[Opravené] HBO Max nefunguje na Roku/Samsung TV/PS4/PC [Správca oddielov]

Zhrnutie:

HBO Max nefunguje

The HBO Max nefunguje problém sa môže vyskytnúť na zariadeniach vrátane Samsung TV, Roku, ako aj PS4 a PS5. MiniTool by vysvetlil, prečo HBO Max nefunguje, a ponúkol niektoré dostupné metódy riešenia problémov.





Rýchla navigácia:

Problém s nefunkčnosťou HBO Max sa môže objaviť na viacerých zariadeniach. Môžete sa napríklad stretnúť s tým, že HBO Max nefunguje na Roku, Samsung TV, PS4/PS5 a PC. Okrem toho sú príznaky tohto problému rôzne, napr zrútenie , pomalé načítavanie, ukladanie do vyrovnávacej pamäte alebo náhodné pauzy a tak ďalej.

HBO Max nefunguje na PC

Oprava 1: Reštartujte počítač

Rýchly spôsob, ako vyriešiť problém s nefunkčnosťou HBO Max na PC, je reštartovať počítač. Reštartovanie počítača sa ukázalo ako užitočné pri riešení mnohých problémov. Môžete to skúsiť.

Tip: Minimálna požiadavka HBO Max pre PC je Windows 7 alebo novší. Ak používate Mac, mal by používať Mac OSX 10.10 alebo vyšší. V prípade Chromebookov Google by mal obsahovať prehliadač Chrome verzie 78 alebo novšej.

Ak to chcete urobiť, môžete sa obrátiť na tieto kroky.



  • Ukončite všetky spustené aplikácie alebo programy v počítači.
  • Vypnite počítač a potom odpojte všetky pripojené káble vrátane modemu a smerovača.
  • Pred zapojením káblov späť počkajte 30 sekúnd.
  • Zapnite modem a smerovač a potom sa pripojte k internetu.
  • Zapnite počítač.

Oprava 2: Použite iný prehliadač

Najprv by ste sa mali uistiť, že váš prehliadač spĺňa nasledujúce požiadavky.

Safari: verzia alebo vyššia

Chrome alebo Mozilla Firefox: najnovšiu verziu



Microsoft Edge pre Windows: najnovšiu verziu

Ak je váš aktuálny prehliadač podporovanou verziou, ale stále sa vám zobrazuje problém s nefunkčnosťou HBO Max, skúste použiť iný prehliadač, napríklad Google Chrome, Firefox alebo Safari.

Počas prepínania prehliadača by ste mali vykonávať tieto operácie.



  • Odstráňte blokovanie reklám a ďalšie nepotrebné doplnky alebo doplnky.
  • Povoľte v prehliadači súbory cookie tretích strán.
  • Nepoužívajte inkognito a nevypínajte softvér VPN, pokiaľ nie ste mimo USA.

HBO Max nefunguje na Roku

Nasledujúce prvky môžu viesť k tomu, že HBO Max nebude fungovať na probléme Roku.

  • Dočasné chyby v aplikácii HBO Max
  • Nekompatibilné verzie Roku TV
  • Nestabilné internetové pripojenie
  • Technické problémy so servermi HBO Max alebo Roku

Poškodená vyrovnávacia pamäť a údaje Roku kvôli internetovým chybám

Riešenie 1: Reštartujte zariadenie Roku

  • Presuňte sa na Domov obrazovke Roku TV.
  • Prejdite na Nastavenia > Systém > Reštartovanie systému .
  • Klepnite na ikonu Reštart tlačidlo na potvrdenie operácie.
  • Po opätovnom spustení Roku spustite HBO Max, aby ste zistili, či funguje správne.

Riešenie 2: Skontrolujte kompatibilitu zariadenia

Aplikácia HBO Max funguje dobre na najnovších modeloch Roku, ale nie je podporovaná staršími modelmi Roku, ako je Roku 2500. Vzhľadom na túto skutočnosť je dôležité skontrolovať kompatibilné zariadenia Roku z centrum pomoci HBO .



Ak zistíte, že váš model Roku nie je v zozname, môžete si buď kúpiť podporovaný model Roku, alebo získať zariadenie, ktoré môže spolupracovať s vaším existujúcim televízorom Roku a spustiť aplikáciu HBO Max.

