Ako vyriešiť úvodný problém DOOM Eternal

Hru nemôžete len tak prepadnúť, pretože máte problémy s jej začiatkom. Ak čelíte tomuto problému s DOOM Eternal, chápeme, aké je to frustrujúce. To znamená, že už nemusíte znášať frustráciu alebo požadovať vrátenie peňazí, pretože v tomto článku máme riešenie problému.





Vo väčšine prípadov hráči zistili, že zlyhanie systému bolo spôsobené základným problémom so systémom. Sprievodcovia v tomto článku vám ukážu, ako vyriešiť základné problémy vo vašom počítači a ako začať hru.

Uistite sa, že váš počítač dokáže hru hrať

Predtým, ako začnete riešiť problémy s náhodnými zlyhaniami v hre, nezabudnite ich nainštalovať do správneho počítača. V dnešnej dobe nestačí mať výkonný procesor a veľkú systémovú pamäť; ďalšie softvérové ​​a hardvérové ​​súčasti sú rozhodujúce aj pre hranie hier. Preto každá hra obsahuje podrobné informácie o tom, čo musí byť na vašom počítači spustené. Táto informácia sa nazýva minimálne požiadavky.

Ďalej nájdete všetky požiadavky hry a príručku, ako skontrolovať, či má váš počítač na to, aby ste si ju mohli zahrať.



Minimálne požiadavky na spustenie DOOM Eternal

Operačný systém: Windows 7; Windows 8; Windows 10

GPU: NVIDIA GeForce GTX 660; AMD Radeon HD 7950

CPU: Intel Core i5-750, 2,67 GHz



RAM: 4 GB

DirectX: Verzia 11

Ak neviete, kde hľadať technické parametre vášho systému, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:



  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart.
  2. V ponuke Rýchly prístup kliknite na Prieskumník súborov.
  3. Na rýchle otvorenie Prieskumníka súborov môžete tiež použiť klávesovú skratku Windows + E.
  4. Po zobrazení okna Prieskumník súborov choďte na ľavú stranu a kliknite pravým tlačidlom myši na Tento počítač.
  5. Po zobrazení kontextovej ponuky vyberte položku Vlastnosti.
  6. Po otvorení okna Systém nájdete technické údaje systému na hlavnej stránke v časti Systém.

Ak chcete skontrolovať podrobnosti grafickej karty, postupujte podľa pokynov nižšie:

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart.
  2. V ponuke Rýchly prístup kliknite na Spustiť.
  3. Môžete tiež stlačiť klávesy Windows a R súčasne a otvoriť dialógové okno Spustiť.
  4. Po otvorení spustenia zadajte do textového poľa „dxdiag“ (bez úvodzoviek) a potom stlačte kláves Enter.
  5. Keď sa zobrazí diagnostický nástroj DirectX, prepnite na kartu Zobrazenie.
  6. Všetky informácie, ktoré potrebujete o svojom grafickom procesore, nájdete na karte Zobraziť v Diagnostickom nástroji DirectX.

Spustite hru ako správca

Správcovské oprávnenia umožňujú programom robiť takmer všetko, čo chcú. Väčšina hier, vrátane DOOM Eternal, potrebuje tieto oprávnenia, aby správne fungovala. Ak ich nemá, systém Windows im zablokuje prístup k určitým systémovým prostriedkom, ako sú chránené súbory a priečinky. Toto obmedzenie by mohlo byť dôvodom spustenia hry.

Riešenie, ktoré ste hľadali, teda môže byť také ľahké ako udelenie oprávnení správcovi hry. Nezabudnite však, že ak to chcete urobiť, musíte sa prihlásiť do používateľského účtu správcu.



