211service.com
Tipy na riešenie zlyhaní v aplikácii Elex vo Windows 10
Problém s čiernou obrazovkou v aplikácii Elelx je problém so spustením, ktorý môže byť spôsobený rôznymi problémami, od problémov s ovládačmi displeja a poškodených redistribuovateľných balíkov Visual C ++ až po konflikty aplikácií. Ak ste jedným z mnohých hráčov, ktorí zažívajú túto frustrujúcu nočnú moru, buďte pokojní, pretože tento sprievodca je plný informácií o tom, ako sa zbaviť problému s čiernou obrazovkou v aplikácii Elex.
Aktualizujte si operačný systém
Začnite sťahovaním a inštaláciou najnovších aktualizácií operačného systému. Je možné, že niektoré softvérové závislosti týkajúce sa procesu spustenia neboli chvíľu aktualizované. Medzi tieto komponenty patrí .NET Framework a Visual C ++ Redistributable. Obslužný program Windows Update tiež aktualizuje ovládače zariadení vrátane tých, ktoré sa nachádzajú v grafickom adaptéri.
Aj keď je tento nástroj navrhnutý na stiahnutie a inštaláciu aktualizácií na pozadí, bude možno niekedy potrebné tento proces inicializovať manuálne.
Spustenie nástroja Windows Update je jednou z najjednoduchších úloh v operačnom systéme: Prejdite do aplikácie Nastavenia kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a výberom položky Nastavenia v ponuke Rýchly prístup. Môžete tiež použiť kombináciu klávesníc Windows + I. Po zobrazení aplikácie Nastavenia prejdite do dolnej časti okna a vyberte ikonu Aktualizácia a zabezpečenie. Po zobrazení rozhrania Aktualizácia a zabezpečenie teraz nezabudnite kliknúť na tlačidlo „Skontrolovať aktualizácie“.
Po kliknutí na toto tlačidlo služba Windows Update skontroluje, či sú k dispozícii aktualizácie pre váš systém. Ak je váš systém aktuálny, prejdite na ďalšie riešenie. Ak však čakáte na aktualizáciu, kliknutím na tlačidlo Prevziať povolíte pomôcke stiahnuť aktualizácie. Po stiahnutí aktualizácií musíte ihneď kliknúť na tlačidlo Reštartovať.
Váš počítač sa reštartuje viackrát, najmä ak inštalujete aktualizáciu funkcií. Po dokončení procesu inštalácie sa počítač spustí normálne. Teraz môžete spustiť Elex a skontrolovať problém s čiernou obrazovkou.
Nainštalujte si Vcredist
Pre hru je vo všeobecnosti dôležitý balík Redistribuovateľný balík Visual C ++. Keď si nainštalujete akúkoľvek hru, najmä cez Steam, balíček sa nainštaluje aj automaticky. A čo viac, inštalačné súbory balíka nájdete v priečinku hry pre prípad, že by došlo k poškodeniu balíka.
Niektorí hráči zistili, že spustenie inštalačného programu opravilo balíček a opravilo problém s čiernou obrazovkou, ktorý sa vyskytoval počas spustenia. Môžete to vyskúšať tak, že prejdete do inštalačného priečinka hry a spustíte oba balíčky Vcredist. Ak neviete, ako nájsť priečinok, postupujte takto:
- Pomocou skratky Windows + E spustite program Prieskumník súborov. Prieskumník súborov môžete vyvolať aj kliknutím na ikonu priečinka na paneli úloh alebo dvojitým kliknutím na ľubovoľný priečinok na pracovnej ploche.
- Po zobrazení Prieskumníka súborov choďte na ľavú stranu okna a kliknite na Tento počítač.
- Prejdite na pravú stranu a dvakrát kliknite na miestny disk C v časti Zariadenia a disky.
- Keď sa jednotka zobrazí, vyhľadajte priečinok Program Files (x86) a kliknutím ho otvorte.
- Dvakrát kliknite na priečinok Steam.
- Po zobrazení adresára Steam otvorte priečinok Steamapps.
- Otvorte priečinok Common a potom prejdite do inštalačného priečinka Elex.
