Ako opraviť problémy spôsobené aktualizáciami systému Windows?

Účelom aktualizácií systému Windows je zabezpečiť efektivitu vášho systému. Niekedy však môžu nové aktualizácie vrátane bezpečnostných aktualizácií vydaných v Patch Tuesday spôsobiť neočakávané problémy.





Môžu sa vyskytnúť vážne problémy, ako napríklad náhle zamrznutie, chybové hlásenia, ktoré bránia spusteniu počítača, alebo aktualizácia, ktorú nie je možné dokončiť. Môže to byť aj niečo menej vážne, napríklad problém s grafikou alebo bez zvuku.

Ak váš počítač fungoval dobre a problémy ste si začali všímať až po vykonaní manuálnej alebo automatickej aktualizácie systému Windows alebo po aktualizácii v Patch Tuesday, pokračujte v čítaní, aby ste zistili, ako ich vyriešiť.

Aké sú možné príčiny problémov s aktualizáciami systému Windows?

Problémy s aktualizáciou systému Windows sa môžu vyskytnúť z mnohých možných dôvodov. Tu je niekoľko z nich:



  • Služba a dočasné súbory a priečinky spojené s aktualizáciou môžu byť poškodené.
  • Aktualizačné služby systému Windows nie sú nakonfigurované na automatické spustenie pri štarte.
  • Chybné alebo zastarané ovládače zariadení môžu byť s aktualizáciou v rozpore.
  • Vo vašom počítači sú programy, ktoré narúšajú aktualizáciu.

Pretože opravy uvedené v tejto príručke sú určené na riešenie problémov spojených s plne nainštalovanými opravami systému Windows, skôr ako začneme s časťou nižšie, ako opraviť chyby pri aktualizácii systému Windows, musíte si byť istí, že problém, ktorému čelíte, skutočne spôsobil Aktualizácia systému Windows. Tu je niekoľko možností, ktoré musíte zvážiť:

  • Aktualizácie nemusia byť úplne nainštalované: Počas inštalácie aktualizácie môže zamrznúť. V takom prípade sa môže zobraziť správa „Konfigurácia aktualizácií systému Windows“ alebo „Príprava na konfiguráciu systému Windows“ alebo podobné správy. Na obrazovke zostane veľmi dlho. V tomto scenári musíte urobiť zotavenie po zamrznutej inštalácii aktualizácie systému Windows.
  • Je možné, že problém spôsobuje iná aktualizácia, ktorá nie je aktualizáciou systému Windows: nejaký softvér vo vašom počítači (môže to byť Mozilla Firefox, Google Chrome, Adobe, Oracle atď.) môže mať nainštalovanú aktualizáciu, ktorá spôsobuje problém, s ktorým sa stretávate.
  • Problém môže spôsobiť niečo, čo nesúvisí s vaším operačným systémom Windows: Niektoré ďalšie problémy, ako napríklad to, že sa váš počítač nemôže zapnúť, vypne sa ihneď po zapnutí, zapne sa, ale na obrazovke sa nezobrazí nič, atď., Sa môže jednoducho zhodovať s nedávnou aktualizáciou systému Windows, takže sa zdá, že chyba bola z toho druhého.
  • Vykonali ste nejakú činnosť v rovnakom období, v ktorom ste nainštalovali aktualizáciu? Aktualizovali ste ovládač, nainštalovali nový softvér alebo hardvér alebo spustili antivírusový program? Tieto činnosti, a nie aktualizácia systému Windows, môžu byť príčinou problému, ktorému čelíte.

Ak ste si však úplne istí, že problém pochádza z nedávno nainštalovanej aktualizácie, môžete ich vyriešiť pomocou nižšie uvedených opráv.

Ako opraviť chyby pri aktualizácii systému Windows?

Po vykonaní aktualizácie budete alebo nebudete môcť úspešne spustiť systém Windows. Túto príručku teda rozdelíme na dve časti:



Windows sa úspešne spúšťa

Ak sa systém Windows úspešne spustí, znamená to, že máte prístup na plochu a na úvodnú obrazovku a pomocou počítača na prístup na internet a na vykonávanie určitých vecí, aj keď niektoré programy nemusia fungovať správne.

V takom prípade môžete použiť nasledujúce opravy:

  1. Reštartujte počítač
  2. Spustite príkaz Kontrola systémových súborov (SFC)
  3. Skontrolujte softvérové ​​konflikty
  4. Skontrolujte ovládače zariadenia
  5. Vykonajte obnovenie systému
  6. Resetujte počítač

Oprava 1: Reštartujte počítač

Niektoré problémy s aktualizáciou systému Windows je možné vyriešiť jednoduchým reštartovaním počítača.



Oprava 2: Spustite príkaz Kontrola systémových súborov (SFC)

Po aktualizácii sa môžu vyskytnúť problémy z dôvodu poškodených alebo chýbajúcich systémových súborov systému Windows. Na vyhľadanie a obnovenie týchto súborov môžete použiť pomôcku SFC a zistiť, či sa tým problém vyrieši.

