[Rýchle opravy] Ako vyriešiť chybu PS4 NW-31297-2 [Správca oddielov]

Zhrnutie:

NW-31297-2

PS4 je konzola obľúbená medzi milovníkmi hier. Niektorí hráči hlásia, že narazili na chybu NW-31297-2 zatiaľ čo sa pokúšali pripojiť svoj PS4 k sieti Wi-Fi. Na vyriešenie problému Sprievodca oblasťami MiniTool v tomto príspevku vyvíja niektoré možné riešenia od používateľov.





Rýchla navigácia:

PlayStation 4 (PS4) je domáca videohra vyvinutá spoločnosťou Sony Computer Entertainment. Bol prepustený s veľkým ohlasom a stal sa čoraz populárnejším po celom svete.

Niektorí hráči sa však sťažujú, že dostali chybu NW-31297-2 pri pokuse o použitie siete Wi-Fi na systéme PS4. Chyba zvyčajne prichádza s nasledujúcou správou: Nedá sa pripojiť k sieti Wi-Fi. Heslo WPA môže byť správne.

Môže sa to stať, keď je heslo nesprávne. Ale niekedy sa chyba objaví, aj keď bolo heslo dvakrát a trikrát skontrolované a určite zadané správne. V takom prípade chyba naznačuje, že sieť je príliš zaneprázdnená na spracovanie vašej žiadosti. Ak vás nejaký problém obťažuje, môžete ho vyriešiť vyriešiť pomocou nižšie uvedených riešení.



Riešenie 1: Zmenšenie počtu zariadení používajúcich rovnakú sieť Wi-Fi

Príčinou chyby PS4 NW-31297-2 je príliš zaneprázdnená sieť. Ak máte k rovnakej sieti Wi-Fi pripojených príliš veľa zariadení, môžu súťažiť o rovnakú šírku pásma. Nakoniec by sa vaše PS4 mohlo nepodarilo pripojiť k sieti s chybou NW-31297-2.

Ak chcete vyriešiť tento problém, môžete zabrániť iným zariadeniam, napríklad notebookom, stolom a podobne, v pripájaní k rovnakej sieti. Potom skontrolujte, či bola chyba odstránená.

Ak chcete tieto zariadenia používať súčasne, môžete vyskúšať Quality of Service (QoS), ak je vo vašom smerovači k dispozícii. Môže pomôcť klasifikovať vaše sieťové zdroje. Zmenou nastavení QoS môžete svojmu systému PS4 venovať viac sieťového prenosu. Ak to nefunguje, môžete vyskúšať ďalšie riešenie.



Tip: Môže sa tiež vyskytnúť chyba NW-31297-2 na PS4, keď je v smerovači spustený režim šifrovania zabezpečenia, ktorý je nekompatibilný s vaším PS4. Ak je bezpečnostný protokol vášho smerovača nastavený na WPA2-PSK , mali by ste to zmeniť na WPA-PSK .

Riešenie 2: Obnovte nastavenia systému PS4 v núdzovom režime

Ďalším jednoduchým spôsobom, ako opraviť chybu PS4 NW-31297-2, je reštartovať systém PS4 v núdzovom režime a potom obnoviť predvolené nastavenia. Niektorým používateľom to fungovalo. Podrobné kroky sú uvedené nižšie a môžete ich vyskúšať.

Krok 1 : Pripojte ovládač PS4 ku konzole pomocou kábla USB.

Krok 2 : Stlačte a podržte tlačidlo napájania pre asi 7 sekúnd (kým nebudete počuť druhé pípnutie. Potom uvoľnite tlačidlo a váš PS4 bude v Bezpečnostný mód .



Krok 3 : Keď sa dostanete do bezpečného režimu, vyberte Obnoviť pôvodné nastavenia obnovíte všetky nastavenia systému PS4. Nevymažú sa vaše herné údaje.

Potom môžete vytiahnite svoj systém PS4 z núdzového režimu a skontrolujte, či sa môžete bez problémov pripojiť k sieti Wi-Fi. Ak to vo vašom prípade nefunguje, prejdite na ďalšie riešenie.

Riešenie 3: Zmeňte nastavenie DNS

Ak vyššie uvedené riešenia vo vašom prípade nie sú užitočné, môžete skúsiť zmeniť servery DNS na Google DNS. Tu sú podrobné kroky.



Krok 1 : Prejdite na nastavenie > Sieť > Nastavte internetové pripojenie na vašom PS4.

Krok 2 : Vyberte si Použite Wi-Fi . Potom vyberte Vlastné a vyberte Automaticky na Nastavenia adresy IP obrazovka.

Krok 3 : Vyberte Neuvádzajte > Príručka .

Krok 4 : Zadajte nasledujúce servery DNS:

  • Primárny DNS: 8.8.8.8
  • Sekundárny DNS: 8.4.4.4

Krok 5 : Po zmene DNS môžete vybrať Ďalšie a choď do Automaticky > Nie Nepoužívať > Vyskúšajte pripojenie na internet na otestovanie siete.

Dúfam, že tieto opravy sú pre vás užitočné!