- Ak ste nenainštalovali Elex alebo klienta Steam do ich predvolených adresárov, nenájdete hru na ceste, na ktorú sme vás nasmerovali vyššie. Namiesto toho postupujte podľa týchto pokynov:
- Dvakrát kliknite na ikonu Steam na pracovnej ploche alebo vyhľadajte aplikáciu v ponuke Štart a spustite ju.
- Po otvorení služby Steam kliknite na knižnicu v hornej časti okna.
- Hneď ako sa zobrazí zoznam hier vo vašom účte Steam, vyhľadajte Elex, kliknite naň pravým tlačidlom myši a potom kliknite na položku Vlastnosti.
- Prejdite na pravú stranu okna a kliknite na Lokálne súbory.
- Potom kliknite na tlačidlo s názvom „Prehliadať miestne súbory“.
- Keď sa dostanete do inštalačného priečinka Elexu, otvorte priečinok _CommonRedist.
- Teraz spustite oba inštalačné balíčky a postupujte opatrne podľa pokynov na obrazovke.
Ak sa zobrazí výzva na odinštalovanie balíka, postupujte podľa pokynov. Potom ho znova nainštalujte.
Zmeňte rozlíšenie obrazovky hry
Je možné, že ste upravili nastavenia hry a vybrali rozlíšenie, ktoré sa nezhoduje s rozlíšením vášho monitora. Ak sa nemôžete dostať do hry a vrátiť svoje nastavenia z dôvodu problému s čiernou obrazovkou, môžete podľa nasledujúcich pokynov vrátiť späť nastavenia rozlíšenia pomocou konfiguračného súboru hry:
- Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart a vyberte príkaz Spustiť. Dialógové okno Spustiť môžete otvoriť aj súčasným klepnutím na klávesy Windows a R.
- Po otvorení spustenia zadajte do textového poľa „% localappdata%“ (bez úvodzoviek).
- Po zobrazení miestneho priečinka otvorte priečinok Elex a potom priečinok Config.
- Ďalej otvorte súbor Application.xml v programe Poznámkový blok.
- Teraz zmeňte svoje rozlíšenie.
- Stlačením klávesov Ctrl + S uložte súbor a potom spustite hru.
Ak nepoznáte odporúčané rozlíšenie vášho počítača, kliknite pravým tlačidlom myši na plochu a kliknite na položku Nastavenia zobrazenia. Rozlíšenie displeja nájdete v časti Mierka a rozloženie.
Aktualizujte ovládač grafickej karty
Ďalšou pravdepodobnou príčinou chyby je ovládač grafickej karty. Mnoho hráčov v skutočnosti zistí, že na vyriešenie problému stačilo iba aktualizovať ovládač. Ako sa ukázalo, mať zlý, chýbajúci alebo zastaraný ovládač neveští nič dobré so spustením hry. Nezabudnite teda správne nainštalovať aktualizovanú verziu ovládača karty.
Ak chcete robiť veci správnym spôsobom, mali by ste odstrániť aktuálny ovládač, pretože by mohol obsahovať určité poškodené entity, ktoré ovplyvnia novú inštaláciu. Ak neviete, ako na to, máme pre vás riešenie: Týmto procesom vás prevedú nasledujúce kroky:
- Spustite vyhľadávací panel vedľa položky Štart. Musíte len kliknúť na ikonu lupy vedľa tlačidla Štart alebo stlačiť súčasne logo Windows a klávesy S.
- Akonáhle sa objaví vyhľadávací nástroj, do textového poľa zadajte „správca zariadenia“ (bez úvodzoviek) a vo výsledkoch kliknite na Správcu zariadení.
- Po zobrazení správcu zariadenia prejdite do stromu grafických adaptérov, kliknite pravým tlačidlom myši na svoju grafickú kartu a potom kliknite na položku Odinštalovať zariadenie.
- Ďalej začiarknite políčko vedľa možnosti „Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie“ a potom kliknite na tlačidlo Odinštalovať.
- Reštartujte počítač.