Riešenie 3: Znova sa prihláste do účtu HBO Max

Ak chcete vyriešiť problém s nefunkčnosťou aplikácie HBO Max, môžete sa odhlásiť a prihlásiť do účtu HBO. Tu sú kroky, ako to urobiť.

Krok 1: Prejdite do svojho účtu HBO Max cez webový prehliadač.

Krok 2: Presuňte sa do svojho Profil a kliknite Spravovať zariadenia .

Krok 3: Nájdite si svoje rok zariadení zo zoznamu a kliknite na Odhlásiť Sa možnosť.

Krok 4: Reštartujte zariadenie Roku a potom sa prihláste do svojho účtu HBO Max a overte, či je chyba vyriešená.

Riešenie 4: Odstráňte súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť Roku

Krok 1: Na zariadení Roku prejdite na Hlavné menu a vyberte si Domov možnosť.

Krok 2: Po výbere Domov t ab, stlačte tlačidlo Domov tlačidlo na diaľkovom ovládači päťkrát.

Krok 3: Stlačte tlačidlo Hore a potom stlačte tlačidlo Pretočiť späť tlačidlo dvakrát.

Krok 4: Klikni na Rýchlo vpred dvakrát na vymazanie vyrovnávacej pamäte. Potom spustite aplikáciu a skontrolujte, či problém HBO Max nefunguje na Roku je vyriešený.

sú vpns bezpečné miniatúry Sú siete VPN bezpečné? Ako si vybrať bezpečnú a spoľahlivú sieť VPN?

Je používanie sietí VPN bezpečné? Pred použitím sietí VPN môžete položiť takúto otázku. Tento príspevok vám ukáže odpoveď a povie vám, ako si vybrať bezpečný.

Čítaj viac

Riešenie 5: Aktualizujte Roku

Ak chcete aktualizovať Roku, postupujte podľa týchto krokov.

Krok 1: Chyťte sa Diaľkové ovládanie Roku a stlačte tlačidlo Domov tlačidlo na ňom.

Krok 2: Presunúť do Nastavenia > Systém > Aktualizácia systému .

Krok 3: Vyberte si Skontroluj teraz a aktualizujte softvér Roku.

HBO Max nefunguje na televízore Samsung

Prečo HBO Max nefunguje na mojom televízore? Problém môže spôsobiť veľa faktorov. Môže to byť napríklad spôsobené obmedzeným úložiskom na televízore Samsung, zastaraným softvérom televízora, nestabilným internetovým pripojením, zastaraným HBO Max atď.

Riešenie 1: Vypnite a zapnite televízor Samsung

Cyklus napájania televízora Samsung môže obnoviť váš televízor a pomôcť vyriešiť viaceré problémy. Operáciu môžete vykonať pomocou nižšie uvedených krokov.

Krok 1: Vypnite televízor Samsung a odpojte ho od zdroja napájania.

Krok 2: Pred zapojením kábla späť a zapnutím TV počkajte minútu.

Krok 3: Spustite HBO Max a overte, že problém s nefunkčným HBO Max na televízore Samsung je vyriešený.

Riešenie 2: Studené spustenie TV

Studené spustenie televízora môže vyriešiť niekoľko problémov s televíznymi aplikáciami, obrázkami a poruchami ponuky. Jedným z týchto problémov je nefunkčnosť HBO Max. Svoj televízor Samsung môžete spustiť za studena s diaľkovým ovládaním alebo bez neho.

S diaľkovým ovládaním

Krok 1: Podržte Moc tlačidlo na diaľkovom ovládači televízora Samsung na približne 5 sekúnd alebo dovtedy, kým sa televízor nevypne a nezapne.

Krok 2: Prejdite do aplikácie HBO Max a zistite, či funguje normálne.

Bez diaľkového ovládača

Krok 1: Odpojte TV od elektrickej zásuvky.

Krok 2: Nechajte ho pôsobiť 30 sekúnd a potom ho zapojte späť.

klávesnica a myš pre miniatúru Nintendo Klávesnica a myš pre Nintendo Switch [Ako vybrať a použiť]

Ak sa chystáte získať klávesnicu a myš pre Nintendo Switch, možno budete potrebovať tento návod. Povie vám, ako ich vybrať a použiť na prepínači.

