211service.com
Správy z chatu Microsoft Teams sa nezobrazujú? [Vyriešené] [Kúzlo rozdelenia]
Nezobrazujú sa správy chatu Microsoft Teams? Niektorí používatelia uviedli, že narazili na chybu „Rozhovor Microsoft Teams nezobrazuje správy“. Trápi vás rovnaký problém? Tento príspevok z Sprievodca rozdelením tejto lokality vám ponúka niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť.
Po najnovšej aktualizácii systému Windows sa v chatovacej oblasti tímu Microsoft nezobrazujú správy. Skúšal som preinštalovať tímy, ale bez úspechu. Môže mi niekto pomôcť?
--z techcommunity.microsoft.com
Microsoft Teams, ako súčasť rodiny produktov Microsoft 365, je platforma na spoluprácu. Ak vaša aplikácia Microsoft Teams nezobrazuje četové správy, možno vás zaujíma, prečo sa tento problém vyskytuje. Existuje niekoľko možných príčin tejto chyby, ktoré sú uvedené nižšie.
- Problémy s internetovým pripojením
- Poškodená vyrovnávacia pamäť aplikácie Microsoft Teams
- Zastaraná alebo poškodená aplikácia Microsoft Teams
- Problém s účtom Microsoft Teams
- Niektoré ďalšie chyby alebo problémy so systémom Windows
Ako opraviť Microsoft Teams Chat, ktorý nezobrazuje správy
Najprv môžete reštartovať počítač a skontrolovať, či sa správy teraz zobrazujú v aplikácii Microsoft Teams. Ak problém stále pretrváva, môžete pokračovať v skúšaní nasledujúcich metód.
Metóda 1. Reštartujte Microsoft Teams
Môžete sa pokúsiť opraviť chybu Microsoft Teams, ktorá nezobrazuje chatové správy, reštartovaním aplikácie. Ak používate webovú verziu, môžete zavrieť prehliadač a znova ho spustiť, aby ste otvorili Microsoft Teams. Ak používate Microsoft Teams v systéme Windows, môžete kliknúť pravým tlačidlom myši na Windows ikonu a vyberte Správca úloh .
Potom vo vyskakovacom okne na Proces kartu, nájdite a vyberte Microsoft Teams . Kliknite Ukončiť úlohu zatvorte Microsoft Teams. Po dokončení reštartujte počítač a potom spustite aplikáciu, aby ste skontrolovali, či je problém vyriešený.
Metóda 2. Odhláste sa a prihláste sa
Keď aplikácia Microsoft Teams nefunguje správne, môžete sa prihlásiť a odhlásiť a problém vyriešiť.
Krok 1 . Otvorte aplikáciu Microsoft Teams. Kliknite na názov ikonu vášho účtu a vyberte Odhlásiť Sa . Potom sa aplikácia automaticky zatvorí a znova spustí.
Krok 2 . Zatvorte aplikáciu a reštartujte počítač. Po reštarte spustite aplikáciu a znova sa prihláste. Potom môžete skontrolovať, či je problém vyriešený.
Metóda 3. Skontrolujte internetové pripojenie
Slabé alebo nestabilné internetové pripojenie môže tiež viesť k tomu, že chat Microsoft Teams nezobrazuje problém so správami. Mali by ste skontrolovať svoje internetové pripojenie a rýchlosť. Ak niečo nie je v poriadku, môžete reštartovať alebo resetovať svoje sieťové zariadenie, napríklad modem, aby ste vyriešili problémy so sieťou.
Okrem toho sa môžete pokúsiť opraviť problémy s internetovým pripojením pomocou tejto príručky: 11 tipov na riešenie problémov s internetovým pripojením Win 10 .
Metóda 4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Teams
Keďže poškodená vyrovnávacia pamäť aplikácie Microsoft Teams môže spôsobiť chybu „Microsoft Teams nezobrazuje chatové správy“, môžete skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť Microsoft Teams pomocou nasledujúcich podrobných krokov.
Krok 1 . Stlačte tlačidlo Win + R otvoriť Bežať box. Potom zadajte %AppData%\Microsoft\teams\ v krabici a stlačte Zadajte spustiť to.
Krok 2 . Vo vyskakovacom okne Prieskumník dvakrát kliknite na ikonu Cache a potom odstráňte všetky súbory v priečinku.
Krok 3 . Potom pokračujte v odstraňovaní všetkých súborov v nasledujúcich priečinkoch.
priečinok blob_storage
priečinok databáz
priečinok GPUCache
Priečinok IndexedDB
Priečinok Local Storage
Ak používate webovú verziu Microsoft Teams, môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača.
Metóda 5. Spustite čistenie disku
Okrem toho môžete spustiť čistenie disku, aby ste vyriešili problém s tým, že správy chatu Microsoft Teams sa nezobrazujú. Postupujte podľa podrobných krokov nižšie.
Krok 1 . Vyhľadávanie Čistenie disku v Windows Search nástroj na jeho spustenie. Potom v okne s výzvou vyberte jednotku, na ktorej máte nainštalované Microsoft Teams.
Krok 2 . Chvíľu počkajte a Čistenie disku otvorí sa okno. Vyberte Dočasné internetové súbory a kliknite OK .
Krok 3 . Po dokončení reštartujte počítač a otvorte Microsoft Teams, aby ste videli, či sa chyba vyriešila.
Metóda 6. Aktualizujte alebo preinštalujte aplikáciu Microsoft Teams
Ak chyba stále pretrváva, môžete skúsiť aktualizovať aplikáciu Microsoft Teams. Okrem toho, ak aktualizácia nefunguje, môžete aplikáciu preinštalovať, aby ste vyriešili problém s tým, že sa v službe Microsoft Teams nezobrazujú chatové správy.
1. Aktualizujte aplikáciu
Krok 1 . Otvor Microsoft Teams aplikácie. Potom kliknite na tlačidlo s tromi bodkami v pravom hornom rohu a vyberte Skontroluj aktualizácie .
Krok 2 . Potom trpezlivo počkajte, kým aplikácia automaticky nedokončí kontrolu. Ak je k dispozícii nejaká aktualizácia, môžete si ju stiahnuť a nainštalovať.
2. Preinštalujte aplikáciu
Ak aktualizácia nefunguje, môžete skúsiť preinštalovať aplikáciu Microsoft Teams.
Krok 1 . Ísť do Nastavenia > Aplikácie > Aplikácie a funkcie . Potom nájdite a kliknite Microsoft Teams . Vyberte Odinštalovať .
Krok 2 . Potom postupujte podľa sprievodcu na obrazovke a dokončite odinštalovanie. Po dokončení reštartujte počítač.
Krok 3 . Po reštarte znova nainštalujte Microsoft Teams aplikácia od Microsoft Store . Potom spustite aplikáciu a skontrolujte, či je problém teraz odstránený.
Záver
V tomto príspevku sme zhrnuli šesť riešení pre správy chatu Microsoft Teams, ktoré nezobrazujú chybu. Môžete ich pokojne vyskúšať jeden po druhom, aby ste vyriešili svoj problém. Máte nejaké návrhy alebo lepšie nápady? Môžete zanechať správu pod časťou komentára.