich verzií ovládačov, ktoré sa použijú vždy, keď dôjde k aktualizácii.

Tieto kroky vám ukážu, ako tento nástroj používať:

  1. Prejdite na stránku sťahovania Driver Updater.
  2. Po otvorení stránky kliknite na tlačidlo s názvom „Stiahnuť teraz“.
  3. Ďalej kliknite na Dnešná cena a zakúpite licenčný kľúč. Na získanie licenčného kľúča nezabudnite vyplniť potrebné informácie a uskutočniť platbu.
  4. Po dokončení sťahovania spustite sprievodcu nastavením.
  5. Ďalej vyberte požadovaný jazyk.
  6. Vyberte umiestnenie inštalácie.
  7. Uvidíte políčka s nápismi „Vytvoriť ikonu na pracovnej ploche“, „Spustiť program pri štarte systému Windows“ a „Odoslať anonymné informácie, ktoré nám pomôžu vylepšiť naše služby“.
  8. Po výbere kliknite na „Kliknutím nainštalujete a skontrolujete ovládače“.
  9. Nechajte program načítať.
  10. Po zobrazení okna poslednej inštalácie začiarknite políčko „Spustiť aktualizáciu ovládačov a skenovať ovládače PC“ a potom kliknite na tlačidlo Dokončiť.
  11. Keď to urobíte, nástroj začne prehľadávať váš počítač.
  12. Po dokončení skenovania program Driver Updater zobrazí zastarané ovládače a ich popisy. Označte tie, ktoré chcete aktualizovať, a potom kliknite na Aktualizovať ovládače.
  13. Nástroj teraz automaticky zálohuje predchádzajúce verzie ovládačov. Týmto spôsobom ich môžete ľahko obnoviť, ak sa pri najnovších aktualizáciách vyskytnú problémy.
  14. Program začne inštalovať najnovšie oficiálne verzie ovládačov.

Ak aktualizácia ovládača problém nevyrieši, skúste ho znova nainštalovať. Tu by ste mali urobiť:

  1. Dialógové okno Spustiť spustíte kliknutím pravým tlačidlom myši na logo systému Windows na paneli úloh a výberom príkazu Spustiť, keď sa zobrazí ponuka Power User. Ďalším stlačením klávesu Win a klávesom R sa otvorí dialógové okno Spustiť.
  2. Po zobrazení príkazu Spustiť zadajte príkaz „devmgmt.msc“ (uistite sa, že úvodzovky nepridávate) a potom stlačte kláves Enter.
  3. Po otvorení Správcu zariadení vyhľadajte „Ovládače zvuku, videa a hier“ a kliknite na šípku vedľa nich.
  4. Vaše zvukové zariadenia sa teraz zobrazia.
  5. Pravým tlačidlom myši kliknite na hlavný reproduktor a v kontextovej ponuke kliknite na položku Odinštalovať zariadenie.
  6. Po otvorení potvrdzovacieho okna Odinštalovať zariadenie začiarknite políčko vedľa možnosti „Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie“.
  7. Kliknite na tlačidlo OK.
  8. Teraz reštartujte systém.

Po reštartovaní systému sa systém Windows pokúsi automaticky znova nainštalovať ovládač. Ak sa tak nestane, nainštalujte jeho aktualizácie podľa pokynov vyššie. Ak máte program Driver Updater, spustite ho.

Piate riešenie: Vypnite zvukové vylepšenia

Vylepšenia zvuku sú určené na zlepšenie kvality zvuku a výkonu zvukových zariadení. Nakoniec však v určitých prípadoch spôsobia veľa problémov. Zlepšenie zvuku môže byť dôvodom, prečo sa vám pri riešení problémov so zvukovým výstupom zobrazí správa „Všeobecný zvukový ovládač“ vždy, keď spustíte nástroj na riešenie problémov.

Skúste vo svojom zariadení vypnúť funkciu „vylepšenia zvuku“ a skontrolujte, či je problém vyriešený. Nasledujúce kroky vám ukážu, čo robiť:

  1. Dialógové okno Spustiť spustíte kliknutím pravým tlačidlom myši na logo Windows na paneli úloh a výberom príkazu Spustiť, keď sa zobrazí ponuka Power User. Ďalším stlačením klávesu Win a klávesom R sa otvorí dialógové okno Spustiť.
  2. Po zobrazení príkazu Spustiť zadajte príkaz „ovládací panel“ (uistite sa, že úvodzovky nepridávate) a potom stlačte kláves Enter.
  3. Po otvorení ovládacieho panela skontrolujte, či je v rozbaľovacej ponuke „Zobraziť podľa“ v pravom hornom rohu obrazovky vybratá kategória.
  4. Kliknite na Hardvér a zvuk.
  5. Na stránke Hardvér a zvuk kliknite na položku Spravovať zvukové zariadenia v časti Zvuk.
  6. Po zobrazení dialógového okna Zvuk zostaňte na karte Prehrávanie a kliknite pravým tlačidlom myši na hlavné zvukové zariadenie.
  7. V kontextovej ponuke kliknite na Vlastnosti.
  8. Keď sa otvorí dialógové okno Vlastnosti pre zariadenie, prejdite na kartu Vylepšenia.
  9. Teraz začiarknite políčko vedľa položky „Zakázať všetky zvukové efekty“ alebo „Zakázať všetky vylepšenia“ (v závislosti od možnosti, ktorá je k dispozícii) v časti Konfigurácia systémových efektov.

Šieste riešenie: Použite všeobecné zvukové ovládače

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefungovalo, skúste použiť natívne zvukové ovládače systému Windows. Jedná sa o základné ovládače dodávané so systémom Windows 10. Spravidla fungujú v situáciách, keď sa nedodajú ovládače od výrobcu.

Nasledujúca príručka vám ukáže, ako nájsť všeobecné zvukové ovládače v systéme Windows 10 a nainštalovať ich:

  1. Dialógové okno Spustiť spustíte kliknutím pravým tlačidlom myši na logo systému Windows na paneli úloh a výberom príkazu Spustiť, keď sa zobrazí ponuka Power User. Ďalším stlačením klávesov Win a R na klávesnici sa otvorí dialógové okno Spustiť.
  2. Po zobrazení príkazu Spustiť zadajte príkaz „devmgmt.msc“ (uistite sa, že úvodzovky nepridávate) a potom stlačte kláves Enter.
  3. Po otvorení Správcu zariadení vyhľadajte „Ovládače zvuku, videa a hier“ a kliknite na šípku vedľa nich.
  4. Vaše zvukové zariadenia sa teraz zobrazia.
  5. Pravým tlačidlom myši kliknite na hlavný reproduktor a v kontextovej ponuke kliknite na položku Aktualizovať ovládač.
  6. Po otvorení okna Aktualizácia ovládača kliknite na „Vyhľadať softvér ovládača v mojom počítači“.
  7. Na nasledujúcej stránke vyberte možnosť „Dovoľte mi vybrať zo zoznamu ovládačov zariadení v mojom počítači“ a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.
  8. Kliknite na „Zvukové zariadenie s vysokým rozlíšením“ a potom na Ďalej.
  9. Ak sa zobrazí dialógové okno s varovaním, kliknite na Áno.
  10. Po dokončení operácie reštartujte systém a skúste skontrolovať problém.

Záver

Veríme, že váš systém teraz dokáže bez problémov prehrávať zvuky. Ďalej je uvedená sekcia komentárov, kde nám môžete poslať svoje názory na problém alebo sa podeliť o svoje skúsenosti. Môžete ich použiť.