Po reštartovaní počítača systém Windows automaticky nainštaluje jeho všeobecný ovládač displeja pre základné grafické spracovanie. Teraz si budete musieť stiahnuť a nainštalovať najnovší ovládač pre svoju kartu. Existujú rôzne spôsoby, ako to urobiť, a my vás prevedieme každým procesom.
Ak ste nenainštalovali aktualizácie pre váš operačný systém podľa pokynov vyššie, mali by ste s tým začať. Pomôcka nainštaluje aktualizácie ovládačov, keď ich spoločnosť Microsoft vydá. Týmto spôsobom získate verziu ovládača, ktorá bola preverená tak, aby bola kompatibilná s vaším počítačom a operačným systémom.
Ďalej môžete použiť Správcu zariadení. Tento nástroj tiež inštaluje kompatibilné ovládače zo serverov spoločnosti Microsoft. Ak ho chcete použiť, postupujte takto:
- Spustite vyhľadávací panel vedľa položky Štart. Musíte len kliknúť na ikonu lupy vedľa tlačidla Štart alebo stlačiť súčasne logo Windows a klávesy S.
- Akonáhle sa objaví vyhľadávací nástroj, do textového poľa zadajte „správca zariadenia“ (bez úvodzoviek) a vo výsledkoch kliknite na Správcu zariadení.
- Po zobrazení správcu zariadení prejdite do stromu grafických adaptérov, kliknite pravým tlačidlom myši na svoju grafickú kartu a potom kliknite na položku Aktualizovať ovládač.
- Ďalej kliknite na „Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača“, potom umožnite nástroju vyhľadať ovládač a nainštalovať ho.
- Teraz môžete reštartovať počítač a skontrolovať problém s čiernou obrazovkou.
Správca zariadení niekedy nedokáže aktualizovať ovládač, pretože spoločnosť Microsoft ešte nevydá aktualizáciu. Ak je to váš prípad, stále máte možnosť použiť nástroj na aktualizáciu ovládačov od iného výrobcu, ktorý načítava podpísané aktualizované verzie ovládačov zo spoľahlivého zdroja.
Jedným z kompetentných programov, ktorému môžete dôverovať, je Driver Updater. Tento nástroj je navrhnutý tak, aby udržiaval aktualizáciu všetkých ovládačov zariadení vo vašom systéme. Vykonáva pravidelné kontroly, aby vybral ovládače, ktoré sú zastarané, chýbajú alebo sú poškodené, a automaticky nainštaluje ich aktualizované verzie.
Kedykoľvek program vykoná aktualizáciu, uloží aktuálnu verziu ako zálohu, ktorá sa použije, kedykoľvek sa chcete vrátiť späť.
Používanie nástroja Driver Updater znamená, že môžete eliminovať stres z dotazovania na aktualizácie ovládačov postupne prostredníctvom Správcu zariadení a zároveň si prekrížiť prsty, že spoločnosť Microsoft vydala tieto aktualizácie. Pomocou tohto nástroja môžete tiež dostávať upozornenia, keď sa niečo pokazí alebo keď bude k dispozícii nová aktualizácia. Nasledujúce kroky vám ukážu, ako používať program:
- Ak túto príručku sledujete vo webovom prehliadači počítača, prejdite na túto webovú stránku na novej karte.
- Po otvorení webovej stránky Driver Updater kliknite na tlačidlo Prevziať a potom v prehliadači vyzve na stiahnutie inštalačného súboru.
- Keď prehliadač dokončí načítanie, spustite nastavenie priamo alebo nájdite cestu k priečinku, do ktorého ste ho uložili, a dvakrát na neho kliknite.
- Raz kliknite na Áno, v dialógovom okne Kontrola používateľských kont.
- Teraz sa zobrazí sprievodca nastavením.
- V prvej rozbaľovacej ponuke vyberte požadovaný jazyk.
- Ďalej vyberte umiestnenie inštalácie v priečinku Inštalačný adresár (odporúčame ho ponechať tak, ako je).
- Začiarknite alebo zrušte začiarknutie políčok vedľa možností „Spustiť automaticky pri spustení systému Windows“ a „Vytvoriť ikonu na ploche“ podľa vašich preferencií.