Postupujte podľa nasledujúcich jednoduchých krokov:

  1. Ak chcete otvoriť zvýšený príkazový riadok, prejdite do ponuky Štart a do vyhľadávacieho panela zadajte príkazový riadok. Keď sa objaví vo výsledkoch vyhľadávania, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Spustiť ako správca.
  2. Po otvorení zvýšeného okna príkazového riadka zadajte alebo skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz a potom stlačte kláves Enter:

sfc / scannow



  1. Počkajte na vykonanie príkazu. Overí integritu súborov operačného systému. Dokončenie môže chvíľu trvať. Uistite sa preto, že je počítač pripojený k sieti a nabíja sa.
  2. Po dokončení overenia na 100% zatvorte okno a reštartujte počítač.

Oprava 3: Skontrolujte konflikty softvéru

Niektoré programy vo vašom počítači môžu s novou aktualizáciou prekážať. Čisté spustenie spustí váš systém Windows iba so základnými ovládačmi a programami, a preto vám pomôže zistiť, či je problém, ktorému čelíte, spôsobený konfliktným softvérom.

Postup je nasledovný:

  1. Dialógové okno Spustiť vyvoláte stlačením klávesu s logom Windows + klávesovej skratky R.
  2. Typ msconfig do textového poľa a stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo OK.
  3. Prejdite na kartu Služby.
  4. V dolnej časti okna začiarknite políčko „Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft“.
  5. Kliknite na tlačidlo Zakázať všetko a potom na tlačidlo OK.
  6. Prejdite na kartu Spustenie.
  7. Kliknite na odkaz Otvoriť správcu úloh.
  8. Z položiek v zozname kliknite pravým tlačidlom myši na všetky povolené položky a z ponuky vyberte možnosť Zakázať.
  9. Zatvorte Správcu úloh.
  10. Kliknite na tlačidlo Ok a potom kliknite na tlačidlo Reštartovať v zobrazenej výzve.
  11. Teraz musíte skontrolovať, či problém, ktorý ste mali, stále existuje. Ak sa to stane, prejdite na ďalšiu opravu v tejto príručke (Možno budete chcieť zopakovať kroky 1 až 10, aby ste znova povolili programy a služby). Ak však bol problém vyriešený, musíte zistiť, ktorá služba alebo aplikácia to spôsobovala. Prejdite na krok 12.
  12. Stlačte kláves s logom Windows + R na klávesnici a do textového poľa zadajte msconfig.
  13. Prejdite na kartu Služby a v dolnej časti okna začiarknite políčko „Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft“.
  14. Zaškrtnutím príslušného políčka povoľte v zozname iba jednu zo zakázaných služieb.
  15. Kliknite na tlačidlo Ok a reštartujte počítač.
  16. Skontrolujte, či sa problém s aktualizáciou systému Windows vyskytne znova. Ak nie, musíte opakovať kroky 12 až 15, kým nenájdete službu, ktorá to spôsobuje. Ak žiaden z nich nie je príčinou, prejdite na krok 17.
  17. Stlačte kláves s logom Windows + R a zadajte msconfig.
  18. Prejdite na kartu Spustenie a kliknite na odkaz Otvoriť správcu úloh.
  19. Pravým tlačidlom myši kliknite na jednu zakázanú položku v zozname a vyberte možnosť Povoliť.
  20. Zatvorte Správcu úloh, kliknite na tlačidlo OK> Reštartovať.
  21. Zistite, či sa vyskytne problém s aktualizáciou. Ak sa tak nestane, opakujte kroky 17 až 20, kým nenájdete vinníka.

Oprava 4: Skontrolujte ovládače zariadení

Chybný alebo zastaraný ovládač zariadenia, napríklad zvukový ovládač alebo grafický ovládač, môže byť v konflikte s aktualizáciou a spôsobovať problém, ktorý sa vyskytuje. Môžete to vyriešiť získaním najnovšej verzie všetkých ovládačov odporúčanej výrobcom. Toto je možné vykonať automaticky pomocou nástroja Driver Updater.

Tento nástroj sa veľmi ľahko používa. Po inštalácii spustite úplnú kontrolu systému, aby ste identifikovali chýbajúce, poškodené alebo zastarané ovládače. Rozpozná špecifikáciu vášho počítača a stiahne a nainštaluje správne ovládače, takže sa nebudete musieť starať o inštaláciu tých, ktoré by poškodili váš počítač.

Potom si môžete byť istí, že všetky dôležité ovládače potrebné pre efektívny výkon vášho počítača sú prítomné a aktuálne.

Spustenie nástroja môže byť všetko, čo potrebujete na vyriešenie problému s aktualizáciou, ktorému čelíte.

Oprava 5: Vykonajte obnovenie systému

Všetky zmeny vykonané aktualizáciou Windows môžete vrátiť obnovením systému.

