Ako zabrániť hlasovým asistentom a iným aplikáciám v počúvaní vášho hlasu?

Ak ste posledné týždne neignorovali novinky, potom ste určite videli, že titulky hovoria o zamestnancoch a kontraktoroch zo spoločností Amazon, Google, Apple a Microsoft, ktoré počúvajú vaše rozhovory s hlasovými asistentmi ako Alexa, Google Assistant, Siri a Cortana a dokonca ich zaznamenávať. Správa, že ľudia môžu počúvať vaše súkromné ​​konverzácie s umelou inteligenciou, sa mnohým používateľom stala znepokojujúcou. Mnoho ľudí hľadalo možnosti, ako zabrániť spoločnosti Amazon alebo Google v počúvaní toho, čo hovoria.

V tomto príspevku vám ponúkneme kroky, ako zabrániť spoločnostiam v počúvaní rozhovorov s vašimi digitálnymi asistentmi.

Počúvajú ma hlasoví asistenti?

Hlavnou funkciou väčšiny digitálnych hlasových asistentov je rozpoznať vaše rečové príkazy a vykonávať jednoduché akcie, ako je spustenie vyhľadávania na webe alebo prehrávanie hudobnej stopy. Ako sa však nedávno ukázalo, väčšina spoločností má špeciálnych zamestnancov, ktorých úlohou je počúvať úryvky vašich rozhovorov s hlasovými asistentmi a ďalšími službami.

Tí, ktorí počúvajú vaše rozhovory, to zvyčajne urobia iba pár minút a vaše meno alebo akékoľvek iné osobné informácie nebudú prezradené - a hlavným účelom je vedieť, ako dobre bol asistent schopný „pochopiť“, čo vám je. povedal som. Ak asistent nedostal váš dotaz, zamestnanec počúvajúci konverzáciu sa pokúsi zistiť príčinu tohto stavu a tieto informácie sa neskôr použijú na zlepšenie výkonu uvedeného asistenta.

Keď ste stlačili „Súhlasím“ v používateľskej zmluve pre vášho asistenta AI, možno vám unikla drobná tlač, ktorá uvádzala, že spoločnosť si vyhradzuje právo na vykonávanie týchto akcií. Je preto pochopiteľné, že používatelia sa môžu cítiť zraniteľní v súvislosti s tým, že tretie strany budú počúvať kúsky ich dialógov, najmä ak vezmete do úvahy skutočnosť, že hlasových asistentov môže omylom aktivovať a zaznamenávať náhodné rozhovory.

Počúva Alexa vaše rozhovory?

Faktom je, že absolútna väčšina spoločností, ktoré poskytujú hlasové asistentské služby, používa techniky, ktoré sme opísali vyššie.

Podľa správy agentúry Bloomberg z 10. apríla 2019 Amazon zamestnáva tisíce pracovníkov

ktorých úlohou je počúvať zvukové klipy Alexa. V správe belgického verejnoprávneho vysielateľa VRT sa uvádza, že spoločnosť Google mala dodávateľov, ktorí počúvali zvukové klipy od služby Google Assistant. Správa vydaná Guardianom 26. júla 2019 priniesla informácie o tom, že dodávatelia spoločnosti Apple pravidelne počúvajú nahrávky Siri. A správa o základnej doske zo 7. augusta 2019 uvádza, že zamestnanci Microsoftu počúvali hlasové príkazy Cortany, ako aj časti niektorých hovorov cez Skype.

Odkedy správy vychádzajú, niektoré spoločnosti vrátane Apple a Google oznámili, že konverzácie a nahrávky prestali počúvať. Vďaka tomu sa tieto činnosti môžu v blízkej budúcnosti obnoviť. Ak máte z tohto znepokojenie, pravdepodobne budete chcieť podniknúť kroky, aby ste zabránili zamestnancom technickej spoločnosti v počúvaní vašich rozhovorov s hlasovým asistentom.

