Ako sa zbaviť chyby NP-40831-6 na PS4? [Aktualizované v roku 2021] [Partition Magic]

Zhrnutie:

NP-40831-6

NP-40831-6 je kód chyby PS4, ktorý sa objaví, keď sa používatelia PS4 prihlásia do svojich účtov PS4. Prečo sa táto chyba zobrazuje? Ako sa zbaviť tejto chyby? Prečítajte si príspevok kde Sprievodca oblasťami MiniTool uvádza možné faktory a riešenia.





Rýchla navigácia:

Kód chyby PS4 NP-40831-6

Kód chyby PS4 NP-40831-6 sa javí ako chyba internetového pripojenia. Príčiny môžu byť preto:

  • Spoločnosť Sony považuje váš rozsah adries IP za hrozbu.
  • TCP a IP sú nekonzistentné.
  • IP adresa je konfliktná.
  • DNS nefunguje alebo je MTU nedostatočná.
  • Čaká sa na povinnú aktualizáciu firmvéru.
  • Problémy so serverom PSN existujú.

Ako opraviť chybu NP-40831-6?

Na základe týchto príčin je vyvinutých 5 riešení. Vyskúšať.

  • Skontrolujte problémy so sieťou PSN.
  • Reštartujte alebo resetujte sieťové zariadenie.
  • Použite VPN.
  • Nakonfigurujte sieť.
  • Aktualizujte firmvér.

Oprava 1: Skontrolujte problémy so serverom PSN

Keď narazíte na chybový kód PS4 NP-40831-6, najskôr skontrolujte, či tento problém súvisí s problémami so serverom PSN. Ak sú vinníkom problémy so serverom PSN, kód chyby je mimo vašu kontrolu a mali by ste počkať, kým spoločnosť Sony tieto problémy vyrieši.



Ak chcete skontrolovať, či sú príčinou problémy so serverom PSN, mali by ste ísť na stránku offline stavová stránka PSN . Na stránke skontrolujte, či všetky funkcie siete PSN fungujú dobre a či spoločnosť Sony momentálne hlási nejaké problémy.

offline stavová stránka siete PSN

Ak sa nenájde problém so serverom a vo chybe NP-40831-6 sa nenachádzajú žiadni ďalší používatelia systému PS4 vo vašej oblasti, vyskúšajte nasledujúce riešenia.



Oprava 2: Reštartujte alebo resetujte sieťové zariadenie

Ako už bolo uvedené, kód chyby NP-40831-6 môže byť spôsobený nekonzistenciou TCP / IP. Reštartovanie alebo resetovanie sieťového zariadenia by teda mohlo byť užitočné. Nasledujúci text ukazuje, ako reštartovať a resetovať smerovač.

Reštartujte smerovač

Týmto spôsobom nedôjde k strate údajov. Takže vyskúšajte.

Krok 1: Stlačte tlačidlo Zapnuté / Vypnuté tlačidlo (zvyčajne sa nachádza v zadnej časti smerovača), aby sa smerovač vypol.



Krok 2: Odpojte napájací kábel.

Krok 3: O minútu neskôr znova pripojte napájací kábel a potom zapnite smerovač.

Teraz ste reštartovali smerovač. Skontrolujte, či bol odstránený chybový kód NP-40831-6.



Resetujte smerovač

Ak reštartovanie smerovača nie je užitočné, skúste resetovať smerovač. Upozorňujeme však, že týmto spôsobom vymažete všetky vlastné nastavenia.

Krok 1: Nájsť Resetovať tlačidlo. Spravidla sa nachádza na zadnej strane smerovača. Niektorí výrobcovia ale umiestňujú tlačidlo do plastového puzdra.

Krok 2: Stlačte tlačidlo Resetovať tlačidlo a podržte ho asi 10 sekúnd. Mali by ste vidieť, že každá predná LED dióda bliká súčasne.

Krok 3: Znova povoľte pripojenie na internet.

Po resetovaní smerovača znova pripojte PS4 k sieti a potom skontrolujte, či sa nezobrazí chyba PS4 NP-40831-6.

Oprava 3: Použite VPN

Skúste použiť VPN na filtrovanie internetového pripojenia PS4.

Krok 1: Nainštalujte si na svoj počítač spoľahlivý program VPN, ako sú ExpressVPN, NordVPN, IPVanish, HotSpot atď.

Krok 2: Koniec ethernetového kábla zapojte do zadnej časti počítača a druhý koniec do konzoly PS4.

Krok 3: Presuňte sa do počítača. Typ kontrola vo vyhľadávacom paneli systému Windows a potom stlačte Zadajte kľúč pre prístup k Ovládaciemu panelu.