Ak je váš účet ten pravý, môžete hru spustiť ako správca podľa týchto pokynov:

  1. Podľa týchto pokynov vyhľadajte inštalačný priečinok DOOM Eternal:
  • Spustite klienta Steam.
  • Po zobrazení Steam kliknite na Knižnica v hornej časti okna.
  • Keď uvidíte zoznam stiahnutých hier, kliknite pravým tlačidlom myši na DOOM Eternal.
  • V kontextovej ponuke kliknite na Vlastnosti.
  • Po zobrazení stránky Vlastnosti v pravej časti okna prejdite na kartu Miestne súbory.
  • Ďalej kliknite na tlačidlo „Prehliadať miestne súbory“.
  1. Keď sa zobrazí inštalačný priečinok hry, choďte na jeho spustiteľný súbor a kliknite naň pravým tlačidlom myši.
  2. Po zobrazení kontextovej ponuky kliknite na položku Vlastnosti.
  3. Ďalej prejdite na kartu Kompatibilita v dialógovom okne Vlastnosti.
  4. Na karte Kompatibilita začiarknite políčko vedľa možnosti „Spustiť tento program ako správca“ a potom kliknite na tlačidlo OK.
  5. Spustite hru a skontrolujte, či sa spustí, bez toho, aby došlo k pádu na plochu.

Overte súbory hry

Vaše herné súbory sú vašou hrou. Ak zmiznú alebo sa z nejakého dôvodu poškodia, nemôžete hrať. Na tieto súbory má vplyv veľa vecí: môžu byť poškodené malvérom, poškodené alebo odstránené antivírusovým programom, ohrozené neúplnou inštaláciou alebo aktualizáciou alebo môžu byť ovplyvnené neplánovaným vypnutím systému.

Jedným z opatrení na riešenie problémov, ktoré by ste nikdy nemali obísť, je kontrola, či vaše herné súbory nie sú poškodené alebo chýbajú. Na overenie vašich herných súborov môžete použiť klienta Steam. Steam naskenuje všetky súbory hry vo vašom systéme a uistí sa, že sú v rovnakom stave ako súbory na jej serveroch. Ak sa niektorý súbor nezhoduje s jeho náprotivkom, klient ho automaticky nahradí. Nasledujúce kroky vám ukážu všetko, čo musíte urobiť:

  1. Spustite klienta Steam.
  2. Po tom, čo sa Steam objaví, choďte do hornej časti okna a kliknite na Knižnica.
  3. Keď uvidíte zoznam hier, ktoré ste si stiahli, zamierte do DOOM Eternal, kliknite naň pravým tlačidlom myši a potom kliknite na položku Vlastnosti.
  4. Keď sa stránka Vlastnosti zobrazí vpravo, prepnite na kartu Miestne súbory.
  5. Teraz kliknite na tlačidlo OVERIŤ INTEGRITU SÚBOROV Hier ...
  6. Steam teraz prejde vašimi hernými súbormi a overí, či zodpovedajú súborom na jeho serveroch. Program nahradí všetky súbory, ktoré sa neodhlásia.
  7. Upozorňujeme, že proces overenia môže trvať dlho, v závislosti od veľkosti a počtu nahradených súborov, rýchlosti systému a sily internetového pripojenia. Musíte dať klientovi čas, ktorý potrebuje na vykonanie svojej práce.
  8. Po overení hry reštartujte Steam a skontrolujte, či problém so spustením pretrváva.

Zabráňte tomu, aby váš antivírusový program blokoval DOOM Eternal

Ďalším krokom pri riešení problémov, ktorý by ste mali podniknúť, je zabezpečiť, aby antivírusový program nebol vinníkom. Bezpečnostné programy nemajú dobré záznamy o hrách. Tieto aplikácie majú tendenciu blokovať videohry ako DOOM Eternal, pretože ich považujú za malware alebo vážne hrozby.

U niektorých hráčov sa problém vyriešil vypnutím antivírusových programov. Môžete sa rozhodnúť ísť touto cestou, ale zabránenie bezpečnostnému programu v blokovaní hry je bezpečnejšia voľba. Ak to chcete urobiť, musíte v závislosti od použitého antivírusového programu prejsť do prostredia Nastavenia alebo Predvoľby a vyhľadať možnosť, ktorá umožňuje zabrániť skenovaniu aplikácie. Táto možnosť má rôzne názvy, opäť v závislosti od použitého programu. Zahŕňajú:

