Ako sa zbaviť chyby Windows Update 0x800f0900 (CBS_E_XML_PARSER_FAILURE)

Ako používateľ systému Windows 10 nie ste v mesačných kumulatívnych aktualizáciách vydaných spoločnosťou Microsoft nováčikom. Tieto aktualizácie sa väčšinou sťahujú na pozadí bez vášho vedomia. Po dokončení sťahovania nástroj Windows Update odošle upozornenie so žiadosťou o reštartovanie systému, aby sa nainštalovali aktualizácie.

To znamená, že existujú prípady, keď nástroj narazí na blokovanie ostatných reklám a vytvorí rôzne chybové kódy, jedným z nich je chyba 0x800f0900. Táto konkrétna chyba sa premieta do CBS_E_XML_PARSER_FAILURE (neočakávaná interná chyba analyzátora XML), čo znamená, že niektoré systémové entity súvisiace s procesom aktualizácie sú poškodené.

Ak ste jedným z používateľov, ktorí majú tento problém, ste na správnom mieste. Tento článok je nabitý metódami riešenia problémov a opravy chyby aktualizácie 0x800f0900 v systéme Windows 10. Ukážeme vám možné príčiny chybového hlásenia a kroky, ktoré by ste mali podniknúť, aby ste sa ho zbavili.

Prečo sa mi v systéme Windows 10 zobrazuje chyba 0x800f0900 služby Windows Update?

Problém bol väčšinou bežný u používateľov, ktorí sa pokúšali stiahnuť a nainštalovať novú opravu pre aktualizáciu systému Windows 10. apríla 2018. Objavuje sa však v iných prípadoch.

Jednou z hlavných príčin problému sú poškodené systémové súbory. To znamená, že existujú aj iné základné príčiny, ako sú napríklad zakázané služby súvisiace so službou Windows Update, nepodstatná alebo poškodená vyrovnávacia pamäť, chybné pripojenie k internetu, rušenie antivírusového programu alebo brány firewall a chybné ovládače zariadení.

Ako opraviť chybu Windows Update 0x800f0900 v systéme Windows 10?

Zbavenie sa chyby zahŕňa vyriešenie jej základných príčin. Ďalej nájdete rôznych sprievodcov, ako opraviť rôzne problémy, od chybných systémových súborov až po problémy s ovládačmi zariadení. Ak chcete problém rýchlo vyriešiť, je dôležité, aby ste postupne prechádzali opravami.

Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update

Spoločnosť Microsoft zahrnula nástroje na riešenie problémov pre rôzne obslužné programy a jeden nájdete aj pre Windows Update. Tento nástroj bude pracovať na riešení konfliktov a aktivácii určitých služieb, ktoré sú zakázané. Spustenie je celkom jednoduché a priame; postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

1. Prejdite do ponuky Štart (klepnite na kláves s logom Windows alebo kliknite na tlačidlo Štart) a kliknutím na ikonu ozubenia nad ikonou napájania otvorte ponuku Nastavenia. Ak chcete aplikáciu Nastavenia otvoriť rýchlejšie, prejdite na klávesnicu a klepnite spolu na klávesy Windows a I.
2. Po zobrazení domovskej obrazovky aplikácie Nastavenia choďte do dolnej časti stránky a kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Keď uvidíte rozhranie Aktualizácia a zabezpečenie, prepnite na ľavú tablu a kliknite na Riešenie problémov.
4. Teraz choďte na pravú stranu okna a v sekcii „Spustenie a spustenie“ kliknite na položku Windows Update.
5. Kliknite na tlačidlo „Spustiť nástroj na riešenie problémov“, ktoré sa zobrazí pod službou Windows Update.
6. Spustí sa nástroj na riešenie problémov a pokúsi sa vyriešiť problémy, ktoré sužujú obslužný program Windows Update.
7. Keď nástroj dokončí svoju prácu, môžete reštartovať systém a skúsiť stiahnuť aktualizáciu.