Krok 4: V okne Ovládací panel prejdite na cestu: Sieť a internet > Centrum sietí a zdielania > Zmeňte nastavenie adaptéra .

kliknite na Zmeniť nastavenie adaptéra

Krok 5: V okne Sieťové pripojenia kliknite pravým tlačidlom myši na sieť VPN, ktorú používate, a potom vyberte ikonu Vlastnosti možnosť.

Krok 6: Prepnite na ikonu Sharin karta g vo vnútri okna vlastností VPN.

Krok 7: Začiarknite políčko spojené s Umožnite ostatným používateľom siete pripojiť sa k internetu prostredníctvom tohto počítača .

začiarknite políčko

Krok 8: Uvidíte menu s názvom Domáce sieťové pripojenie . Vyberte domáce pripojenie z ponuky, ktorú chcete zdieľať s PS4.

Krok 9: Kliknite na ikonu Ok uložte zmeny.

Krok 10: Presuňte sa na svoj PS4. Ísť do Nastavenie s> Sieť > Nastavte internetové pripojenie .

Krok 11: Vyberte kábel LAN a potom vyberte ikonu Ľahké metóda pripojenia na automatické skenovanie a nastavenie vášho ethernetového pripojenia.

Krok 12: Vyberte si Nepoužívať ak sa zobrazí otázka, či chcete použiť proxy server.

zvoľte Nepoužívať

Teraz skontrolujte, či sa chybový kód NP-40831-6 odstráni.

Oprava 4: Konfigurácia siete

Krok 1: Vyber nastavenie možnosť na vašom PS4.

Krok 2: Vyber Sieť v okne Nastavenia. Ďalej vyberte Nastavte internetové pripojenie a stlačte X manuálne prekonfigurovať sieťové pripojenie.

Krok 3: V ďalšom okne zvoľte Drôtové alebo Bezdrôtový , v závislosti od typu pripojenia, ktoré chcete vytvoriť.

Krok 4: Vyberte si Vlastné mať úplnú kontrolu nad nastaveniami siete.

Krok 5: Po zobrazení výzvy IP adresa zvoľte Automaticky a potom vyberte Nespecifikovať, keď sa zobrazí výzva na výber vlastného názvu hostiteľa DHCP.

Krok 6: Po prechode do prvej ponuky Nastavenia DNS vyberte možnosť Ručne a potom upravte dva existujúce záznamy (Primárny DNS a Sekundárny DNS) o nasledujúce hodnoty poskytnuté spoločnosťou Google:

  • Primárne DNS - 8.8.8.8
  • Sekundárny DNS - 8.8.4.4

upraviť hodnoty DNS

Krok 7: Po dokončení úprav rozsahu DNS sa zobrazí výzva Nastavenia MTU. Tu si treba vybrať Príručka , nastavte hodnotu MTU na 1473 a nakoniec uložte zmenu.

Krok 8: Postupujte podľa sprievodcu na obrazovke a dokončite vlastné nastavenie sieťového pripojenia na vašom PS4.

Oprava 5: Aktualizácia firmvéru

Ak všetky vyššie uvedené spôsoby nepomôžu, skúste aktualizovať firmvér.

Krok 1: Skontrolujte, či je konzola PS4 pripojená k stabilnému internetovému pripojeniu.

Krok 2: Prejdite prstom nahor a prejdite na ikonu Oznámenie panel. Zistite, či nájdete čakajúcu výzvu na aktualizáciu. Ak nejaký vidíte, vyberte ho a stlačte Možnosť kľúč na získanie Odstrániť možnosť odstrániť čakajúce.

Krok 3: Konzolu PS4 úplne vypnite. Ďalej stlačte a podržte ikonu Moc na konzole, až kým nebudete počuť 2 pípnutia, aby ste vstúpili do ponuky Núdzový režim.

Krok 4: Postupujte podľa pokynov na obrazovke a potom prejdite na Aktualizujte systémový softvér Ponuka.

Krok 5: Vyberte si Aktualizujte pomocou Internetu v ponuke Aktualizácia systémového softvéru a opätovným potvrdením zahájite postup.

zvoľte Aktualizovať pomocou Interent

Krok 6: Ak je identifikovaná nová verzia firmvéru, počkajte na aktualizáciu firmvéru PS4 na verziu. Po dokončení operácie reštartujte konzolu PS4.

Po spustení konzoly PS4 sa skúste znova pripojiť k sieti PSN a skontrolujte, či sa chybový kód NP-40831-6 neopraví.