211service.com
Ako opraviť Nemôžete zadať používateľské meno alebo heslo v programe Skype?
Či už používate najnovší Windows 10 alebo Windows 7, môžete naraziť na problém so službou Skype, ktorá vám neumožňuje zadať svoje používateľské meno a heslo. Tento problém ovplyvnil viacerých používateľov a niektorí sa dokonca pokúsili bez úspechu použiť Skype v rôznych prehliadačoch.
Na prekonanie tejto výzvy potrebujete systematický prístup. Identifikujte hlavnú príčinu problému a program Skype bude okamžite fungovať správne.
Tu sú možnosti, ktoré máte k dispozícii pri riešení problému s heslom a používateľským menom Skype:
- skontrolujte svoj internet a Skype
- skontrolujte knižnice DLL vášho počítača
- odinštalovať a preinštalovať Skype
- aktualizujte operačný systém vášho počítača
Vďaka týmto štyrom možnostiam bude váš problém určite vyriešený.
Tento článok odpovie na otázku, ” Skype neprijme moje používateľské meno ? “ a povedie vás ďalej ako opraviť problémy s heslom Skype .
Riešenie 1 - Skontrolujte, či váš internet a Skype fungujú
Prvým krokom je potvrdenie, že vaše internetové pripojenie funguje správne. Môžete skontrolovať, či fungujú iné webové stránky. Ak sú, nejde o problém s pripojením na internet.
Ďalším krokom je potvrdenie, či Skype funguje správne. Môžu sa vyskytnúť prípady, keď nastanú problémy so špecifickými funkciami v Skype. Ak chcete vedieť, či je to tak, navštívte stránku https://support.skype.com/en/status. Táto stránka vám ukáže, či sú v službe Skype ovplyvnené niektoré služby.
Ak sa váš konkrétny problém objaví na stavovej stránke Skype, môžete si byť istí, že spoločnosť Microsoft pracuje na jeho odstránení a bude čoskoro vyriešená.
Možno, ak je príčina problému vo vašom počítači, môžete namiesto aplikácie pre počítač skúsiť použiť Skype online. Prípadne, ak je online Skype problém, môžete si stiahnuť aplikáciu pre počítač.
Posuňte tento krok vpred o skenovanie škodlivého softvéru v počítači a jeho elimináciu. Malvér môže ovplyvňovať počítačové programy vrátane Skype. Preto by ste mali mať vyhradenú ochranu proti malvéru Anti-Malware .
Ak vaše internetové pripojenie a Skype fungujú správne, ale problém pretrváva, je čas skontrolovať svoje DLL.
Riešenie 2 - Skontrolujte knižnice DLL svojho počítača
Táto oprava funguje dobre pre Windows 7, ale môžete si ju vyskúšať v systéme Windows 10 a 8.
Môže vám pomôcť kontrola knižníc DLL v počítači, pretože knižnice DLL obsahujú kód a údaje používané programami v počítači so systémom Windows vrátane Skype.
Nasleduj tieto kroky:
- Prejdite do ponuky Štart systému Windows. Kliknite na Všetky programy, potom na Príslušenstvo. Nakoniec kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a vyberte možnosť Spustiť ako správca.
- Do príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz: cd c: windowssyswow64 . Stlačte Enter.
- Potom napíšte regsvr32 jscript.dll . Stlačte Enter.
- Nakoniec napíš: regsvr32 jscript9.dll . Stlačte Enter.
Zakaždým, keď v príkazovom riadku stlačíte kláves Enter, malo by sa zobraziť hlásenie: DllRegisterServer v súbore XXX.dll bol úspešný. Po dokončení reštartujte počítač.
To by malo problém vyriešiť. Ak nie, budú potrebné intenzívnejšie opravy vrátane odinštalovania a preinštalovania programu Skype.
Riešenie 3 - Odinštalujte a preinštalujte Skype
Ak ste si nainštalovali program Skype iba tak, že inštalátor spustíte ako používateľ, a nie ako správca, pravdepodobne mu chýbajú niektoré oprávnenia správcu. To môže mať vplyv na niektoré funkcie Skype.
Môžete sa teda pokúsiť odinštalovať program Skype. Potom ho znova nainštalujte spustením súboru EXE inštalátora Skype ako správcu. Urobíte to tak, že kliknete pravým tlačidlom myši na súbor EXE inštalátora Skype a vyberiete možnosť „Spustiť ako správca“.
Môžete tiež skúsiť spustiť Skype v režime kompatibility. Ak to nepomôže, bude posledná možnosť ešte intenzívnejšia.
Riešenie 4 - Aktualizujte operačný systém počítača
Ďalšou možnosťou je inovácia na systém Windows 10 alebo aktualizácia operačného systému Win 10. Ak máte Windows 7 alebo 8, inovujte na najnovšiu verziu Windows 10. To znamená, že pred inštaláciou nového operačného systému musíte zálohovať všetky dáta vo svojom počítači. Je to časovo náročné a možno si budete musieť kúpiť aj nový Windows.
Ak už máte Windows 10, prejdite do časti Nastavenia -> Aktualizácia a zabezpečenie a kliknutím na položku Skontrolovať aktualizácie aktualizujte svoj operačný systém.
Takže, to je ako opraviť problémy s prihlasovacími údajmi Skype v systéme Windows 10, 8 a 7.