Zbavte sa dočasných súborov

Aplikácie systému Windows a ďalšie programy tretích strán často ukladajú na disk dočasné súbory, ktoré sú užitočné iba na krátky čas. Tieto súbory sa môžu ľahko poškodiť alebo prekážať procesu aktualizácie. Skúste sa ich zbaviť a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši. Môžete použiť nástroj Čistenie disku alebo vymazať dočasné súbory pomocou aplikácie Nastavenia.

Ďalej vám ukážeme, čo robiť.

Pomocou nástroja Čistenie disku:

1. Prieskumník spustíte kliknutím na ikonu priečinka na paneli úloh alebo kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a výberom položky Prieskumník. Môžete tiež podržať kláves s logom Windows a stlačením klávesu E vyvolať program.
2. Po otvorení Prieskumníka súborov choďte na ľavú tablu a kliknite na Tento počítač.
3. Ďalej prejdite do časti Zariadenia a disky na pravom paneli, kliknite pravým tlačidlom myši na hlavný zväzok, ktorým by mal byť za normálnych okolností Disk C, a potom v kontextovej ponuke kliknite na položku Vlastnosti.
4. Po zobrazení dialógového okna Vlastnosti disku kliknite na tlačidlo Vyčistenie disku na karte Všeobecné.
5. Po zobrazení okna Čistenie disku začiarknite políčka vedľa dočasných súborov, ktoré chcete odstrániť, a potom kliknite na tlačidlo OK.
6. Po dokončení procesu čistenia reštartujte počítač a skontrolujte chybu aktualizácie.

Prechádzanie cez aplikáciu Nastavenia:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart a vyberte možnosť Nastavenia alebo klepnutím na logo Windows a klávesy I súčasne otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Po zobrazení aplikácie Nastavenia kliknite na ikonu Systém.
3. Keď uvidíte systémové rozhranie, choďte na ľavú tablu a kliknite na Úložisko.
4. Prejdite na pravú stranu obrazovky a kliknite na „Dočasné súbory“.
5. Umožnite systému Windows skenovať vaše dočasné súbory.
6. Po dokončení skenovania vyberte kategórie dočasných súborov, ktorých sa chcete zbaviť, a potom kliknite na tlačidlo Odstrániť súbory.

Uistite sa, že sú spustené služby Windows Update

Chybové hlásenie sa môže zobraziť, pretože niektoré služby sú zakázané. Medzi tieto služby patrí služba inteligentného prenosu na pozadí (BITS), služba Update Orchestrator a služba Windows Update. Musíte vedieť, že ak niektorá z týchto služieb nefunguje, nebudete môcť aktualizovať svoj systém.

Aby ste sa ubezpečili, že sú v prevádzke, musíte prejsť cez aplikáciu Služby. Nasledujúce kroky vám ukážu, čo robiť:

1. Otvorte dialógové okno Spustiť. Môžete to urobiť kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a výberom príkazu Spustiť alebo súčasným stlačením loga Windows a klávesov R.
2. Po zobrazení dialógového okna Spustiť zadajte do textového poľa „services.msc“ (bez úvodzoviek) a stlačte kláves Enter.

Upozorňujeme, že aplikáciu Služby môžete spustiť aj vyhľadaním „služieb“ v ponuke Štart.

3. Po otvorení aplikácie Služby vyhľadajte záznamy nasledujúcich služieb:

Služba inteligentného prenosu na pozadí (BITS),

Aktualizovať službu Orchestrator,

Služba Windows Update

4. Prejdite na každú službu, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a potom kliknite na položku Vlastnosti.
5. Po otvorení okna Vlastnosti zostaňte na karte Všeobecné a v rozbaľovacej ponuke „Typ spustenia“ vyberte možnosť Automaticky.
6. Kliknite na tlačidlo OK a spustením nástroja Windows Update skontrolujte problém.

Vyhľadajte malware v počítači

Je možné, že problém spôsobuje malware útok. Niektoré škodlivé programy mohli manipulovať s niektorými systémovými súbormi alebo programami súvisiacimi s Windows Update. Niektorí používatelia uviedli, že sa chyby aktualizácie 0x800f0900 zbavili po spustení úplnej kontroly systému.

Ak používate antivírusový program tretej strany, prejdite na jeho grafické používateľské rozhranie a spustite úplnú kontrolu systému. Ak neviete, ako na to, môžete si sprievodcu vyhľadať na webe vývojára programu.

