„Vaše súbory, aplikácie a nastavenia sa nedajú uchovať“: ako to opraviť?

Pokúšate sa nainštalovať aktualizáciu Windows 10. októbra 2020 (inak známa ako aktualizácia 20H2 alebo Windows 10 verzia 2009) pomocou nástroja Media Creation Tool od spoločnosti Microsoft, len aby ste dostali správu, že si nemôžete ponechať svoje súbory, aplikácie a nastavenia? Pokračovanie v aktualizácii znamená, že stratíte všetko, čo máte v počítači, čo, úprimne, nevyzerá ako dobrý nápad.

Prečo sa vyskytuje tento problém a čo môžete urobiť na jeho odstránenie? Táto príručka vám pomôže. Takže prosím, pokračujte v čítaní.

„Prečo si nemôžem ponechať svoje súbory, aplikácie a nastavenia?“

Na zodpovedanie tejto otázky by ste mali poznať nasledujúce informácie. Spoločnosť Microsoft každý rok vydáva dve verzie systému Windows 10. Prvá prichádza každú jeseň a druhá verzia prichádza každú jar. Tieto verzie systému Windows sa označujú ako aktualizácie funkcií. Ak sú dostupné, automaticky sa inštalujú prostredníctvom služby Windows Update.

Poslednou aktualizáciou funkcií je Windows 10 20H2, ktorá bola vydaná 20. októbra 2020. Má číslo zostavy 19042.572 a obsahuje opravy chýb a výkonu. Spoločnosť Microsoft však tiež urobila niekoľko významných zmien, napríklad odstránenie Ovládacieho panela systému, ktorý bol v OS veľa rokov.

Ak už používate Windows 10 a chcete si nainštalovať aktualizáciu z októbra 2020 jednoducho, choďte na Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Windows Update. Potom kliknite na tlačidlo „Skontrolovať dostupnosť aktualizácií“. Systém spustí vyhľadávanie dostupných aktualizácií. Ak sa vo výsledkoch zobrazuje „Aktualizácia funkcií na Windows 10, verzia 20H2“, jednoducho ju získate kliknutím na „Stiahnutie a inštalácia“.

Môže sa stať, že aktualizácia nebude k dispozícii. V takom prípade to znamená, že si spoločnosť Microsoft nemyslí, že bude na vašom počítači fungovať dobre. Najlepšie urobíte, ak počkáte, kým nebude aktualizácia pre váš počítač k dispozícii prostredníctvom služby Windows Update.

Niektorí používatelia sa však môžu rozhodnúť obísť tento postupný proces zavádzania, čo nie je veľmi vhodné. Ak tak urobíte, pravdepodobne sa pri aktualizácii vyskytnú chyby. Asi si to veľmi neužijete.

Ak chcete teraz inovovať svoj počítač, stačí si stiahnuť a spustiť nástroj na tvorbu médií. Tento nástroj umožňuje uchovať vaše osobné súbory, aplikácie a nastavenia pri výmene systémových súborov. Toto sa označuje ako miestna aktualizácia.

V tom však spočíva problém : ak je vašou aktuálnou verziou systému Windows Windows 10, verzia 2004 (známa tiež ako aktualizácia Windows 10. mája 2020), nemôžete pomocou nástroja na vytváranie médií úspešne inovovať na aktualizáciu z októbra 2020 bez utierania pevného disku.

Pri vyskúšaní sa zobrazí chybové hlásenie, že vaše súbory, aplikácie a nastavenia sa neuchovajú. Správa znie takto:

„Vaše súbory, aplikácie a nastavenia nemožno uložiť, pretože vaša aktuálna verzia systému Windows môže byť nainštalovaná v nepodporovanom adresári alebo sa pokúšate nainštalovať staršiu verziu systému Windows.“

Táto správa vám pravdepodobne nedáva zmysel, pretože ste si istí, že vaša aktuálna verzia systému Windows je nainštalovaná v správnom adresári. Tiež sa nepokúšate nainštalovať staršiu verziu systému Windows. Je to najnovšia verzia (verzia 20H2), ktorú sa pokúšate nainštalovať.

Prečo teda presne stojíte pred týmto problémom?

Je to kvôli chybe v najnovšom balíku povolení, ktorý sa nachádza v Kumulatívnej aktualizácii pre Windows 10, verzia 2004.

Už sme spomínali, že Microsoft vydáva dve aktualizácie funkcií ročne - jednu na jar a druhú na jeseň. Niektorí používatelia však považujú za nepríjemné inovovať svoj systém každých šesť mesiacov.

Platí to najmä pre podniky s tisíckami zamestnancov roztrúsených po celom svete, ktoré pracujú v rôznych časových pásmach a hovoria rôznymi jazykmi. Organizácia aktualizácií a vykonanie operácií inštalácie, testovania a hromadného nasadenia bude trvať veľa času. Nehovoriac o tom, že spoločnosť musí vyčleniť najmenej 20 - 25 minút na proces inštalácie, počas ktorého budú musieť byť počítače nečinné.

S cieľom obísť tento problém a povzbudiť používateľov, aby verzie nepreskakovali, spoločnosť Microsoft začala pridávať kód pre jesenné vydanie do CU jarnej verzie (Kumulatívne aktualizácie). Začali to implementovať, keď vyšiel Windows 10 1903. Tento kód sa nazýva povolený balík. Je vypnutá, kým nie je pripravená ďalšia aktualizácia funkcií na jeseň.