Čítaj viac

Riešenie 3: Uvoľnite miesto na televízore Samsung

Tu sú kroky na uvoľnenie miesta na televízore Samsung.

Krok 1: Prejdite na domovskú obrazovku na televízore Samsung a potom vyberte aplikácie .

Krok 2: Klikni na Výbava na pokračovanie v pravom hornom rohu obrazovky.

Krok 3: Vyberte aplikácie, ktoré nepoužívate, a potom kliknite Odinštalovať . Opakujte túto operáciu na odinštalovanie nepotrebných aplikácií na televízore Samsung.

Riešenie 4: Aktualizujte softvér televízora

Podľa správ používateľov vyvolávajú modely televízorov Samsung z roku 2016 alebo novšie rôzne problémy s aplikáciou HBO Max. Hoci televízor aplikáciu podporuje, na správnu funkčnosť musíte aktualizovať softvér televízora. Za týmto účelom sa presuňte na nastavenie diaľkovým ovládačom Samsung a potom kliknite Podpora > Aktualizácia softvéru > Aktualizovať teraz .

HBO Max nefunguje na PS4/PS5

Ak narazíte na to, že HBO Max nefunguje pri problémoch s PS4/PS5, môžete to vyriešiť nasledujúcimi spôsobmi.

Spôsob 1: Skontrolujte servery HBO Max

Keď sa vyskytne problém, že HBO nefunguje na PS4/PS5, prvá operácia, ktorú by ste mali vykonať, je skontrolovať stav serverov HBO Max. Môžete to urobiť ľahko pomocou Downdetektor – webová stránka, ktorá vám môže pomôcť zistiť stav aplikácií ako HBO Max, Netflix, Facebook atď.

Spôsob 2: Reštartujte PS4 alebo PS5

Reštart je vždy rýchla oprava. Ak používate PS4, reštartujte ho pomocou týchto krokov.

  • Presuňte sa na hlavnú obrazovku konzoly PlayStation 4 a prejdite na Moc tab.
  • Vyberte si Možnosti napájania ísť ďalej.
  • Zvýraznite Reštartujte PS4 možnosť a stlačte tlačidlo THE alebo X tlačidlo na prispôsobenie operácie.

Používatelia PS5 reštartujú konzolu podľa uvedených krokov.

  • Stlačte tlačidlo Hracia stanica tlačidlo na Ovládač s dvojitým zmyslom na prístup k Riadiace centrum .
  • Posuňte sa doprava a kliknite na Možnosti napájania tab.
  • Klikni na Reštartujte PS5 možnosť a stlačte THE alebo X tlačidlo na vykonanie operácie.

Spôsob 3: Aktualizujte PS4 alebo PS5

Podobne aj konzoly PlayStation dostávajú aktualizácie, aby zostali kompatibilné a optimalizované pre všetky podporované aplikácie. Ak HBO Max nefunguje na PS4 alebo PS5, pomocou týchto krokov skontrolujte, či neexistujú čakajúce aktualizácie pre konzolu.

Kroky pre PS4

Krok 1: OTVORENÉ nastavenie na konzole a prejdite na Aktualizácia systémového softvéru .

Krok 2: Kliknite na Teraz aktualizovať možnosť pokračovať.

Krok 3: Dokončite proces aktualizácie podľa pokynov na obrazovke.

Kroky pre PS5

Krok 1: Po vstupe do hlavného rozhrania konzoly PS5 kliknite nastavenie a kliknite systém .

Krok 2: Kliknite Systémový softvér > Aktualizácia a nastavenia systémového softvéru .

aktualizácia a nastavenia systémového softvéru

Krok 3: Postupujte podľa pokynov na aktualizáciu PS5.

Spôsob 4: Aktualizujte HBO Max

Krok 1: Prejdite na domovskú obrazovku konzoly PS4 alebo PS5 a nájdite HBO Max aplikácie.

Krok 2: Stlačte tlačidlo možnosti tlačidlo na ovládači pre prístup do bočnej ponuky.

Krok 3: Vyberte si Skontroluj aktualizácie a stlačte tlačidlo THE alebo X tlačidlo na potvrdenie operácie.

Tip: Ak spustíte PS5, automaticky sa aktualizujú všetky aplikácie a hry v systéme.