  • Výnimky
  • Vylúčenia
  • SafeList
  • WhiteList
  • Výnimky

Ak používate aplikáciu tretej strany a neviete, čo máte robiť, môžete na webe vývojára aplikácie nájsť sprievodcu, ktorý vás celým procesom prevedie. Nasledujúca príručka však bude všetko, čo potrebujete, ak je vaším hlavným programom na ochranu systému vstavaný bezpečnostný balík systému Windows:

  1. Spustite aplikáciu Nastavenia. Môžete to urobiť cez ponuku Štart alebo stlačením klávesov Windows + I.
  2. Po zobrazení domovskej obrazovky aplikácie prejdite do dolnej časti a kliknite na ikonu Aktualizácia a zabezpečenie.
  3. Po otvorení rozhrania Aktualizácia a zabezpečenie prepnite na ľavú tablu a kliknite na položku Zabezpečenie systému Windows.
  4. Na karte Zabezpečenie systému Windows sa v časti Ochranné oblasti zobrazia rôzne možnosti; vyhľadajte Ochrana proti vírusom a hrozbám a kliknite na ňu.
  5. Teraz sa zobrazí stránka Ochrana pred vírusmi a hrozbami aplikácie Zabezpečenie systému Windows.
  6. Teraz prejdite nadol na segment rozhrania Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami a potom kliknite na Spravovať nastavenia.
  7. Po otvorení rozhrania Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami posuňte zobrazenie nadol do oblasti Vylúčenia a kliknite na možnosť „Pridať alebo odstrániť vylúčenia“.
  8. Potom kliknite na ikonu Pridať vylúčenie po otvorení stránky Vylúčenia a potom v ponuke kliknite na priečinok.
  9. Keď uvidíte dialógové okno Vybrať priečinok, prejdite do inštalačného priečinka programu DOOM Eternal, kliknite naň ľavým tlačidlom myši a potom kliknite na tlačidlo Vybrať priečinok.
  10. Po pridaní hry ako vylúčenia ju otvorte a skontrolujte problém so spustením.

Zakážte prevenciu spustenia údajov

Data Execution Prevention, skrátene DEP, je bezpečnostná funkcia, ktorá sa dodáva so systémom Windows 10 a je predvolene povolená. Jeho úlohou je zabrániť načítaniu nerozpoznaných a neoprávnených skriptov v obmedzených oblastiach systémovej pamäte. Hlavným dôvodom, prečo spoločnosť Microsoft vytvorila túto ďalšiu vrstvu zabezpečenia, je zaistiť, aby škodlivé programy nevyužívali a nezneužívali vašu systémovú pamäť, aj keď ich antivírusový program nedokáže zachytiť.

Ako sa ukázalo, program DEP môže zabrániť vašej hre v používaní určitých oblastí systémovej pamäte, ktoré sú dôležité pre jej správne fungovanie. Skúste teda vypnúť funkciu DEP pre DOOM Eternal a skontrolovať, či sa hra spustí bez problémov. Ak neviete, čo robiť, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a po zobrazení ponuky Rýchly prístup kliknite na Prieskumník súborov. Okno Prieskumník môžete tiež vyvolať dvojitým kliknutím na ľubovoľný priečinok na ploche alebo spoločným klepnutím na logo Windows a klávesy E.
  2. Po zobrazení okna Prieskumník súborov prepnite na ľavú tablu.
  3. Pravým tlačidlom myši kliknite na Tento počítač a v kontextovej ponuke kliknite na položku Vlastnosti.
  4. Po zobrazení okna Systém prejdite na ľavý bočný panel a kliknite na odkaz Rozšírené nastavenia systému.
  5. Na karte Rozšírené v dialógovom okne Vlastnosti systému prejdite do časti Výkon a kliknite na tlačidlo Nastavenia.
  6. Po otvorení dialógového okna Výkon prejdite na kartu Prevencia spustenia údajov.
  7. Ďalej vyberte prepínač „Zapnúť funkciu DEP pre všetky programy a služby okrem tých, ktoré vyberiem“ a potom kliknite na tlačidlo Pridať.
  8. Prejdite do inštalačného priečinka DOOM Eternal.
  9. Vyberte priečinok a kliknite na tlačidlo OK.
  10. Nakoniec kliknite na OK v každom z otvorených dialógových okien, potom spustite klienta Steam a skontrolujte problém so spustením.