- Ďalej sa pomocou posledného začiarkavacieho políčka rozhodnite, či chcete, aby program odosielal anonymné správy vývojárom, keď nastanú problémy.
- Po zadaní možností inštalácie kliknite na tlačidlo „Kliknutím nainštalujete“.
- Po dokončení inštalácie sa program automaticky spustí a spustí proces skenovania.
- Ak sa nespustí sám, môžete prejsť do ponuky Štart a spustiť ju alebo dvakrát kliknúť na jej zástupcu na pracovnej ploche, ak ste si ho vytvorili.
- Po otvorení kliknite na tlačidlo Spustiť skenovanie.
- Po dokončení skenovania sa zobrazí zoznam problémových ovládačov. Skontrolujte, či je ovládač grafickej karty v zozname.
- Kliknite na tlačidlo Aktualizovať.
- Po dokončení aktualizácie ovládača reštartujte počítač a spustite hru, aby ste skontrolovali, či problém so spustením pretrváva.
Ak sa rozhodnete stiahnuť a nainštalovať ovládač manuálne, musíte byť opatrní a ubezpečiť sa, že inštalujete správny kus softvéru, pretože je ľahké zvoliť iný model GPU a architektúru operačného systému. Odporúčame vám nechať prácu na programoch, ako je Driver Updater.
Zastavte pretaktovanie svojich komponentov
Zvýšenie rýchlosti taktu vášho GPU a CPU vám môže pomôcť dosiahnuť lepší výkon pri hraní hier, ale niekedy sa to môže vypomstiť. Toto by mohol byť jeden z tých časov. Skúste podtaktovať svoje komponenty a skontrolujte, či by to problém nevyriešilo. Môžete tiež na chvíľu zatvoriť softvér na pretaktovanie a spustiť skontrolovať, či to funguje.
Vyskytli sa tiež správy, že povolenie vlastnej podpory Direct3D v štatistike Rivertuner pomohlo problém vyriešiť. Mali by ste to tiež vyskúšať.
Zmeňte pripojenie displeja
Môže to znieť bizarne, ale niektorí hráči zistili, že problém s čiernou obrazovkou súvisí s vašim pripojením displeja. Ak používate HDMI, vyskúšajte DVI a naopak. Ak sa tým problém nevyrieši, prejdite na ďalšiu opravu.
Zakážte programy prekrytia
Prekrývajúce programy sú pre hráčov dosť dôležité. Môže to byť skutočne frustrujúce, keď musíte pri prehliadaní prehliadača vždy minimalizovať hru (ktorá využíva celú obrazovku). Niektoré prekrývajúce programy túto frustráciu odstraňujú. Ponúkajú tiež ďalšie vynikajúce funkcie, ako napríklad nahrávanie záznamov z hier, vytváranie snímok obrazovky a chatovanie v hre.
Akokoľvek sú užitočné, funkcie prekrytia často spôsobujú komplikácie a problém s čiernou obrazovkou v Elex je jedným z nich. Ak je to váš prípad, môžete sa problému zbaviť deaktiváciou prekrývacieho programu.
Existujú rôzne programy s funkciou prekrytia, ako napríklad Steam, GeForce Experience, Game Bar a Discord. Ukážeme vám, ako vypnúť funkciu v týchto programoch.
V prostredí GeForce zakážte „Prekrytie v hre“
Ak používate kartu NVIDIA, deaktivujte v hre GeForce Experience túto funkciu:
- Prejdite na upozornenie na paneli úloh a kliknite na šípku „Zobraziť skryté ikony“.
- Keď systémová lišta vyletí, vyhľadajte ikonu NVIDIA, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a potom vyberte položku GeForce Experience.
- Po zobrazení aplikácie prejdite na ľavú stranu okna a prepnite na kartu Všeobecné.
- Keď uvidíte na pravej strane všeobecné možnosti, posuňte zobrazenie nadol na PREHRÁVANIE V HRANÍ a prepnite jeho prepínač.