Ak je váš hlavný antivírusový program Zabezpečenie systému Windows, postupujte takto:

1. Prejdite na hlavný panel, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a potom kliknite na položku Nastavenia v ponuke Rýchly prístup. Môžete tiež kliknúť na ikonu ozubeného kolieska v tlačidle Štart alebo použiť klávesovú skratku Windows + I a vyvolať aplikáciu Nastavenia.
2. Po zobrazení domovskej obrazovky nastavení systému Windows kliknite na ikonu Aktualizácia a zabezpečenie v dolnej časti stránky.
3. Keď uvidíte rozhranie Aktualizácia a zabezpečenie, prejdite na ľavú tablu a kliknite na položku Zabezpečenie systému Windows.
4. Teraz prejdite na kartu Zabezpečenie systému Windows vpravo a v časti Ochranné oblasti kliknite na položku Ochrana pred vírusmi a hrozbami.
5. Po otvorení nástroja Ochrana pred vírusmi a hrozbami v systéme Windows Zabezpečenie kliknite na Možnosti skenovania v časti Aktuálne hrozby.
6. Na obrazovke Možnosti skenovania vyberte prepínač Úplné skenovanie a potom kliknite na tlačidlo „Skenovať teraz“.
7. Nástroj teraz skontroluje prítomnosť škodlivého softvéru vo všetkých programoch a súboroch na pevnom disku.
8. Nechajte proces, nech beží, ako to môže chvíľu trvať.

Vyhľadajte a zbavte sa poškodených systémových súborov

Chýbajúce alebo poškodené systémové súbory sú ďalším hlavným dôvodom problému. Tieto súbory mohli byť napadnuté škodlivým softvérom a je tiež možné, že ste s nimi neoprávnene manipulovali. Existujú aj ďalšie prvky, ktoré by mohli poškodiť alebo vymazať vaše systémové súbory, napríklad niektoré programy tretích strán so zvýšenými oprávneniami.

V každom prípade musíte prehľadať systém a skontrolovať, či nie sú poškodené alebo chýbajúce súbory ochrany zdrojov Windows (WRP). Pomocou zabudovaného nástroja príkazového riadku Kontrola systémových súborov môžete skontrolovať, či nie sú poškodené systémové súbory, a automaticky ich nahradiť.

Mali by ste však vedieť, že v systéme Windows 10 musíte pred spustením kontroly systémových súborov spustiť nástroj DISM (správa a správa nasadenia obrazu doručenej pošty). Úlohou systému DISM je poskytovať súbory potrebné na proces opravy. Ak neviete, ako tento nástroj spustiť, postupujte takto:

1. Prejdite na panel úloh a kliknutím na ikonu lupy otvorte vyhľadávacie pole vedľa položky Štart. Funkciu vyhľadávania môžete otvoriť aj súčasným stlačením klávesov Windows a S.
2. Po otvorení vyhľadávacieho nástroja zadajte do textového poľa príkazový riadok (bez úvodzoviek).
3. Keď sa príkazový riadok zobrazí vo výsledkoch vyhľadávania, kliknite naň pravým tlačidlom myši a potom v kontextovej ponuke kliknite na príkaz Spustiť ako správca.
4. Po zobrazení dialógového okna Kontrola používateľských kont kliknite na tlačidlo Áno.
5. Keď sa zobrazí príkazový riadok, prejdite na čiernu obrazovku, zadajte nasledujúci riadok a stlačte kláves Enter:

DISM.exe / Online / Čistiaci obraz / Obnoviť zdravie

DISM teraz načíta systémové súbory, ktoré SFC použije na spustenie opravy. Tento nástroj zvyčajne na načítanie týchto súborov používa obslužný program Windows Update; pretože však máte s pomôckou problémy, budete musieť ako zdroj opravy použiť inštalačné DVD Windows 10 alebo iné bootovacie médium.

Po vložení zavádzacieho média zadajte nasledujúci riadok:

DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Zdroj: C: RepairSource Windows / LimitAccess

Všimnite si, že C: RepairSource Windows parameter predstavuje cestu k priečinku Windows v bootovacom médiu. Ak máte súbor ISO pre Windows, môžete ho rozbaliť a použiť namiesto neho priečinok.