Ako zabrániť spoločnosti Google v ukladaní hlasových nahrávok?

Ako teda zabránite spoločnosti Google v ukladaní vašich hlasových správ? Aby ste to dosiahli, budete musieť spravovať svoju hlasovú aktivitu. Tu je postup, ako postupovať:

• Prejdite na stránku Riadenie aktivity pre svoj účet Google.
• Prejdite na „Hlasová a zvuková aktivita“.
• Vypnite túto možnosť - Google tak nebude môcť vytvárať a ukladať nové hlasové záznamy vašich konverzácií s hlasovým asistentom.

Ak budete chcieť, môžete túto funkciu neskôr znova povoliť.

Môžete tiež odstrániť záznamy, ktoré Google už zhromaždil. Postupujte takto:

• V časti Hlasová a zvuková aktivita prejdite na správu aktivity.
• Tu uvidíte všetky záznamy vašej hlasovej aktivity, ktoré boli uložené.
• Ak chcete z úložiska Google odstrániť všetku zvukovú aktivitu, kliknite na položku Odstrániť aktivitu podľa, vyberte možnosť Vždy a potom na položku Odstrániť.

Ako zabrániť Amazonu v počúvaní toho, čo hovoríte?

K dispozícii je nová funkcia, ktorá vám umožňuje zrušiť aj ľudskú kontrolu vašich záznamov Alexa. Nová funkcia bola sprístupnená veľmi nedávno - 2. augusta 2019.

Tu je príklad, ako môžete využiť možnosť, aby ste zabránili Amazonu v počúvaní vašich rozhovorov s Alexou:

• Prejdite do aplikácie alebo na web Alexa.
• Kliknite na položku Nastavenia.
• Prejdite na stránku Alexa Privacy> Spravujte, ako vaše údaje zlepšujú Alexa.
• Tu deaktivujte nasledujúcu možnosť: Pomôžte vylepšiť služby Amazon a vyvinúť nové funkcie.

Uvidíte aj popis tejto funkcie, ktorý hovorí: „Ak je toto nastavenie zapnuté, vaše hlasové nahrávky sa môžu použiť na vývoj nových funkcií a môžu sa manuálne skontrolovať, aby sa zlepšili naše služby. Iba extrémne malá časť hlasových nahrávok sa kontroluje ručne. “

Opäť platí, že ak kedykoľvek chcete povoliť Amazonu zaznamenať vašu konverzáciu, môžete sa vrátiť späť a túto možnosť obrátiť.

Ako zabrániť spoločnosti Microsoft v počúvaní nahrávok Cortany?

Ak chcete spoločnosti Microsoft zabrániť v tom, aby kontrolovala vaše hlasové príkazy a konverzácie v Cortane, existuje spôsob, ako to urobiť. Tu je postup:

• Prejdite do časti Nastavenia> Súkromie> Reč.
• Tu deaktivujte možnosť „Rozpoznávanie reči online“.

A je to - Microsoft už nebude prideľovať zamestnancom, aby počúvali vaše konverzácie.

Neexistuje však žiadny spôsob, ako zabrániť spoločnosti Microsoft v počúvaní kúskov vašich konverzácií cez Skype - prinajmenšom v tejto chvíli. Jediné, čo môžete urobiť, je prepnúť na inú službu hlasových hovorov alebo videohovorov a vyhnúť sa Skype úplne.

Nakoniec sa dôrazne odporúča, aby ste mali nainštalovaný spoľahlivý softvér proti malvéru, aby ste zabránili špionáži alebo interferencii s vašimi údajmi zo softvéru tretích strán. Program ako Anti-Malware prehľadá váš počítač a vyhľadá všetky možné vniknutia a včas odstráni všetky škodlivé položky.

Ako si myslíte, že zamestnanci technologických spoločností počúvajú vaše rozhovory s vašim asistentom AI? Zdieľajte v komentároch nižšie.