- Uložte zmeny a potom program zatvorte.
- Spustite Elex a potom skontrolujte chybu.
V rozpore vypnite prekrytie v hre
O aplikácii Discord sa dá povedať, že je najobľúbenejšou aplikáciou hlasového a textového chatu v okolí. Umožňuje hráčom komunikovať pri hraní hry. Niektorí hráči tímu Elex uviedli, že funkcia prekrytia programu je zodpovedná za čiernu obrazovku, ktorá sa zobrazí krátko po spustení.
Deaktivujte túto funkciu a skontrolujte, či sa tým problém nezbaví. V programe Discord máte dva spôsoby, ako vypnúť funkciu prekrytia: Môžete ju buď úplne vypnúť, alebo vypnúť pre jednu aplikáciu. Postupujte podľa podrobného sprievodcu nižšie:
- Kliknutím na ikonu lupy na paneli úloh otvorte vyhľadávacie pole vedľa tlačidla Štart.
- Akonáhle sa objaví funkcia vyhľadávania, napíšte „discord“ (bez úvodzoviek) a po zobrazení výsledkov vo výsledkoch kliknite na aplikáciu.
- Ihneď sa otvorí program Discord, nájdite cestu do prostredia User Settings. Môžete to urobiť kliknutím na ikonu ozubenia.
- Po zobrazení rozhrania používateľských nastavení prejdite na ľavú tablu, posuňte zobrazenie nadol a potom kliknite na položku Prekrytie.
- Prejdite na kartu Prekrytie.
- Teraz vypnite prepínač vedľa položky „Povoliť prekrytie v hre“.
- Ak nechcete deaktivovať funkciu pre iné aplikácie, ale chcete ju vypnúť pre Elex, prejdite na kartu Hry, vyhľadajte Elex a potom pre ňu deaktivujte funkciu prekrytia.
- Potom uložte zmeny a skontrolujte problém.
Zakázať herný panel
Spoločnosť Microsoft navrhla Game bar, aby ďalej etablovala Windows 10 ako herne orientovaný OS. Táto funkcia umožňuje hráčom zaznamenávať a vysielať herné zábery, vytvárať snímky obrazovky a nahrávať zvuk. To znamená, že to môže tiež spôsobiť konflikty s Elexom, rovnako ako iné funkcie prekrytia. Ukážeme si, ako túto funkciu deaktivovať, pomocou aplikácie Nastavenia:
- Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart a kliknite na položku Nastavenia alebo stlačte súčasne klávesy Windows a I.
- Keď uvidíte domovskú obrazovku Nastavenia, kliknite na štítok Hry.
- Hneď ako sa objaví herné rozhranie, vypnite prepínač v časti „Nahrávajte herné klipy, snímky obrazovky a vysielanie pomocou panela hier“.
- Prepnite na ľavú stranu okna a prepnite na kartu Zachytávania.
- Teraz vypnite prepínač v časti „Nahrávať na pozadí, keď hrám hru“.
- Spustite hru a skontrolujte problém.
Zakážte prekrytie Spotify
Keď uvažujete o platformách pre streamovanie na pracovnej ploche, Spotify vám ľahko príde na myseľ. Aplikácia prichádza s funkciou prekrytia, ktorá môže spôsobiť problémy s hrou. Zakážte to a skontrolujte, či problém s čiernou obrazovkou nezmizne. Postupujte podľa nasledujúcich pokynov:
- Spustite Spotify.
- Po otvorení aplikácie kliknite na Upraviť v hornej časti okna a kliknite na Predvoľby v kontextovej ponuke, ktorá sa rozbaľuje.
- Keď sa otvorí rozhranie Predvoľby, posuňte sa nadol na Možnosti zobrazenia.
- Teraz vypnite prepínač „Zobraziť prekrytie pracovnej plochy, keď je vypnuté.“
- Spustite Elex a skontrolujte problém.
Zakázať prekrytie parou
Aj keď umožňuje hráčom používať prehliadač Steam a chatovať v online komunite, je známe, že funkcia prekrytia Steam spôsobuje konflikty s hrami. Ukážeme vám, ako to deaktivovať v nasledujúcich krokoch:
- Spustite Steam.