Po vykonaní príkazu prejdite na ďalší krok.

6. Teraz zadajte „sfc / scannow“ (bez úvodzoviek) a potom stlačte kláves Enter.
7. Ak sa zobrazí správa o dokončení s textom „Windows Resource Protection našla poškodené súbory a úspešne ich opravila“, reštartujte systém a chyba by sa už nemala vyskytnúť.
8. Ak sa však zobrazí iná správa o dokončení, napríklad „Ochrana zdrojov Windows nemohla vykonať požadovanú operáciu“, musíte systém spustiť v núdzovom režime a spustiť nástroj SFC. Nasledujúce kroky vám ukážu, čo robiť:

• Otvorte aplikáciu Nastavenia kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a výberom položky Nastavenia alebo pomocou kombinácie klávesníc Windows + I.
• Po otvorení aplikácie Nastavenia kliknite na položku Aktualizácia a zabezpečenie v dolnej časti domovskej obrazovky.
• Keď sa zobrazí rozhranie Aktualizácia a zabezpečenie, prejdite na ľavú tablu a kliknite na Obnovenie
• Prejdite na pravý panel, posuňte sa nadol a potom kliknite na položku Reštartovať teraz v časti Rozšírené spustenie.
• Po reštartovaní počítača na prostredie Advanced Startup kliknite na dlaždicu Troubleshoot
• Na obrazovke Riešenie problémov kliknite na Rozšírené možnosti.
• Teraz, keď uvidíte rozhranie Rozšírené možnosti, kliknite na Nastavenia spustenia.
• Kliknite na tlačidlo Reštartovať v časti Nastavenia spustenia.
• Po reštartovaní počítača do prostredia Možnosti spustenia klepnite na klávesnici F4 na spustenie systému Windows v núdzovom režime alebo klepnite na kláves F5 pre núdzový režim so sieťou.
• Po spustení počítača do núdzového režimu prejdite do priečinka% WinDir% WinSxS Temp (môžete ho zadať v časti Spustiť) a skontrolujte, či sa tam nachádzajú priečinky PendingDeletes a PendingRename.
• Teraz spustite nástroj SFC, ako je vysvetlené vyššie.

Resetujte komponent Winsock

Windows Socket je komponent zodpovedný za prenos dát z webových aplikácií, ako je Windows Update, do sieťovej infraštruktúry vášho systému. Je to súbor DLL, ktorý sa nachádza na pevnom disku. Komponent Winsock, ako každý súbor DLL, sa môže poškodiť alebo obsahovať nesprávnu konfiguráciu. Môže to byť veľmi dobre príčinou chyby 0x800f0900.

Ľahko môžete resetovať komponent Winsock, aby ste sa zbavili poškodenia alebo nesprávnej konfigurácie údajov. Procesom vás prevedú nasledujúce kroky:

1. Prejdite na panel úloh a kliknutím na lupu vedľa tlačidla Štart vyvolajte vyhľadávací panel. Môžete tiež klepnúť na logo Windows a klávesy S súčasne a spustiť vyhľadávací nástroj.
2. Keď sa zobrazí vyhľadávací panel, do textového poľa zadajte príkaz (bez úvodzoviek).
3. Keď sa vo výsledkoch vyhľadávania zobrazí príkazový riadok, kliknite naň pravým tlačidlom myši a z kontextovej ponuky vyberte príkaz Spustiť ako správca.
4. Po otvorení potvrdzovacieho dialógového okna Kontrola používateľských kont kliknite na tlačidlo Áno.
5. Teraz zadajte nasledujúci riadok do okna Príkazový riadok a stlačte kláves Enter:

netsh resetovanie winsock

6. Po vykonaní príkazu reštartujte systém a potom skontrolujte chybu.

Resetujte súčasti služby Windows Update

Tento proces zahŕňa resetovanie priečinkov SoftwareDistribution a Catroot2. Tieto priečinky obsahujú predtým stiahnuté aktualizácie, ktoré sa ešte musia nainštalovať. Môže sa zobraziť chyba, pretože súbory v týchto priečinkoch sú poškodené, a preto je musíte vyčistiť, aby ste mohli proces aktualizácie spustiť znova. Ukážeme vám, ako to urobiť, a ako tiež resetovať popisy zabezpečenia pre službu prenosu spravodajských informácií na pozadí.

Postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

Prvý krok : Zastavte služby systému Windows, ako sú napríklad Background Intelligent Transfer, Windows Update Application Identity a Cryptographic services, aby ste získali prístup k priečinkom SoftwareDistribution a Catroot2:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart a v ponuke Rýchly prístup kliknite na príkaz Spustiť alebo pomocou klávesovej skratky Windows + R otvorte dialógové okno.
2. Po otvorení Run zadajte do textového poľa „CMD“ (bez úvodzoviek) a stlačte Enter.
3. Keď sa zobrazí dialógové okno Kontrola používateľských kont, kliknite na tlačidlo Áno.
4. Keď sa zobrazí zvýšené okno príkazového riadka, zadajte na čiernu obrazovku nasledujúce riadky a po každom stlačte kláves Enter:

čisté stop bity

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

Druhý krok : Odstrániť súbor s názvom qmgr * .dat zadaním, kopírovaním a vložením príkazového riadku nižšie do príkazového riadku admin:

Vymazať „% ALLUSERSPROFILE% Application Data Microsoft Network Downloader qmgr * .dat“

Tretí krok : Premenujte Distribúcia softvéru a Catroot2 priečinky. Za týmto účelom napíšte alebo skopírujte a prilepte riadky uvedené nižšie na čiernu obrazovku a nezabudnite, že po zadaní každého riadku musíte stlačiť kláves Enter:

Ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

Ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.bak

Štvrtý krok : Obnoviť predvolený popisovač zabezpečenia služieb Windows Update a Background Intelligent Transfer. Skopírujte a prilepte riadky nižšie do vyvýšeného príkazového riadku a po každom stlačte kláves Enter:

sc.exe sdset bity D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDCLRR;

sc.exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWC ;;

Piaty krok: Zadaním nasledujúceho príkazu prepnete do priečinka System32:

cd / d% windir% system32

Šiesty krok : Teraz musíte znova zaregistrovať súbory DLL spojené s Windows Update. Za týmto účelom zadajte nižšie uvedené príkazové riadky a po zadaní každého riadku nezabudnite stlačiť kláves Enter:

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe browseui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

Siedmy krok : Potom choďte do Editora databázy Registry a odstráňte niektoré zlé kľúče databázy Registry:

Poznámka: Predtým, ako pristúpite k úprave kľúčov registra, prečítajte si pozorne pokyny. Register je citlivá databáza a ak urobíte čo i len najmenšiu interpunkčnú chybu, mohli by ste skončiť s problémami s nestabilitou systému. Pokiaľ si teda nie ste istí svojimi technickými zručnosťami, je najlepšie tento krok preskočiť a prejsť k ďalšiemu riešeniu.

1. Otvorte dialógové okno Spustiť, zadajte príkaz „regedit“ (bez úvodzoviek) a potom kliknite na tlačidlo OK. Svoje rozhodnutie potvrďte v dialógovom okne Kontrola používateľských kont.
2. Po otvorení editora registra prejdite na ľavú tablu a rozbaľte položku HKEY_LOCAL_MACHINE.
3. Prejdite na KOMPONENTY a rozbaľte ich.
4. Teraz nájdite nasledujúce kľúče, ak ich nájdete v časti KOMPONENTY:

PendingXmlIdentifier

NextQueueEntryIndex

AdvancedInstallersNeedResolving

Pred ďalšou opravou uložte túto webovú stránku alebo ju označte ako záložku a potom reštartujte systém.

Osem krokov : Reštartujte služby, ktoré ste deaktivovali v prvom kroku. Zadajte riadky nižšie a po zadaní každého stlačte kláves Enter:

čisté štartovacie bity

čistý štart wuauserv

net start appidsvc

čistý štart cryptsvc

Deviaty krok : Reštartujte systém a skontrolujte, či bol problém vyriešený.