Aktualizujte ovládač grafickej karty

Úlohou ovládača vašej grafickej karty je preložiť pokyny na spracovanie vášho GPU. Zodpovedá za informovanie zariadenia o tom, ako má pracovať a robiť svoju prácu. Ak vodič zastará alebo narazí na akýkoľvek problém, nebude môcť vykonávať svoje funkcie. Takýto problém by mohol zabrániť spusteniu hry, pretože GPU je zodpovedné za spracovanie väčšiny grafických procesov pre hry.

Musíte sa uistiť, že váš vodič nie je problematický. Najlepšie je pri odstraňovaní problémov s ovládačom displeja odinštalovať aktuálnu inštaláciu a nainštalovať aktualizovanú verziu programu. Podľa nasledujúceho postupu teda použite nástroj Device Manager na odstránenie aktuálneho ovládača:

  1. Kliknutím na ikonu lupy na pravej strane tlačidla Štart vyvolajte vyhľadávací nástroj. Rovnakú akciu môžete vykonať aj súčasným stlačením klávesov Windows a S.
  2. Po otvorení vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „správca zariadenia“ (bez úvodzoviek) a vo výsledkoch kliknite na položku Správca zariadení.
  3. Po zobrazení Správcu zariadení kliknite na šípku vedľa rozbaľovacej ponuky Grafické adaptéry a odhalte svoju grafickú kartu.
  4. Pravým tlačidlom myši kliknite na svoju kartu a potom v kontextovej ponuke kliknite na položku Odinštalovať zariadenie.
  5. Po zobrazení potvrdzovacieho dialógového okna Odinštalovať zariadenie začiarknite políčko „Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie“ a potom kliknite na tlačidlo Odinštalovať.
  6. Po odstránení ovládača systémom Windows reštartujte počítač.

Ak chcete odstrániť ovládač a súvisiace súbory, môžete použiť program na odinštalovanie ovládača displeja. Nástroj AMD Cleanup je tiež dobrou voľbou, ak používate kartu AMD.

Po odstránení programu postupujte podľa správnych krokov, aby ste sa ubezpečili, že si stiahnete a nainštalujete správne aktualizovaný ovládač pre svoj grafický procesor. V tomto článku nájdete príručky, ktoré vám ukážu, čo robiť v prípade, že nepoznáte najlepší spôsob aktualizácie ovládača displeja.

Použite pomôcku Windows Update

Windows Update je navrhnutý na stiahnutie a inštaláciu aktualizácií ovládačov pre zariadenia podporované spoločnosťou Microsoft. Pokiaľ je teda váš grafický procesor jedným z podporovaných zariadení, jeho najnovší ovládač môžete ľahko nainštalovať spustením nástroja Windows Update.

Ak neviete, ako spustiť službu Windows Update, postupujte takto:

  1. Kliknite na tlačidlo Štart alebo stlačte kláves s logom Windows a potom kliknite na ozubené koliesko v ponuke Štart. Môžete tiež stlačiť súčasne klávesy Windows a I a spustiť aplikáciu Nastavenia.
  2. Na domovskej stránke Nastavenia systému Windows vyhľadajte ikonu Aktualizácia a zabezpečenie a kliknite na ňu.
  3. Po zobrazení stránky Aktualizácia a zabezpečenie kliknite na tlačidlo „Skontrolovať aktualizácie“ na karte Windows Update.
  4. Obslužný program Windows Update teraz skontroluje, či sú k dispozícii aktualizácie pre váš počítač.
  5. Umožnite nástroju stiahnuť tieto aktualizácie. Ak je váš počítač aktuálny, prejdite na ďalšiu príručku.
  6. Po stiahnutí aktualizácií kliknite na tlačidlo Reštartovať teraz, čím pomôcku spustíte.
  7. Kliknutím na tlačidlo Reštartovať teraz prepíšete plán aktívnych hodín, kedy bude Windows čakať na hodiny, keď svoj počítač aktívne nepoužívate.
  8. Keď obslužný program vykoná inštaláciu, váš systém sa teraz niekoľkokrát reštartuje.
  9. Po dokončení procesu inštalácie sa počítač normálne naštartuje.
  10. Teraz môžete hru spustiť a skontrolovať problém.