- Po otvorení aplikácie choďte do ľavej hornej časti okna a na paneli s ponukami kliknite na Steam.
- V rozbaľovacej ponuke kliknite na položku Nastavenia.
- Po zobrazení rozhrania Nastavenia služby Steam prejdite na ľavý bočný panel a kliknite na ikonu v hre.
- Prejdite do pravej časti okna (stránka v hre) okna a zrušte začiarknutie políčok v časti „Steam Overlay“.
- Vráťte sa na domovskú stránku Steam klienta a kliknite na Knižnica v hornej časti okna.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Elex v zozname hier a potom kliknite na položku Vlastnosti.
- Prepnite na pravý panel a zrušte začiarknutie políčka „Enable the Steam Overlay while in-game“ na karte Všeobecné.
Zakážte experimentálne funkcie v prostredí GeForce
Experimentálne funkcie GeForce vám umožňujú odomknúť určité pokročilé funkcie, ktoré môžu pri hrách spôsobiť problémy so stabilitou. Niektorí hráči ju deaktivovali a mohli hru bez problémov spustiť. Ak máte GeForce Experience, spustite aplikáciu, prejdite do prostredia Nastavenia a v časti Všeobecné vypnite možnosť „Povoliť experimentálne funkcie“. Teraz môžete spustiť hru a skontrolovať problém.
Zakážte programy prekrytia
Niektoré programy používajú svoje funkcie prekrytia na vykreslenie vašej hry, aby rozšírili vaše možnosti pri využívaní celej obrazovky počítača. Medzi tieto programy patria okrem iných Steam, NVIDIA GeForce Experience a Discord.
Ukážeme vám, ako deaktivovať ich funkcie prekrytia:
Vypnite prekrytie parou
- Otvorte Steam klienta.
- Prejdite do ľavého horného rohu okna, kliknite na Steam a potom v rozbaľovacej ponuke kliknite na ikonu Nastavenia.
- Ďalej kliknite na ikonu v hre na ľavom paneli a prepnite na kartu v hre.
- Prejdite na pravý panel a zrušte začiarknutie políčka „Povoliť Steam Overlay počas hry“ v časti Steam Overlay.
- Relaunch Hunt: Showdown a skontrolujte, či zlyhanie problému pretrváva.
Zakážte prekrytie NVIDIA
- Prejdite na systémovú lištu úplne vpravo na paneli úloh, kliknite na ikonu NVIDIA a potom na GeForce Experience. Program môžete vyhľadať aj v ponuke Štart a odtiaľ ho spustiť.
- Po otvorení aplikácie prejdite do pravého horného rohu okna a kliknite na ikonu ozubeného kolieska.
- Na ďalšej obrazovke zostaňte na karte Všeobecné a potom vypnite možnosť ZDIEĽAŤ, ktorá sa nachádza v dolnej časti pravého panela.
Zakazuje sa herný panel
- Kliknite na tlačidlo Štart alebo klepnite na kláves s logom Windows na klávesnici a potom, keď sa zobrazí ponuka Štart, kliknite na ikonu kolieska. Aplikáciu Nastavenia môžete vyvolať aj súčasným stlačením klávesov Windows a I.
- Po otvorení domovskej obrazovky Nastavenia kliknite na štítok Hry.
- Na karte Herný panel v hernom rozhraní vypnite prepínač v časti „Nahrávať herné klipy, snímky obrazovky, vysielať pomocou herného panela“.
- Ďalej prepnite na ľavú tablu herného rozhrania a kliknite na Captures.
- Prejdite na Nahrávanie na pozadí a vypnite možnosť „Nahrávať zvuk, keď vysielam.“
- Ukončite aplikáciu Nastavenia a spustením hry skontrolujte problém.
Záver
Problém s čiernou obrazovkou by teraz mal byť nadobro preč. Ak máte otázky alebo chcete požiadať o pomoc ohľadom akýchkoľvek problémov, kontaktujte nás prostredníctvom sekcie komentárov nižšie.