Vykonajte čisté spustenie

Aplikácie na pozadí, ktoré sa spustia po spustení systému Windows, môžu narušiť proces aktualizácie a spôsobiť chybu. Vykonaním čistého spustenia môžete zistiť, ktorá z týchto aplikácií je zodpovedná.

Vykonanie čistého spustenia znamená, že budete musieť zabrániť automatickému načítaniu každej spúšťacej aplikácie po zavedení systému. Keď to urobíte, môžete skontrolovať, či sa chyba pri aktualizácii nezobrazuje znova. Ak sa tak nestane, je to vaše potvrdenie, že príčinou problému je program pri spustení.

Nasledujúce kroky vám ukážu, ako vykonať čisté spustenie a izolovať problematickú službu alebo program pri spustení:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a po zobrazení ponuky Rýchly prístup kliknite na príkaz Spustiť. Môžete tiež stlačiť a podržať kláves s logom Windows a klepnutím na kláves R spustiť Spustiť.
2. Po otvorení príkazu Spustiť zadajte príkaz „msconfig“ (bez úvodzoviek) a kliknite na tlačidlo OK.
3. Po zobrazení dialógového okna Konfigurácia systému prepnite na kartu Služby.
4. Na karte Služby vyhľadajte začiarkavacie políčko „Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft“ a označte ho.
5. Kliknutím na tlačidlo Zakázať všetko zastavíte spustenie služieb uvedených na karte pri ďalšom spustení systému Windows.
6. Ďalej prejdite na kartu Spustenie a kliknite na Otvoriť Správcu úloh.
7. Teraz budete presmerovaní na kartu Spustenie v Správcovi úloh.
8. Zakážte všetky programy, ktoré vidíte na karte Spustenie, kliknutím pravým tlačidlom myši na každý z nich a kliknutím na položku Zakázať.
9. Ukončite Správcu úloh a kliknite na tlačidlo OK v Konfigurácii systému.
10. Reštartujte počítač.

Váš systém sa teraz spustí v prostredí Clean Boot. Teraz môžete spustiť aktualizáciu a skontrolovať, či sa chyba objaví. Ak sa chyba nezobrazí, za problém, ktorému ste čelili, je zodpovedná jedna z deaktivovaných položiek pri spustení.

Teraz musíte zistiť, ktorá položka pri spustení sa stretáva s Windows Update. Za týmto účelom povoľte jednu položku pri spustení, reštartujte počítač a potom skontrolujte chybu. Ak sa chyba nezobrazí, prejdite na ďalšiu položku pri spustení, povoľte ju a potom reštartujte počítač. Tieto kroky opakujte, kým jeden spúšťací program alebo služba nespustí chybu.

Postupné prechádzanie všetkými položkami pri spustení môže byť zdĺhavý proces. Pomocou sprievodcu nižšie si môžete ušetriť veľa zbytočného stresu:

1. Po spustení systému v prostredí Clean Boot otvorte dialógové okno Konfigurácia systému, prejdite na kartu Služba a na karte povoľte polovicu služieb, najlepšie prvú polovicu.
2. Reštartujte systém. Ak sa vyskytne chyba služby Windows Update, je zodpovedná jedna zo služieb v prvej polovici zoznamu. Teraz môžete ignorovať všetky ostatné služby a postupne kontrolovať služby v hornej polovici.
3. Ak problém nenastane, povoľte druhú polovicu služieb a skontrolujte problém.

Ak žiadna z položiek na karte služieb nespustí chybu, vykonajte rovnakú operáciu od krokov 1 až 3 pre programy na karte Spustenie.

Záver

Ak ste problém vyriešili, neváhajte a dajte nám vedieť, aké riešenie pre vás fungovalo, pomocou nižšie uvedenej sekcie komentárov.

Aby váš systém fungoval hladko a aby ste sa v budúcnosti vyhli možným rizikám, odporúčame vám stiahnuť a nainštalovať program Ausologics BoostSpeed. Program pravidelne vykonáva kontroly na odstránenie nevyžiadaných súborov a poškodených kľúčov registra, ktoré môžu spomaliť váš systém a spôsobiť ďalšie problémy. Je kompatibilný s Windows 10 a nebude spôsobovať žiadnu formu rušenia.