Použite Správcu zariadení

Aktualizácia ľubovoľného ovládača zariadenia pomocou Správcu zariadení je celkom jednoduchá, najmä ak nástroju umožníte vykonať aktualizáciu. Aj keď si môžete stiahnuť aktualizáciu z webových stránok výrobcu zariadenia a nainštalovať ju pomocou Správcu zariadení, odporúčame vám, aby ste jej umožnili vykonať aktualizáciu.

Nasledujúce kroky vám ukážu, ako spustiť Správcu zariadení a umožniť mu vyhľadať váš ovládač online:

  1. Prejdite na klávesnicu a razte klávesy Windows a S alebo kliknutím na ikonu lupy na paneli úloh otvorte funkciu vyhľadávania vedľa tlačidla Štart.
  2. Hneď ako sa zobrazí vyhľadávacie pole, zadajte „správca zariadenia“ (bez úvodzoviek).
  3. Keď sa zobrazí v zozname výsledkov, kliknite na Správcu zariadení.
  4. Po otvorení Správcu zariadení nájdite cestu do ponuky Grafické adaptéry a rozbaľte ju.
  5. Prejdite na svoju grafickú kartu v časti Grafické adaptéry, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a potom v kontextovej ponuke kliknite na položku Aktualizovať ovládač.
  6. Potom po zobrazení okna Aktualizácia ovládača kliknite na možnosť „Vyhľadávať automaticky aktualizovaný softvér ovládača“ v časti „Ako chcete vyhľadávať ovládače“.
  7. Nástroj teraz vyhľadá váš najnovší ovládač grafickej karty na internete a automaticky ho stiahne a nainštaluje.
  8. Po dokončení procesu reštartujte počítač a skontrolujte, či bol problém so spustením vyriešený.

Použite vyhradený program

Vždy sa môžete spoľahnúť na aplikáciu tretej strany, napríklad Driver Updater, ktorá vám pomôže stiahnuť a nainštalovať ovládač grafickej karty. Skvelé na používaní programu je, že sa nebudete obmedzovať iba na ovládač grafickej karty - môžete ho tiež použiť na aktualizáciu ďalších ovládačov zariadení.

Po inštalácii bude nástroj vykonávať bežné kontroly, aby vybral problematické ovládače zariadení. Potom môžete tieto ovládače aktualizovať. Týmto spôsobom zistíte, ktoré zariadenia majú problémy, bez toho, aby ste museli najskôr naraziť na problémy, ktoré s nimi súvisia.

Tento nástroj je určený iba na stiahnutie a inštaláciu podpísaných aktualizácií ovládačov. Môže tiež uchovávať zálohy aktualizovaných ovládačov, aby ste sa mohli vrátiť späť, kedykoľvek sa v budúcnosti stretnete s problémami s kompatibilitou.

Spustite hru na svojom vyhradenom grafickom procesore

Niektoré počítače, ktoré sa dodávajú s integrovanými a vyhradenými (alebo samostatnými) GPU, často nútia každú aplikáciu spustiť na integrovanom adaptéri. Toto je bežný postup na šetrenie energie; je to však jedna z bežných príčin spúšťania problémov v hrách ako DOOM Eternal. Ukážeme vám, ako vynútiť spustenie hry na vyhradenej karte, ak máte takéto nastavenie:

Pomocou nastavení AMD Radeon

  1. Klepnite spolu na klávesy Windows a S alebo kliknite na ikonu lupy na paneli úloh.
  2. Keď uvidíte vyhľadávací panel, zadajte „AMD“ (bez úvodzoviek) a potom kliknite na položku AMD Radeon Settings v zozname výsledkov vyhľadávania.
  3. Keď sa program zobrazí, prejdite do pravého horného rohu jeho rozhrania a kliknite na Systém.
  4. Prejdite do ľavého horného rohu ďalšej obrazovky a kliknite na prepínateľnú grafiku.
  5. Teraz sa dostanete do zobrazenia Spustené aplikácie.
  6. Nájdite DOOM Eternal a zmeňte jeho prepínateľný grafický režim na vysoký výkon.
  7. Ak sa DOOM Eternal nezobrazí v zobrazení Spustené aplikácie, prejdite do ľavého horného rohu okna a kliknite na položku Spustené aplikácie. Potom kliknite na tlačidlo Prechádzať.
  8. Prejdite do inštalačného priečinka hry a vyberte jej súbor EXE.
  9. Akonáhle sa hra v okne zobrazí, zmeňte režim prepínateľnej grafiky na vysoký výkon.

Pomocou ovládacieho panela NVIDIA

  1. Pravým tlačidlom myši kliknite na prázdny povrch pracovnej plochy a v kontextovej ponuke kliknite na ovládací panel NVIDIA.
  2. Akonáhle sa aplikácia zobrazí, prejdite na ľavú tablu, kliknite na znamienko plus (+) vedľa rozbaľovacej ponuky Nastavenia 3D a potom kliknite na položku Spravovať nastavenia 3D.
  3. Prejdite na pravú tablu okna.
  4. Zostaňte na karte Globálne nastavenia a v časti Preferovaný grafický procesor kliknite na možnosť „Vysokovýkonný procesor NVIDIA“.
  5. Prejdite na kartu Nastavenia programu.
  6. Kliknite na tlačidlo Pridať vedľa rozbaľovacej ponuky „Vyberte program na prispôsobenie“.
  7. V dialógovom okne, ktoré sa zobrazí, nájdite cestu do inštalačného priečinka programu DOOM Eternal a potom dvakrát kliknite na jeho súbor EXE.
  8. Ďalej prejdite do rozbaľovacej ponuky „Vyberte preferovaný grafický procesor pre tento program“ a kliknite na „Vysokovýkonný procesor NVIDIA“.
  9. Kliknite na tlačidlo Použiť a spustením hry skontrolujte, či problém pretrváva.

Pomocou aplikácie Nastavenia

  1. Aplikáciu Nastavenia spustíte kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a výberom položky Nastavenia alebo stlačením klávesov Windows + I.
  2. Po zobrazení domovskej obrazovky aplikácie kliknite na štítok Systém.
  3. Keď sa zobrazí systémové rozhranie, posuňte zobrazenie nadol do dolnej časti karty Display a kliknite na položku Graphics Settings.
  4. Po otvorení obrazovky Nastavenia grafiky kliknite na tlačidlo Prehľadávať v rozbaľovacej ponuke „Vybrať aplikáciu na nastavenie preferencií“.
  5. Po zobrazení dialógového okna Otvoriť prejdite do inštalačného priečinka programu DOOM Eternal.
  6. Vyhľadajte súbor EXE hry, kliknite naň a potom kliknite na tlačidlo Pridať.
  7. Hneď ako sa vrátite na obrazovku Nastavenia grafiky, mala by sa vám zobraziť hra; kliknite na ňu a potom kliknite na tlačidlo Možnosti.
  8. Po zobrazení dialógového okna Špecifikácie grafiky kliknite na prepínač Vysoký výkon a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.
  9. Hra bude teraz nútená bežať na vyhradenej zobrazovacej karte pri každom spustení.

Záver

Teraz by ste už mali hrať hru bez problémov. Ak sa chcete podeliť o svoje skúsenosti alebo požiadať o pomoc, časť s komentármi nižšie je vždy k dispozícii.

Ak chcete zabrániť problémom, ktoré môžu spomaliť počítač a spôsobiť ďalšie chyby, nainštalujte si BoostSpeed. Tento nástroj zabezpečí, aby sa nevyžiadané súbory a ďalšie škodlivé prvky nachádzali vo vašom systéme. Je tiež navrhnutý tak, aby bezproblémovo pracoval so systémom Windows 10, takže sa nemusíte obávať konfliktov.