Balík povolení umožňuje rýchlejšiu inštaláciu jesenných verzií systému Windows 10. Nájdete ho iba v jarných vydaniach (napríklad Windows 10 verzie 2004, Windows 10, verzie 1903 atď.), Ktoré majú nainštalované najnovšie kumulatívne aktualizácie.

Zátaras, s ktorou sa stretnete pri pokuse o použitie nástroja Media Creation Tool na inováciu z aktualizácie Windows 10. mája 2020 na aktualizáciu Windows 10. októbra 2020, je spôsobená chybou v balíčku povolení.

Pri vykonávaní procesu miestnej aktualizácie sa dostanete na stránku „Vybrať, čo sa má ponechať“. Problém s balíkom povolení spôsobuje, že možnosti „Uchovávať osobné súbory a aplikácie“ a „Iba uchovávať osobné súbory“ sú sivé. . Zostáva vám preto možnosť „Nič“, ktorá, ak je vybratá, vymaže všetko na vašej jednotke.

Ako opraviť „Vaše súbory, aplikácie a nastavenia nemožno zachovať“ v systéme Windows 10

Riešenie je celkom jednoduché. Všetko, čo musíte urobiť, je odinštalovať ‘Feature Update na Windows 10 20H2 cez Enablement Package (KB4562830)’ z histórie Windows Update.

Postupujte podľa týchto krokov:

1. Kliknite na ikonu Štart v dolnej časti obrazovky.
2. Keď sa nachádzate v ponuke Štart, kliknutím na ikonu ozubeného kolieska otvoríte Nastavenia systému Windows 10.

Alternatívne môžete nastavenia systému Windows 10 otvoriť rýchlo pomocou kombinácie klávesov Windows a Windows.

3. Na domovskej stránke nastavení kliknite na položku Aktualizácia a zabezpečenie.
4. Kliknite na Windows Update na ľavom paneli novej stránky.
5. Kliknite na možnosť „Zobraziť históriu aktualizácií“ pod tlačidlom „Skontrolovať aktualizácie“ na pravom paneli.
6. Na stránke „Zobraziť históriu aktualizácií“ kliknite na odkaz „Odinštalovať aktualizácie“.
7. V zozname vyhľadajte „Aktualizácia funkcií na Windows 10 20H2 prostredníctvom balíka povolení (KB4562830)“ a vyberte ju. Potom kliknite na tlačidlo „Odinštalovať“ v hornej časti zoznamu. Prípadne môžete kliknúť pravým tlačidlom myši na „Aktualizáciu funkcií na Windows 10 20H2 prostredníctvom balíka Enablement Package (KB4562830)“ a v kontextovej ponuke kliknúť na „Odinštalovať“.
8. Po zobrazení výzvy na potvrdenie odstránenia kliknite na tlačidlo „Áno“.
9. Kliknite na tlačidlo „Reštartovať teraz“.

Po dokončení vyššie uvedených krokov skúste spustiť nástroj na vytváranie médií. Možnosti, ktoré vám umožnia uchovať si súbory, budú teraz k dispozícii.

Už sa nestretnete s chybovým hlásením, ktoré hovorí: „Vaše súbory, aplikácie a nastavenia nemožno uložiť, pretože vaša aktuálna verzia systému Windows môže byť nainštalovaná v nepodporovanom adresári alebo sa pokúšate nainštalovať staršiu verziu systému Windows.“

Zhrnutie / záver

Windows 10 verzia 20H2 zdieľa spoločný hlavný operačný systém s Windows 10 verzie 2004. Majú identickú sadu systémových súborov, čo umožňuje spoločnosti Microsoft zahrnúť nové funkcie systému Windows 10 verzie 20H2 do poslednej mesačnej aktualizácie kvality (kumulatívnej aktualizácie) pre Windows 10, verzia 2004. Komponenty sú však neaktívne a pozastavené. Takto zostanú, kým nebudú aktivované prostredníctvom „balíka povolení“.

Balík povolení je hlavný prepínač, ktorý aktivuje funkcie 20H2. Pomáha to skrátiť čas inštalácie aktualizácie funkcie. Existuje však problém s „Aktualizáciou funkcií na Windows 10 20H2 prostredníctvom balíka Enablement Package (KB4562830)“: snaží sa prinútiť používateľov, aby vymazali svoje súbory, nastavenia a aplikácie, keď sa pri inovácii na Windows 10 pokúsia použiť nástroj na tvorbu médií 20H2.

Zatiaľ nie je k dispozícii žiadna trvalá oprava tohto problému, ale existuje riešenie - odinštalovanie „Feature Update na Windows 10 20H2 prostredníctvom balíka Enablement Package (KB4562830)“ z histórie služby Windows Update.

Dúfame, že vám tento sprievodca pomohol. Ak máte akékoľvek poznámky alebo otázky, nezabudnite ich s nami zdieľať prostredníctvom sekcie komentárov nižšie.

Profesionálny tip: Ak zistíte, že sa váš systém neobvykle spomalil, odporúčame spustiť skenovanie pomocou BoostSpeed. Vymaže nepotrebné súbory a zvyšky softvéru z vášho systému. Tiež optimalizuje vaše systémové nastavenia pre plynulé a stabilné používanie systému Windows 10.