Ako vykonať obnovenie v systéme Windows 10/8 / 8.1:

  1. Stlačením klávesu s logom Windows + X otvorte ponuku WinX.
  2. V zozname vyberte položku Ovládací panel.
  3. Na paneli vyhľadávania zadajte Systém a zabezpečenie a vyberte ho z výsledkov vyhľadávania.
  4. Kliknite na Systém.
  5. Kliknutím na odkaz Ochrana systému zobrazeným na ľavej strane okna otvoríte okno Vlastnosti systému.
  6. Teraz prejdite na kartu Ochrana systému a kliknite na tlačidlo Obnovenie systému.
  7. V okne „Obnovenie systémových súborov a nastavení“, ktoré sa otvorí, vyberte možnosť „Odporúčané obnovenie“ alebo môžete zvoliť bod obnovy sami výberom položky Vyberte iný bod obnovenia
  8. Kliknite na tlačidlo Ďalej.
  9. Keď sa zobrazí okno „Potvrďte bod obnovenia“, potvrďte bod obnovenia, ktorý chcete použiť, a potom kliknite na tlačidlo Dokončiť.
  10. Zobrazí sa výzva s textom „Po spustení nemožno Obnovu systému prerušiť. Chceš pokračovať?' Kliknite na tlačidlo Áno.
  11. Počkajte na dokončenie procesu a na reštartovanie počítača.
  12. Na pracovnej ploche sa zobrazí správa „Obnovenie systému bolo úspešne dokončené. Systém bol obnovený na [dátum a čas]. Vaše dokumenty neboli ovplyvnené. “

Zistite, či bol problém vyriešený. Ak zostane, môžete vyššie uvedené kroky zopakovať a zvoliť starší bod obnovenia (ak existuje).

Oprava 6: Resetujte počítač

Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nefungovala, možno budete musieť zvážiť resetovanie počítača.

V systéme Windows 10 to urobíte takto:

  1. Vypnite počítač.
  2. Keď sa operačný systém začne načítavať a na čiernej obrazovke sa zobrazuje rotujúci kruh bodiek, znova ho zapnite a potom vypnite.
  3. Opakujte krok 2, kým sa nezobrazí správa „Preparing Automatic Repair“.
  4. Kliknite na tlačidlo Rozšírené možnosti a vyberte Riešiť problémy.
  5. Kliknite na Resetovať tento počítač.
  6. Môžete zvoliť možnosť „Ponechať moje súbory“ alebo „Odstrániť všetko“. Potom kliknutím na tlačidlo Reset resetujte počítač.
  7. Počkajte na dokončenie procesu.

Ak resetovanie nefunguje, môžete tiež vykonať čistú inštaláciu operačného systému Windows.

Čo ak sa systém Windows nespustí úspešne?

Ak po vykonaní aktualizácie nemôžete systém Windows úspešne spustiť, môžete sa stretnúť s modrou obrazovkou smrti, čiernou prázdnou obrazovkou, ponukou diagnostických možností alebo zablokovanou prihlasovacou obrazovkou, čo znamená, že „ Nemáte prístup na plochu alebo na úvodnú obrazovku.

Musíte urobiť nasledovné:

  1. Reštartujte počítač
  2. Spustite Windows pomocou poslednej známej dobrej konfigurácie
  3. Spustite Windows v bezpečnom režime
  4. Opravte modrú obrazovku smrti

Oprava 1: Reštartujte počítač

Jednoduché vypnutie a zapnutie by mohlo pomôcť vyriešiť váš problém. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa počítač nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd a stlačte vypínač, aby sa počítač spustil.

Oprava 2: Spustite Windows pomocou poslednej známej dobrej konfigurácie

Táto oprava sa pokúsi naštartovať počítač pomocou nastavení ovládača a registra, ktoré fungovali pri poslednom úspešnom spustení počítača.

Upozorňujeme, že posledná známa dobrá konfigurácia nie je k dispozícii vo Windows 8 a Windows 10. Ak používate Windows 7, môžete postupovať podľa nasledujúcich pokynov:

  1. Vypnite počítač.
  2. Stlačte vypínač. Rovnako ako alebo predtým, ako sa začne načítať úvodná obrazovka systému Windows 7, stlačením klávesu F8 načítajte ponuku Rozšírené možnosti spustenia.
  3. Pomocou klávesu so šípkou vyberte Posledná známa dobrá konfigurácia (pokročilá) a stlačte kláves Enter na klávesnici.
  4. Počkajte, kým sa OS spustí.

Oprava 3: Spustite Windows v bezpečnom režime

Po spustení v bezpečnom režime použite opravy uvedené v tejto príručke pre „ak je váš počítač schopný úspešne spustiť“.

Spôsob spustenia systému Windows v bezpečnom režime závisí od verzie systému Windows. Môžete však postupovať podľa všeobecných krokov uvedených nižšie:

  1. Vypnite počítač.
  2. Zapnite ho a opakovane stlačte kláves F8, kým sa nezobrazí logo Windows.
  3. Pomocou klávesu so šípkou vyberte Núdzový režim z ponuky Pokročilé možnosti spustenia a stlačte kláves enter.

Oprava 4: Opravte modrú obrazovku smrti

Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste opravili chybu BSOD, na ktorú sa táto príručka nevzťahuje. Na našom webe nájdete články, ktoré ich vyčerpávajúco zvládajú.

Dúfame, že sa vám tento sprievodca osvedčil.

Neváhajte a zanechajte nám komentár v sekcii nižšie.

Budeme radi, keď sa nám ozvete.